Addetto/a gestione pratiche clienti energia

2 giorni fa

Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

Nel settore dei servizi di energia e utilities, cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti. Questa persona si occuperà di supportare i nostri utenti, garantendo risposte chiare e veloci.

Le principali attività che svolgerai includono:

Fornire assistenza telefonica e via email per circa 50-70 contatti al giorno.

Gestire le richieste su contratti, bollette e servizi offerti.

Inserire e aggiornare i dati dei clienti nel nostro gestionale interno.

Collaborare con i colleghi per risolvere pratiche complesse.

Monitorare i feedback per migliorare l'esperienza utente.

Ecco cosa ti offriamo:

Un contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato.

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €.

Assicurazione sanitaria integrativa per te e la tua famiglia.

Welfare aziendale con benefit personalizzabili.

Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Per questa posizione cerchiamo una persona che abbia:

Diploma di scuola superiore.

Buone capacità comunicative e relazionali.

Dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office.

Flessibilità e proattività.

Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro: Pavia