Addetto/a gestione clienti contact center

2 settimane fa

Landriano PV, Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

Nel settore energia e utilities ricerchiamo una figura per il nostro team di contact center a Landriano. Gestirai le chiamate in ingresso, fornirai informazioni su contratti e bollette, inserirai dati nel CRM aziendale e coordinerai le pratiche con i reparti tecnici interni.

Attività previste

  • gestione chiamate clienti privati e aziendali per richieste su servizi e bollette
  • inserimento e aggiornamento dati anagrafici nel gestionale aziendale
  • presa appuntamenti per sopralluoghi e interventi tecnici
  • monitoraggio pratiche e comunicazione con uffici interni
  • supporto nella comprensione di offerte e procedure contrattuali

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua retribuita
  • Orario full-time 40 ore settimanali
  • Contratto a tempo indeterminato
  • Inserimento previsto a settembre

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • dimestichezza con pacchetto Office e sistemi CRM
  • esperienza non richiesta, valutiamo candidati alla prima esperienza
  • disponibilità a turni flessibili

Sede di lavoro: Landriano

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