Addetto/a ufficio Booking

Ricerchiamo una figura di Responsabile ufficio Booking della Lucia Magnani Health Clinic, sarà responsabile della vendita e promozione dei prodotti e servizi offerti dalla struttura, oltre che della gestione completa del processo di prenotazione e assistenza clienti. In particolare, avrà il compito di proporre e vendere i pacchetti e i percorsi di Longevity a un target altamente qualificato, garantendo un servizio di eccellenza e contribuendo in modo significativo al raggiungimento degli obiettivi di fatturato e di soddisfazione del cliente. Responsabilità chiave Vendita e assistenza clienti: fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti, rispondere alle richieste di prenotazione e alle necessità dei clienti (telefoniche, via email e in presenza), assicurando un elevato standard di cortesia e professionalità. Promozione e proposizione di prodotti e servizi Longlife Formula: presentare, consigliare e vendere i percorsi Longlife Formula, i trattamenti e gli ulteriori servizi e prodotti, valorizzando i plus dell’offerta della Lucia Magnani Health Clinic. Up-selling e cross-selling: individuare opportunità di vendita aggiuntive o complementari, aumentando il valore medio di ogni prenotazione attraverso la proposta mirata di servizi o soluzioni personalizzate. Coordinamento interno: collaborare con i reparti medici, amministrativi e di reception per garantire una gestione fluida e personalizzata delle prenotazioni e dei servizi associati, assicurando la massima soddisfazione del cliente. Analisi e reportistica: monitorare i risultati di vendita, analizzare le performance e generare report periodici sull’andamento delle prenotazioni, mettendo in evidenza eventuali criticità e suggerendo azioni di miglioramento. Requisiti Attitudine commerciale e orientamento al risultato: spirito proattivo, competenze in tecniche di vendita, capacità di analizzare i dati e di ottimizzare i processi per raggiungere gli obiettivi di fatturato. Esperienza pregressa in ruoli simili (Booking, Sales, Customer Service), preferibilmente in strutture alberghiere, cliniche wellness o settori affini, con un track record di risultati di vendita. Ottime doti comunicative e relazionali: capacità di interfacciarsi con un pubblico di alto livello e di instaurare un rapporto empatico e professionale con il cliente, orientandolo alla scelta migliore. Conoscenza del settore benessere/medicale: gradita esperienza o interesse nel campo della salute, del wellness e della longevità. Buona padronanza dei principali strumenti informatici: pacchetto Office (Word, Excel) e software di Booking/CRM (Mr. Preno). Lingue straniere: ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente anche il Russo e/o l'Arabo e anche il Francese. Problem solving e autonomia: capacità di organizzare il proprio lavoro e di gestire eventuali problematiche, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci. La Lucia Magnani Health Clinic comprende check up di remise en forme, percorsi benessere, servizi di altissimo livello per la salute, bellezza e benessere di chi cerca un luogo esclusivo e riservato. INFORMAZIONI DETTAGLIATE LE POTETE TROVARE NEI SITI : Long Life Formula® è un metodo innovativo per impostare il corretto stile di vita, un innovativo progetto scientifico pensato con lʼobiettivo di prolungare lʼaspettativa di vita in buona salute. Ecco il perchè del nome «Formula di Lunga Vita», perché il metodo che ne è scaturito è partito dalla formula di laboratorio messa a punto da ricercatori altamente specializzati per analizzare e studiare lʼinvecchiamento cellulare, capirne le cause e porre i rimedi attraverso la correzione dello stile di vita, quindi attraverso la prevenzione sanitaria, la corretta alimentazione, lʼadeguata attività fisica; gli integratori alimentari che vanno ad integrare eventuali carenze nella catena degli antiossidanti; le creme antiaging che apportano antiossidanti attraverso la pelle. Come candidarsi Per candidarsi allegare il proprio Curriculum Vitae aggiornato e una lettera di presentazione. Cerchiamo persone con un mindset internazionale che abbiamo maturato esperienze nel settore del lusso e nella gestione dell'accoglienza e nella vendita di prodotti e servizi per la cura, la salute, la bellezza e benessere dei clienti.