Tecnico di assistenza

2 giorni fa

Muggiò MB, Provincia di Monza e Brianza; Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Stiamo ricercando 1 Tecnico Junior di Assistenza Hardware e Software
Livello di esperienza : Primo impiego

Requisiti :

Fluente conoscenza della lingua inglese

Competenze tecniche in ambito Hardware

Conoscenza degli ambienti Microsoft (principalmente WIN10/11) e Linux (principalmente Ubuntu)

Passione per l'assistenza tecnica e risoluzione dei problemi

Capacità di lavorare in team

Attenzione ai dettagli e precisione nelle attività svolte

Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico

Responsabilità :

Fornire supporto tecnico per l'installazione, la configurazione e la risoluzione dei problemi hardware e software

Collaborare con il team tecnico per garantire un servizio di assistenza di alta qualità

Gestire i ticket di assistenza (RMA) e garantire tempi di risoluzione ottimali

Contribuire alla documentazione e alla conoscenza interna del team

Approccio professionale e cortese verso i clienti

Disponibilità alle trasferte in Italia ed eventualmente all'estero

Sono previste fasi di affiancamento ai tecnici di produzione (assemblaggio e preparazione devices), necessarie per acquisire confidenza con l'hardware che l'azienda produce.

Sede di lavoro ∶ Via Pavia, 21- 20835 MUGGIO' (MB)