Addetto al booking inglese e tedesco

pPer rafforzare il nostro team Sales Reservations siamo alla ricerca di un/una Reservations Agent (m/f/d) orientato/a al servizio, con ottime capacità comunicative e organizzative, che si distinguha per professionalità e passione nell'offrire un'eccellente esperienza agli ospiti. /p h3Le Sue Responsabilità /h3 ul liConsulenza personalizzata ai nostri ospiti e vendita attiva di camere, suite ed esperienze di vacanza su misura /li liRicezione ed elaborazione delle prenotazioni individuali attraverso tutti i canali /li liControllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva delle prenotazioni e delle modifiche /li liInvio delle conferme di prenotazione, gestione della corrispondenza generale, ecc. /li liControllo costante delle disponibilità e garanzia di un'occupazione ottimale /li liGestione accurata dei dati relativi alle prenotazioni e rispetto dei nostri standard di qualità /li liUpselling e cross-selling attivi di servizi aggiuntivi /li /ul h3Il Suo Profilo /h3 ul liFormazione professionale completata nel settore alberghiero /li liEsperienza lavorativa nel settore delle prenotazioni, delle vendite o del front office, idealmente nel settore alberghiero di lusso /li liPassione per la vendita di soggiorni alberghieri esclusivi e per la consulenza personalizzata ai nostri ospiti /li liIdentificazione con il settore alberghiero di lusso /li liStile di lavoro autonomo, strutturato e responsabile /li liOttime capacità comunicative, competenza nella consulenza e un atteggiamento cordiale e professionale /li liApproccio orientato alle soluzioni ed eloquenza nelle situazioni di dialogo /li liOttima padronanza delle applicazioni MS Office, in particolare Excel e ASA Hotel o sistemi di gestione alberghiera simili /li liOttima conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese, sia scritta che parlata /li /ul h3Cosa Offriamo /h3 ul liOnboarding completo per un buon inizio /li liLavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero /li liModelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale /li liRetribuzione legata ai risultati /li liRistorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo) /li liAlloggi in case del personale, se necessario /li liParcheggio gratuito /li liInteressanti opportunità di formazione, carriera e promozione /li liOrganizzazione di eventi ed escursioni per i dipendenti /li liSconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati /li liSkipass gratuito per la pista direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson /li liUtilizzo gratuito della palestra /li /ul pCondivide la nostra passione per l'ospitalità?