Addetti assistenza clienti a tempo indeterminato

1 settimana fa

Genova, Provincia di Genova; Liguria, Italia IREN S.p.A. Tempo pieno
Canali di selezione La selezione in una prima fase è seguita
- su incarico di Iren
- da: LinkedIn Data Scadenza 24/09/2026 Descrizione Per Iren Mercato, siamo alla ricerca di una figura da inserire nella Direzione Customer Care, all'interno del team Servizi per Soluzioni Energetiche, nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura contribuirà al presidio dei processi di customer care e post-vendita, supportando il monitoraggio delle attività operative e il miglioramento continuo dell'esperienza dei clienti. Cerchiamo candidati con esperienza maturata in attività di customer care e post-vendita, back office operativo, monitoraggio di processi o servizi al cliente, preferibilmente in contesti organizzati e strutturati. Completano il profilo: laurea in discipline economiche, ingegneria gestionale o titolo equivalente; familiarità con strumenti CRM; ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; capacità di analisi e interpretazione dei dati; approccio orientato al problem solving; attitudine al lavoro in team e alla collaborazione trasversale; patente B e disponibilità a trasferte. Sarà considerato requisito preferenziale l’esperienza nei settori utility, energy o telecomunicazioni.
Per la posizione sono previsti:Retribuzione Annua Lorda a partire da 32k, in funzione dell’esperienza e delle competenze possedute;premio di risultato, in base agli obiettivi aziendali;buoni pasto o mensa aziendale;welfare aziendale;possibilità di smart working secondo le policy di Gruppo.
La definizione della retribuzione avviene sulla base di criteri oggettivi, coerenti con il ruolo e il livello contrattuale, senza alcuna distinzione legata a caratteristiche personali e di genere. Sede di lavoro (provincia di) GENOVA Tipo rapporto Contratto a tempo indeterminato Livello di studio Laurea (I livello) o superiore Titolo di studio richiesto Laurea in discipline economiche, ingegneria gestionale o titolo equivalente. #J-18808-Ljbffr