Addetta Customer Care Estero

3 giorni fa


Lombardia, Italia Altro A tempo pieno

Job Title: Addetta Customer Care Estero Sede: Missaglia (LC) – lavoro in presenza Contratto: Full Time – III° Livello CCNL Commercio RAL indicativa: €26.500 – €27.000 Candidature a: carlotta.calcagnile@prositgroup.it – claudia.riva@prositgroup.it Posizione – Addetta Customer Care Estero La risorsa entrerà a far parte dell'area Commerciale Estero , riportando al Senior Export Manager e al Chief Commercial Officer (CCO) , con l'obiettivo di assicurare un efficace supporto operativo e relazionale ai clienti esteri , garantendo la corretta gestione degli ordini e un elevato livello di servizio in tutte le fasi del processo commerciale. Responsabilità principali Gestione operativa del flusso ordini clienti esteri: inserimento, conferme, monitoraggio e aggiornamento stato avanzamento. Coordinamento con il magazzino e la logistica per la pianificazione delle spedizioni e la gestione delle tempistiche di consegna. Supporto ai responsabili commerciali esteri nella preparazione di offerte, listini e documentazione di vendita. Redazione e controllo della documentazione di trasporto e doganale (bolle doganali, fatture, DDT, export documentation). Gestione delle comunicazioni con clienti e distributori esteri, garantendo un servizio puntuale e professionale. Monitoraggio dei pagamenti, gestione di eventuali reclami e supporto post-vendita. Aggiornamento dei dati anagrafici clienti e degli ordini nei sistemi gestionali aziendali. Collaborazione con le funzioni interne (Amministrazione, Logistica, Produzione) per assicurare un flusso informativo corretto e tempestivo. Requisiti Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico, economico o affine. Esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli di Customer Care Estero o Back Office Commerciale Estero, preferibilmente in aziende strutturate o del settore food & beverage. Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); una buona conoscenza dello spagnolo costituisce titolo preferenziale. Buona padronanza del pacchetto Office (Excel, Word) e di gestionali ERP. Precisione, affidabilità, attenzione al cliente e capacità di lavorare in team. Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al problem solving e gestione efficace delle priorità. Cosa offriamo Inserimento in un contesto solido, dinamico e internazionale. Autonomia operativa e rapporto diretto con il management commerciale. Ambiente di lavoro collaborativo, in evoluzione e orientato alle persone. Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza (RAL 26–27K). #J-18808-Ljbffr



  • Lombardia, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda del settore alimentare cerca un'Addetta Customer Care Estero per supportare operativamente i clienti internazionali. La candidata ideale ha un diploma o laurea in lingue o economia e almeno 2-3 anni di esperienza nelle vendite internazionali. Si richiedono buone capacità comunicative, precisione e conoscenza della lingua inglese. La posizione è...


  • CASTIGLIONE DELLE STIVIERE, Lombardia , MN, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, Manpower filiale di Castiglione delle Stiviere sta cercando la figura di Addetto/a al customer Care: La figura si occuperà di customer care, gestione del pacchetto clienti, inserimento degli ordini, monitoring delle spedizioni e assistenza clienti. La risorsa dovrà gestire i contatti con i...

  • Addetto/a Customer Care

    1 settimana fa


    Brescia, Lombardia , BS, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower, Filiale di Brescia, ricerca per importante e strutturata azienda cliente una risorsa da inserire nel team e-commerce e customer care. Principali mansioni La risorsa sarà inserita all'interno del team di customer care e si occuperà di: - Gestione del servizio clienti multicanale (email, ticket, chat, e marketplace) - Gestione delle richieste...

  • Impiegato/a Customer care

    2 settimane fa


    Gallarate, Lombardia , VA, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Srl cerca Addetti Customer Care per azienda commerciale. Mansioni principali: - Gestione clienti e assistenza post-vendita - Supporto telefonico e via email - Risoluzione problematiche Requisiti richiesti: - Comunicazione efficace - Problem solving - Conoscenza base informatica

  • Customer Care

    6 giorni fa


    Romano di Lombardia, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Per azienda Leader nel settore automotive, ricerchiamo un'impiegata back office commerciale estero. La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti...


  • MILANO, Lombardia , MI, Italia Manpower A tempo pieno

    Unisciti al mondo del lusso e della moda! Il nostro cliente è una prestigiosa realtà internazionale specializzata nella gestione di servizi di Customer Care per brand iconici del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Care, ricerchiamo: ADDETTE/I CUSTOMER CARE con Ottima conoscenza di Tedesco e Inglese Cosa farai: - Sarai il...

  • Customer Care Milano

    2 settimane fa


    MILANO, Lombardia , MI, Italia Manpower A tempo pieno

    Unisciti al mondo del lusso e della moda! Il nostro cliente è una prestigiosa realtà internazionale specializzata nella gestione di servizi di Customer Care per brand iconici del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Care, ricerchiamo: ADDETTE/I CUSTOMER CARE con Ottima conoscenza di Francese e Inglese Cosa farai: - Sarai il...


  • VIMODRONE, Lombardia , MI, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore automotive stiamo ricercando ADDETTI/E CUSTOMER CARE con FIAMMINGO Descrizione Mansione: La figura ricercata si occuperà del servizio clienti inbound telefonico e del back office inerente la gestione delle informazioni e dei reclami da parte delle aziende clienti che noleggiano veicoli per il personale...

  • Addetti Customer Care

    2 settimane fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Nexteria S.r.l A tempo pieno

    Nexteria è un'azienda in continua crescita che opera nei settori del BUSINESS PROCESS OUTSOURCING in ambito CRM, della FORMAZIONE commerciale e manageriale nel settore Automotive e nella CONSULENZA in ambito ICT. Un team forte di oltre 20 anni di esperienza e di competenze maturate nei più diversi settori industriali (Telco, Travel, GDO, Luxury, Banche,...

  • Customer CARE

    1 settimana fa


    CERRO MAGGIORE, Lombardia , MI, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower ricerca per importante azienda del settore medicale a Cerro Maggiore la figura di: ADDETTO/A CUSTOMER CARE Di cosa ti occuperai: - Gestione dei contratti di assistenza tecnica, rapportandoti con clienti e fornitori, occupandoti dei rapporti di intervento e degli eventuali resi. - Gestione ordini di riparazione verso i clienti, in coordinamento...