Logistics Service Excellence

Descrizione dell'offerta di lavoro
Informazioni sull'azienda

Per una realtà industriale italiana caratterizzata da differenti canali distributivi e da una crescente presenza sui mercati internazionali, siamo alla ricerca di un/una Logistics Service Excellence & Projects Manager.

Informazioni sul ruolo
La persona entrerà nell'area Industrial Operations con un ruolo trasversale tra Logistica, Supply Chain, Customer Service, Production, IT contribuendo al miglioramento della qualità, dell'efficienza e dell'affidabilità del servizio logistico.

Il ruolo avrà un primo importante focus sulla governance dei partner logistici esterni, sulla misurazione delle loro performance e sull'ottimizzazione del servizio, per poi svilupparsi progressivamente verso progetti e responsabilità più estese in ambito Logistica/Supply Chain integrata.

Responsabilità

Gestire e sviluppare il rapporto con i principali partner logistici e 3PL, monitorandone KPI, livelli di servizio e performance sui vari canali distributivi: GDO, Farmacia, Retail specializzato, E-commerce, Export UE ed Extra UE;

Gestire il confronto con i fornitori su tariffe, contratti, problematiche operative e opportunità di miglioramento e revisione/ottimizzazione dei processi attuali;

Valutare eventualmente nuovi operatori logistici e di trasporto e supportare processi di tender e selezione dei fornitori su mercati esteri (per esempio USA);

Coordinare e ottimizzare i trasporti nazionali e internazionali, individuando le soluzioni più efficaci in termini di servizio, costi e affidabilità;

Collaborare con Produzione, Customer Service e Sales per migliorare la customer experience e il livello di servizio;

Partecipare e, progressivamente, guidare progetti di miglioramento relativi a Lead Time, OTIF, livelli di stock, accuratezza delle spedizioni, riduzione dei reclami ed efficienza dei flussi distributivi;

Partecipare a iniziative di Process Innovation & Digitalization, sviluppo di strumenti di Business Intelligence e integrazione dei sistemi in collaborazione con IT;

Contribuire alla gestione e al miglioramento dei processi logistici legati alla crescente attività internazionale.

Qualifiche
Ci aspettiamo una persona con circa 3-5 anni di esperienza maturata in aziende industriali/commerciali strutturate (meglio se in ambito food-beverage-cosmetics-nutraceutica), società di trasporto, operatori logistici o 3PL o società di consulenza che operano su progetti di miglioramento in questa funzione.

Competenze richieste

Buona conoscenza dei processi logistici nazionali e internazionali;

Esperienza o familiarità nella gestione di fornitori logistici esterni / 3PL;

Capacità di lavorare attraverso KPI e sistemi di Performance Management;

Buone competenze di Project Management in ambito progetti di miglioramento continuo;

Capacità di analisi dati e utilizzo di Excel;

Conoscenza di Power BI o strumenti di Business Intelligence;

Familiarità con SAP o ERP analoghi e CRM;

Buona conoscenza delle dinamiche distributive di più canali, come GDO, e-commerce e retail;

Inglese professionale medio-alto, necessario per gestire interlocutori e progetti internazionali.

Competenze preferite
Costituirà titolo preferenziale una Laurea Magistrale (Ingegneria Gestionale, Ingegneria Industriale o discipline affini).

Tipo di persona immaginata
Cerchiamo una persona con pensiero analitico, capacità di problem solving e forte orientamento al risultato, ma anche con buone capacità relazionali e negoziali. Una persona proattiva, curiosa e sufficientemente flessibile da muoversi tra attività progettuali e operative. In altre parole, qualcuno capace di "sporcarsi le mani" quando serve, mantenendo allo stesso tempo la capacità di ragionare a un livello più alto, per individuare opportunità di miglioramento e trasformarle in azioni concrete.

Perché questa opportunità può essere interessante
La posizione nasce all'interno di un percorso di evoluzione e crescita dell'azienda e quindi dei processi di Supply Chain e Logistics Excellence, con un focus sullo sviluppo internazionale. La pers