Salesforce CRM Specialist

21 ore fa
Forlì, Provincia di Forlì-Cesena; Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pieno
Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti. CRM Specialist per azienda cliente operante in ambito retail. Il candidato ideale supporterà la gestione, l'ottimizzazione e il monitoraggio delle campagne CRM multicanale, collaborando in modo cross-funzionale per migliorare la customer experience e la fidelizzazione dei clienti. Strategia CRM: Definizione e implementazione delle attività volte alla crescita della customer base (lead generation, riattivazione e fidelizzazione). Pianificazione di iniziative digitali (email, SMS, WhatsApp Business) tramite Salesforce Marketing Cloud e monitoraggio dei KPI di performance (NPS, CSAT, retention, churn, conversion rate). Creazione di segmenti utente avanzati in base al funnel stage, ai comportamenti e al LTV per l'invio di comunicazioni mirate. Analisi Dati e Reporting: Estrazione di insight operativi e monitoraggio delle performance tramite strumenti CRM e linguaggio SQL. Collaborazione con i team interni (Marketing, Commerciale, Operations) e agenzie esterne per l'allineamento su brief e lanci. Monitoraggio delle strategie di mercato dei concorrenti per la pianificazione di campagne ad alto tasso di conversione. Laurea in Marketing, Economia o discipline affini.

Esperienza:
Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli CRM o di marketing digitale. Hard

Skills:
Conoscenza di base di Salesforce Marketing Cloud e Service Cloud; ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel); familiarità con l'analisi dati. Capacità organizzative, attenzione ai dettagli, comunicazione efficace, orientamento ai risultati, attitudine al lavoro di squadra e gestione multitasking. Esperienza maturata nei settori Retail o Arredamento. Conoscenza dei linguaggi SQL e HTML. Familiarità con strumenti di marketing automation e interpretazione dei KPI di business. RAL: € Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xrdztoy 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)".

  • Global Salesforce CRM Implementation Lead

    16 ore fa

    forlì, emilia romagna, Italia Technogym S.p.A. Tempo pieno

    Technogym S.p.A. in Forlì is looking for a passionate CRM professional to join their ongoing digital transformation efforts. This role involves managing CRM implementation, data migration, and configuration while collaborating closely with team members and vendors. The ideal candidate has a degree in IT, 2-3 years of CRM experience, and knowledge of...

  • Global Salesforce CRM Implementation Lead

    2 giorni fa

    forlì-cesena, emilia romagna, Italia Technogym S.p.A. Tempo pieno

    Technogym S.p.A. in Forlì is looking for a passionate CRM professional to join their ongoing digital transformation efforts. This role involves managing CRM implementation, data migration, and configuration while collaborating closely with team members and vendors.The ideal candidate has a degree in IT, 2-3 years of CRM experience, and knowledge of...

  • Specialista CRM

    1 giorno fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pieno 40.000 € - 50.000 € Contratto

    Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un CRM Specialist per azienda cliente operante in ambito retail.Il candidato ideale supporterà la gestione, l'ottimizzazione e il monitoraggio delle campagne CRM multicanale, collaborando in modo cross-funzionale per migliorare la...

  • Specialista CRM

    21 ore fa

    forlì, emilia romagna, Italia Altro Tempo pieno

    Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un CRM Specialist per azienda cliente operante in ambito retail.Il candidato ideale supporterà la gestione, l'ottimizzazione e il monitoraggio delle campagne CRM multicanale, collaborando in modo cross-funzionale per migliorare la...

  • CRM Junior Specialist

    1 giorno fa

    forlì, emilia romagna, Italia poltronesofà Tempo pieno

    Poltronesofà, leader nella vendita di divani e poltrone, ricerca per il proprio Headquarter di Villanova di Forlì (FC) un/una: Nello specifico, la risorsa ricercata avrà le seguenti responsabilità: Definizione e implementazione della strategia CRM finalizzata alla crescita della customer base, con focus su iniziative di lead generation, riattivazione...

  • Specialista CRM: Retail e Campagne Multicanale

    4 ore fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pieno 40.000 € - 50.000 € Contratto

    Randstad Digital Italia cerca un CRM Specialist per supportare campagne CRM multicanale in ambito retail.Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.Il candidato gestirà strategia CRM, segmentazione avanzata e reporting, collaborando con...

  • Specialista CRM: Retail e Campagne Multicanale

    21 ore fa

    forlì, emilia romagna, Italia Altro Tempo pieno

    Randstad Digital Italia cerca un CRM Specialist per supportare campagne CRM multicanale in ambito retail. Il candidato gestirà strategia CRM, segmentazione avanzata e reporting, collaborando con marketing, commerciale e operations per migliorare customer experience e fidelizzazione.Si richiede laurea in Marketing o Economia, esperienza in CRM o marketing...

  • CRM Junior Specialist: Campagne Multicanale

    3 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia poltronesofà Tempo pieno 21.000 € - 26.000 € Contratto

    Poltronesofà, leader nella vendita di divani e poltrone, cerca presso la sede di Villanova di Forlì una risorsa CRM per definire ed implementare la strategia finalizzata alla crescita della customer base e al lead generation.Requisiti: 2–3 anni di direct marketing, Salesforce Marketing Cloud e Service Cloud, HTML base, buona conoscenza dell’inglese;...

  • Specialista selezione e formazione

    21 ore fa

    Forlì, Provincia di Forlì-Cesena; Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pieno

    Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca un Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti. CRM Specialist per azienda cliente operante in ambito retail. Il candidato ideale supporterà la gestione,...

  • CRM Junior Specialist

    1 settimana fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pieno

    Poltronesofà, leader nella vendita di divani e poltrone, ricerca per il proprio Headquarter di Villanova di Forlì (FC) un/una:Nello specifico, la risorsa ricercata avrà le seguenti responsabilità:Definizione e implementazione della strategia CRM finalizzata alla crescita della customer base, con focus su iniziative di lead generation, riattivazione...

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