Service Reliability Engineer

Sei un / a professionista desideroso / a di intraprendere un percorso in un ambiente dinamico e stimolante? Siamo alla ricerca di una / un Service Reliability Engineer che, all'interno del "Center of Expertise" Application Production , garantirà continuità, stabilità e performance dei servizi IT, monitorando gli SLO, anticipando problemi e collaborando con i team di progetto per integrare criteri di affidabilità fin dalle prime fasi di progettazione. DevOps Strumenti e tecnologie : Linux RHEL, Docker, Kubernetes, Openshift Ansible, Git, Jenkins (CI / CD), Terraform Linguaggi di programmazione e scripting : Java, Python, Shell, YAML Splunk, ELK, SysDig, LogDna ServiceNow, PagerDuty Cloud IBM (preferibile), Azure, AWS Il / la candidato / a ideale possiede : Ottima conoscenza della lingua inglese (B1) Conoscenza della lingua francese come titolo preferenziale Il background del / la candidato / a ideale : Ha maturato almeno 5 anni di esperienza nell'ambito dell'Information Technology Ha un'esperienza di almeno 3 anni sulla metodologia ITIL. Conosce le tecniche di sviluppo e gestione sia delle componenti applicative che infrastrutturali. Ha buona conoscenza dei più diffusi sistemi operativi (Linux, Windows) e familiarità con soluzioni tecnologiche open-source e Cloud Native Conosce le principali architetture IT Enterprise e i principi fondamentali di networking e IT security Sono considerati requisiti preferenziali : Certificazione ITIL v 4 Esperienza in contesti IT complessi ove siano implementati processi di gestione dei Servizi IT basati sulle best practice ITIL Pregressa esperienza professionale presso società di consulenza IT Familiarità con le principali metodologie di Project Management Laurea in discipline STEM Soft Skills : Spiccate doti comunicative e interpersonali Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi Adattabilità e flessibilità Precisione e stress tolerance nel rispetto delle scadenze Ottime capacità di gestione di progettualità complesse Cosa farai concretamente? Garantire il rispetto e il monitoraggio degli obiettivi di servizio (SLO) Promuovere una cultura DevOps a supporto dell'innovazione Monitorare i sistemi e gestire tempestivamente gli alert Migliorare continuamente i processi e scalare le soluzioni quando necessario Gestire sicurezza, aggiornamenti e obsolescenza dei sistemi Il / La professionista che cerchiamo sarà responsabile di : Garantire continuità, stabilità e performance Anticipare problemi Integrare criteri di affidabilità all'interno dei progetti. La posizione aperta riguarda un professionista con almeno 5 anni di esperienza nella gestione e nel monitoraggio dei servizi IT. Di cosa si occupa l'Application Production : Assicura secondo la metodologia Agile, l'interazione con i domini BNL di riferimento (IT Tribe BNL) al fine di : Curare l'adeguato livello di disponibilità dei servizi applicativi attraverso una gestione efficiente degli incidenti e / o dei problemi identificandone le cause effettive e ponendo in atto soluzioni strutturali per ridurre la probabilità del presentarsi di incidenti critici e ripetitivi, anche attraverso l'ingaggio dei fornitori esterni, dei service producer certificati e delle Tribe BNL del proprio ambito; Presidiare e regolamentare I cambiamenti applicativi per assicurare la massima disponibilità dei servizi attraverso un'attenta analisi dei rischi e degli impatti Assicurare la qualità delle soluzioni rilasciate in termini di resilienza, scalabilità manutenibilità ed esperienza utente in coerenza con i piani di continuità IT e Disaster Recovery, attraverso l'attuazione delle blueprint definite dalla struttura capogruppo ITG; Supportare l'attuazione dei programmi strategici (ad esempio IT Obsolescence) nell'ambito dei servizi applicativi dei domini BNL di riferimento favorendo l'adozione delle linee guida e delle best practice definite dai service producer Certificati ; Assicurare il monitoraggio ed il continuo adeguamento della capacity e delle performance dei servizi applicativi ponendo in essere tutte le azioni di adeguamento necessarie a garantire l'ottimizzazione delle risorse utilizzate in linea con le necessità del business. Cosa offriamo : Contratto a tempo indeterminato Hybrid working Polizza Sanitaria Buoni pasto Fondo Pensioni complementare Premio Aziendale / Credito Welfare Mutuo Agevolato Prima casa Ambiente inclusivo e valorizzazione della diversità Piani di sviluppo personalizzati e formazione continua Formazione linguistica certificata Agevolazioni sui prodotti e servizi bancari a partire dall'apertura del conto corrente Benefits : agevolazioni su viaggi, palestre, trasporti, programmi dedicati al benessere mentale e tanto altro Opportunità di sviluppo e mobilità interna all'interno del Gruppo BNP Paribas Sede di lavoro Roma Lavorare in BNP Paribas : Join a committed Group - BNP Paribas Per saperne di più sulle opportunità professionali : Recruitment of experienced profiles - BNP Paribas Entrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas , significa lavorare in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con circa 199 mila collaboratori.