Customer Success Executive
2 giorni fa
Plateform cerca un Customer Success Manager Junior per il mercato italiano (remoto) Abbiamo tante opportunità e non vogliamo che ci sfuggano, quindi cerchiamo una/un " Customer Success Manager Junior " che supporti il nostro percorso di crescita. Siamo Plateform: supportiamo i ristoratori nel gestire al meglio le prenotazioni e il marketing dei propri locali con la nostra piattaforma proprietaria, presente in più di 5.200 ristoranti (contenti, almeno a giudicare dalle recensioni) I nostri uffici sono a Bologna ma lavoriamo FULL REMOTE da ogni parte d'Italia. Puoi avere maggiori info su di noi facendo una breve ricerca online oppure sul nostro sito web, dove potrai conoscerci virtualmente: Siamo alla ricerca di un Customer Success Manager Junior , hai letto bene: Customer Success, non Customer Service. Una persona che sappia costruire relazioni solide con i clienti e per aiutarli a ottenere il massimo dal nostro servizio, ogni giorno. Se credi fortemente che il vero valore si costruisca dopo la vendita, continuando ad accompagnare il cliente e anticipando i suoi bisogni... Il ruolo è full-time da remoto. Monitorerai costantemente l'utilizzo del servizio, per individuare segnali d'allarme o opportunità di miglioramento. Collaborerai con il team marketing, con il team prodotto e con la proprietà per portare "la voce del cliente" dove serve davvero. Lavorerai con KPI legati al successo del cliente. Se il cliente vorrà acquistare degli upgrade, degli abbonamenti superiori, ulteriori prodotti e/o servizi, lo accompagnerai nella scelta migliore e ti confronterai con il reparto Sales per fare sì che tutto funzioni alla perfezione. Ti piace aiutare e supportare: "giver" è la parola perfetta. Un giver è una persona che dà valore agli altri senza aspettarsi un ritorno immediato. Devi provare piacere ad aiutare gli altri ad ottenere risultati straordinari, perché è quello di cui ti occuperai. Non hai paura di vendere o di effettuare trattative commerciali: saranno parte integrante della tua routine lavorativa, specialmente per quanto riguarda upsell, cross-sell e upgrade. Sei curioso/a e proattivo/a: vuoi imparare e ti informi per conto tuo, anche senza che nessuno te lo chieda. Se hai esperienza nel supporto clienti, ma non ci fossilizziamo sui titoli e sull'esperienza, l'attitudine è ciò che prediligiamo. Ci rivolgiamo prevalentemente al mercato italiano, quindi dovrai avere un'ottima padronanza dell'italiano, scritto e parlato. Consulenziale : guidi il cliente con consigli personalizzati, interpreti i dati e proponi soluzioni che aiutano a ottenere il massimo dal servizio. # Avrai a disposizione i materiali formativi, le informazioni e il network; Siamo un'azienda dove vige la meritocrazia. Collaborazione da remoto al 100% Formazione retribuita della durata di 1 mese (in italiano) Orario flessibile su turni diurni Ambiente giovane, umano, in crescita app avente come oggetto questo testo: CANDIDATURA CUSTOMER SUCCESS MANAGER JUNIOR # Leggi bene l'annuncio e raccontaci perché sei il/la candidato/a ideale per il ruolo di Customer Success Manager Junior di Plateform e cosa ti ha spinto a sottoporci la tua candidatura # Preparati a un processo di selezione diverso dal solito: sarà sfidante, stimolante e – se sei la persona giusta – anche molto divertente.
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Customer Success Executive
3 giorni fa
Roma, Italia Plateform A tempo pienoPlateform cerca un Customer Success Manager Junior per il mercato italiano (remoto) PLATEFORM cresce. Abbiamo tante opportunità e non vogliamo che ci sfuggano, quindi cerchiamo una/un "Customer Success Manager Junior" che supporti il nostro percorso di crescita. Se sei interessata/o a candidarti, ti premettiamo due cose: 1. Riceviamo, ogni volta che...
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Customer Success Executive
2 giorni fa
Roma, Italia Plateform A tempo pienoPlateform cerca un Customer Success Manager Junior per il mercato italiano (remoto) PLATEFORM cresce. Abbiamo tante opportunità e non vogliamo che ci sfuggano, quindi cerchiamo una/un " Customer Success Manager Junior " che supporti il nostro percorso di crescita. Se sei interessata/o a candidarti, ti premettiamo due cose: Riceviamo , ogni volta che...
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Customer Success Executive
21 ore fa
roma, Italia Plateform A tempo pienoPlateform cerca un Customer Success Manager Junior per il mercato italiano (remoto)PLATEFORM cresce. Abbiamo tante opportunità e non vogliamo che ci sfuggano, quindi cerchiamo una/un \"Customer Success Manager Junior\" che supporti il nostro percorso di crescita.Se sei interessata/o a candidarti, ti premettiamo due cose:- Riceviamo, ogni volta che...
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Customer Success Executive
3 giorni fa
roma, Italia Plateform A tempo pienoPlateform cerca un Customer Success Manager Junior per il mercato italiano (remoto)PLATEFORM cresce. Abbiamo tante opportunità e non vogliamo che ci sfuggano, quindi cerchiamo una/un “ Customer Success Manager Junior ” che supporti il nostro percorso di crescita.Se sei interessata/o a candidarti, ti premettiamo due cose:Riceviamo , ogni volta che...
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Customer success executive
14 ore fa
Roma, Italia Plateform A tempo pienoPlateform cerca un Customer Success Manager Junior per il mercato italiano (remoto) Abbiamo tante opportunità e non vogliamo che ci sfuggano, quindi cerchiamo una/un “ Customer Success Manager Junior ” che supporti il nostro percorso di crescita. Siamo Plateform: supportiamo i ristoratori nel gestire al meglio le prenotazioni e il marketing dei propri...
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Customer Success Executive
20 ore fa
roma, Italia Plateform A tempo pienoPlateform cerca un Customer Success Manager Junior per il mercato italiano (remoto)Abbiamo tante opportunità e non vogliamo che ci sfuggano, quindi cerchiamo una/un “ Customer Success Manager Junior ” che supporti il nostro percorso di crescita.Siamo Plateform: supportiamo i ristoratori nel gestire al meglio le prenotazioni e il marketing dei propri...
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Principal Customer Success Account Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Microsoft A tempo pienoAs Customer Succes Account Manger, you will develops, maintains, and builds upon foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships. Guides and leads conversations to facilitate the achievement of customer business objectives by leveraging their investment...
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Customer Success Manager
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Armis A tempo pienoCustomer Success Manager - Italian speakerApplication Deadline: 31 December 2025Department: Customer TeamEmployment Type: Full TimeLocation: ItalyReporting To: Fabio LichinchiDescription Location: 100% remote based in ItalyWe are looking for a Technical Customer Success Manager (T.CSM) to join our growing Customer Success Team, who are a key in helping our...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Salesforce A tempo pienoJob Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
roma, Italia RELEX Solutions A tempo pienoRELEX Solutions creates cutting-edge supply chain and retail planning software. Within our platforms, we have the power and potential to increase adaptability, efficiency and sustainability in the consumergoods and retail value chain. Our impact is tangible; from sustainability and eliminating waste to delighting customers and delivering great tailored tech...
