Addetto/a al Servizio Clienti
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Descrizione dell'azienda
Etna Wellness è un’azienda con sede di lavoro a Aci Sant’Antonio che nasce ai piedi dell’Etna, ispirandosi alla forza del vulcano e alle proprie radici territoriali. Il suo obiettivo è promuovere il benessere come percorso consapevole, attraverso prodotti di alta qualità formulati con ingredienti selezionati e puri. L’azienda si distingue per un approccio umano e trasparente, in cui ogni persona è protagonista e ogni prodotto riflette passione, cura e responsabilità. Etna Wellness è una realtà dinamica che investe nella crescita condivisa, nella felicità delle persone e nell’equilibrio tra ambizione e serenità. Entrare in questo team significa partecipare a un progetto orientato alla qualità assoluta e alla centralità del cliente.
Descrizione del ruolo
Addetto/a al Servizio Clienti – Gestione chiamate e ticket in entrata è una figura che supporterà quotidianamente la relazione con i clienti di Etna Wellness, con sede di lavoro a Aci Sant’Antonio, in presenza e con orario full time. La persona si occuperà di ricevere e gestire chiamate in entrata, registrare e monitorare i ticket di assistenza e fornire risposte tempestive e accurate alle richieste. Tra le attività principali rientrano l’analisi delle esigenze del cliente, la risoluzione di problemi di primo livello, l’eventuale inoltro delle segnalazioni ai reparti competenti e il follow-up fino alla chiusura del ticket. Il ruolo prevede inoltre l’utilizzo di sistemi CRM o piattaforme di help desk, la cura della comunicazione scritta e orale e il mantenimento di elevati standard di cortesia, professionalità e orientamento al benessere della persona.
- Esperienza, anche breve, in customer service, gestione chiamate in entrata e gestione ticket su piattaforme di help desk o CRM.
- Competenze di comunicazione efficace, ascolto attivo, gestione dei conflitti e orientamento al problem solving.
- Buone capacità organizzative, attenzione ai dettagli, gestione del tempo e capacità di lavorare su più richieste contemporaneamente.
- Conoscenza di base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica, sistemi di ticketing) e rapidità di apprendimento di nuovi software.
- Attitudine al lavoro in team, affidabilità, responsabilità e forte orientamento alla soddisfazione del cliente e ai valori del benessere.
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aci sant'antonio, sicilia, Italia Etna Wellness Tempo pieno 36 € ContrattoDescrizione dell'azienda Etna Wellness è un’azienda con sede di lavoro a Aci Sant’Antonio che nasce ai piedi dell’Etna, ispirandosi alla forza del vulcano e alle proprie radici territoriali. Il suo obiettivo è promuovere il benessere come percorso consapevole, attraverso prodotti di alta qualità formulati con ingredienti selezionati e puri....
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Addetto/a servizio clienti a tempo pieno
1 giorno fa
Aci Sant'Antonio, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la nostra sede operativa nell'area etnea. Siamo un'agenzia di marketing e comunicazione che supporta aziende locali nella promozione di servizi e prodotti sui mercati di riferimento. Requisiti: diploma di scuola superiore o qualifica professionale ottime capacità comunicative, scritte e...
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Addetto/a Servizio Clienti
3 giorni fa
Aci Sant'Antonio, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pienoHealthy Life Srls a Aci Sant'Antonio cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per supportare la clientela in negozio, al banco e in post-vendita, con attenzione a prodotti per la casa.Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.La posizione prevede
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Aci Castello, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoHealthy Life Srls cerca un/una Addetto/a Gestione Clienti per gestire relazioni con acquirenti, offrendo assistenza puntuale e personalizzata via chat, email e telefono.Farai da punto di riferimento per il servizio clienti, collaborando con il team commerciale e logistico per risolvere richieste, resi e ordini, garantendo un'esperienza d'acquisto efficiente...
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Addetto Servizio Clienti Vendita Casa
1 giorno fa
Aci Sant'Antonio, Sicilia, Italia Diamond servizi Tempo pieno 16.000 € - 19.000 € ContrattoDiamond servizi a Aci Sant'Antonio è alla ricerca di un addetto/a all'assistenza clienti per area vendita. Il ruolo prevede assistenza qualificata alla clientela su prodotti e servizi, sia in fase di acquisto che post-vendita, con attenzione al cliente e alle norme di operatività del punto vendita.Offerta: contratto a tempo pieno, tempo determinato...
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Addetto Servizio Clienti E-commerce
6 giorni fa
Aci Castello (CT), Provincia di Catania; Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pienoHealthy Life Srls cerca un/una Addetto/a Gestione Clienti per gestire relazioni con acquirenti, offrendo assistenza puntuale e personalizzata via chat, email e telefono. Farai da punto di riferimento per il servizio clienti, collaborando con il team commerciale e logistico per risolvere richieste, resi e ordini, garantendo un'esperienza d'acquisto...
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Addetto/A Supporto Clienti Junior Per Servizi
1 giorno fa
Aci Sant'Antonio, Sicilia, Italia Diamond servizi Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoCerchiamo una persona per l’assistenza clienti in un’attività commerciale che gestisce richieste e ordini di privati e imprese. Lavorerai tra telefono e canali digitali, seguendo le richieste dall’apertura alla risposta e confrontandoti con il reparto vendite quando serve. Registrerai richieste, ordini e segnalazioni nel CRM, aggiornando lo stato...
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Addetto/A Supporto Clienti Junior Per Servizi
2 giorni fa
Aci Sant'Antonio, Sicilia, Italia Tecniplast Group Tempo pienoCerchiamo una persona per l’assistenza clienti in un’attività commerciale che gestisce richieste e ordini di privati e imprese. Lavorerai tra telefono e canali digitali, seguendo le richieste dall’apertura alla risposta e confrontandoti con il reparto vendite quando serve. Registrerai richieste, ordini e segnalazioni nel CRM, aggiornando lo stato...
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Addetto/a supporto clienti junior per servizi
6 giorni fa
aci sant'antonio, sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pienoCerchiamo una persona per l’assistenza clienti in un’attività commerciale che gestisce richieste e ordini di privati e imprese. Lavorerai tra telefono e canali digitali, seguendo le richieste dall’apertura alla risposta e confrontandoti con il reparto vendite quando serve. Registrerai richieste, ordini e segnalazioni nel CRM, aggiornando lo stato...