Addetto/a relazioni clienti per servizi energetici
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Il presidio delle relazioni con i clienti è affidato a una figura inserita nell'area front office di un'attività di fornitura di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese. Cerchiamo una persona che sappia rendere comprensibili condizioni contrattuali e procedure, mantenendo un contatto ordinato con l'utenza. Le richieste arrivano in sede, al telefono e attraverso canali digitali.
La persona registra le segnalazioni nel gestionale CRM, verifica i dati delle forniture e segue le pratiche fino al riscontro al cliente. Si occupa inoltre di chiarire scadenze, documenti necessari e passaggi per variazioni contrattuali, raccordandosi con il back office quando è richiesto un controllo ulteriore.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali
comunicazione chiara, anche quando occorre spiegare procedure o condizioni tecniche
precisione nell'inserimento delle anagrafiche e nel richiamo delle richieste ancora aperte
Nel nostro team il confronto con le funzioni amministrative e tecniche aiuta a dare risposte coerenti; l'affiancamento iniziale riguarda procedure, servizi energetici e strumenti utilizzati quotidianamente.
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato, a tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Buoni pasto
Welfare aziendale
Orario flessibile, nel rispetto delle esigenze di presidio del front office
inserimento immediato
Offriamo un inserimento diretto, con orario organizzato su cinque giornate lavorative. Le attività si svolgono in presenza e prevedono il contatto con utenti domestici e piccole imprese, oltre al coordinamento con gli uffici interni per le pratiche che richiedono approfondimenti.
Sede di lavoro: Borgarello
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Borgarello, Lombardia, Italia Exio Tempo pienoIl presidio delle relazioni con i clienti è affidato a una figura inserita nell’area front office di un’attività di fornitura di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese. Cerchiamo una persona che sappia rendere comprensibili condizioni contrattuali e procedure, mantenendo un contatto ordinato con l’utenza. Le richieste arrivano in...
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Borgarello, Lombardia, Italia Exio Tempo pienoIl presidio delle relazioni con i clienti è affidato a una figura inserita nell’area front office di un’attività di fornitura di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese. Cerchiamo una persona che sappia rendere comprensibili condizioni contrattuali e procedure, mantenendo un contatto ordinato con l’utenza. Le richieste arrivano in...
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Addetto Assistenza Energia
20 ore fa
San Genesio ed Uniti (PV), Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Exio Tempo pienoExio cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il team dedicato alla gestione delle forniture energetiche per privati e piccole imprese. Sarai il punto di riferimento quotidiano, ascoltando esigenze e offrendo risposte chiare. Gestirai richieste via telefono ed email, analizzerai le bollette, aggiornerai i dati nel gestionale e collaborerai...
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JUNIOR SALES SPECIALIST
4 giorni fa
vigevano (pv), provincia di pavia, Italia A2A S.p.A. Tempo pienoPer la nostra sede di Vigevano (Pavia) siamo alla ricerca di una persona da inserire come JUNIOR SALES SPECIALIST all'interno del team " Vendite e Marketing ". La struttura ha lo scopo di sviluppare e gestire il portafoglio clienti business, promuovendo la vendita di energia elettrica, gas e servizi a valore aggiunto. Coordina le attività commerciali...
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Junior Sales Specialist
6 giorni fa
Vigevano (PV), Provincia di Pavia; Lombardia, Italia A2A Tempo pienoChi cerchiamo Per la nostra sede di Vigevano (Pavia) siamo alla ricerca di una persona da inserire come JUNIOR SALES SPECIALIST all'interno del team "Vendite e Marketing". La struttura ha lo scopo di sviluppare e gestire il portafoglio clienti business, promuovendo la vendita di energia elettrica, gas e servizi a valore aggiunto. Coordina le
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Addetto/a relazioni clienti a tempo indeterminato
3 settimane fa
Giussago (PV), Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Silver Tempo pienoUn fornitore di servizi energetici e soluzioni per l'efficienza delle utenze domestiche e B2B amplia la propria squadra con un nuovo Addetto/a relazioni clienti. La persona selezionata diventerà il punto di riferimento per l'utenza, trasformando ogni richiesta in un'occasione per migliorare la qualità del servizio e consolidare il...
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Addetto/a relazioni clienti a tempo indeterminato
3 settimane fa
Giussago (PV), Provincia di Pavia; Lombardia, Italia The Matlen Silver Group, Inc. Tempo pienoUn fornitore di servizi energetici e soluzioni per l'efficienza delle utenze domestiche e B2B amplia la propria squadra con un nuovo Addetto/a relazioni clienti. La persona selezionata diventerà il punto di riferimento per l'utenza, trasformando ogni richiesta in un'occasione per migliorare la qualità del servizio e consolidare il...
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Borgarello, Italia Silver Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinatoIl presidio delle relazioni con i clienti è affidato a una figura inserita nell’area front office di un’attività di fornitura di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese. Cerchiamo una persona che sappia rendere comprensibili condizioni contrattuali e procedure, mantenendo un contatto ordinato con l’utenza. Le richieste arrivano in...
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Borgarello, Lombardia, LOM, Italia The Matlen Silver Group, Inc. Tempo pienoIl presidio delle relazioni con i clienti è affidato a una figura inserita nell’area front office di un’attività di fornitura di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese. Cerchiamo una persona che sappia rendere comprensibili condizioni contrattuali e procedure, mantenendo un contatto ordinato con l’utenza. Le richieste arrivano in...
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Borgarello, Italy, 25 Silver Tempo pienoIl presidio delle relazioni con i clienti è affidato a una figura inserita nell’area front office di un’attività di fornitura di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese. Cerchiamo una persona che sappia rendere comprensibili condizioni contrattuali e procedure, mantenendo un contatto ordinato con l’utenza. Le richieste arrivano in...