Analista Funzionale Salesforce

Sei appassionato del mondo IT e ti piacerebbe lavorare in un ambiente giovane e dinamico? Per un'importante società di Consulenza e Servizi IT, il dipartimento Digital & Technologies di Adecco sta cercando figure di Analista funzionale Salesforce. Stiamo ricercando una risorsa che si occuperà dell'analisi dei processi aziendali, della raccolta dei requisiti e della traduzione delle esigenze del business in soluzioni efficaci sulla piattaforma Salesforce. Lavorerà a stretto contatto con gli stakeholder aziendali, i team tecnici e gli sviluppatori per garantire che le soluzioni proposte siano scalabili, coerenti con le best practice Salesforce e allineate agli obiettivi strategici dell'organizzazione. Responsabilità principali: - Analizzare i processi di business esistenti e identificare opportunità di miglioramento attraverso l'uso di Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, ecc.). - Raccogliere, documentare e validare i requisiti funzionali e non funzionali degli utenti. - Tradurre i requisiti di business in specifiche funzionali per il team di sviluppo. - Collaborare con sviluppatori e amministratori Salesforce per configurare e personalizzare la piattaforma. - Eseguire test funzionali, UAT (User Acceptance Test) e garantire la qualità delle soluzioni implementate. - Fornire supporto post go-live e formazione agli utenti finali. - Mantenere la documentazione funzionale e di processo sempre aggiornata. - Garantire la conformità alle policy aziendali, alle linee guida di sicurezza e alle best practice Salesforce. Requisiti richiesti: - Buona conoscenza della piattaforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, o altre). - Esperienza nella definizione e gestione dei requisiti funzionali. - Familiarità con strumenti di modellazione dei processi (es. BPMN, diagrammi di flusso). - Conoscenza base di concetti tecnici Salesforce (Objects, Fields, Validation Rules, Flows, Apex, Reports & Dashboards). - Conoscenza di strumenti di project management (es. Jira, Confluence, Trello). - Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Economia o discipline affini. Cosa si offre: Contratto a tempo indeterminato direttamente con il Cliente. Modalità di lavoro: Full-remote. Se questa opportunità può essere di tuo interesse, mandaci la tua candidatura Ti aspettiamo Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.