Ai-tech customer support specialis

1 settimana fa

Milano, Italia Codice 1% A tempo pieno

Descrizione del lavoro
AI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time)
Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano
One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle PMI.
Siamo una realtà giovane, ambiziosa, e il nostro obiettivo è aiutare migliaia di aziende a servire più clienti, più velocemente, grazie alla potenza dell'Intelligenza Artificiale.
Stiamo cercando un AI-Tech Customer Support Specialist per diventare il punto di riferimento dei nostri clienti e aiutarli a ottenere il massimo dal nostro software.
Gestire ticket, email e chat dei clienti, garantendo risposte rapide e precise
Guidare i nuovi utenti nell'onboarding e nella configurazione iniziale del CRM
Creare guide, FAQ e brevi tutorial per educare i clienti e ridurre ticket ricorrenti
Collaborare con CEO e team di sviluppo per segnalare bug e proporre miglioramenti
Aiutare i clienti con integrazioni API, configurazioni avanzate e personalizzazioni
Monitorare l'utilizzo del CRM per identificare segnali di churn e suggerire soluzioni
Raccogliere feedback e contribuire all'innovazione del prodotto
Dimestichezza con strumenti digitali e CRM
Attitudine al lavoro in team e forte spirito di collaborazione
Passione per tecnologia, innovazione e AI
Esperienza con software CRM, ticketing system (Zendesk, Freshdesk, Intercom, ecc.)
Conoscenza di base di automazioni e API (Zapier, Make)
Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato
Formazione e affiancamento iniziale per diventare esperto del nostro CRM AI
Opportunità di lavorare su un prodotto tecnologico all'avanguardia
Collaborazione diretta con CEO e team di sviluppo per influenzare la roadmap
Possibilità di crescita verso ruoli di Customer Success o Product Specialist

  • Ai-Tech Customer Support Specialis

    2 settimane fa

    Milano, Italia Codice 1% A tempo pieno

    del lavoroAI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time)Lavoro in presenza – zona Bicocca, MilanoOne Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle PMI.Siamo una...

  • Ai-Tech Customer Support Specialis

    3 settimane fa

    Milano, Italia Codice 1% A tempo pieno

    del lavoroAI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time) Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle PMI. Siamo...

  • Ai-Tech Customer Support Specialis

    4 giorni fa

    Milano, Italia Codice 1% A tempo pieno

    Descrizione del lavoroAI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time)Lavoro in presenza – zona Bicocca, MilanoOne Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...

  • AI-Tech Customer Support Specialis

    4 settimane fa

    Milano, Italia Codice 1% A tempo pieno

    Descrizione del lavoro AI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time) Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...

  • Ai-tech customer support specialis

    1 settimana fa

    Milano, Italia Codice 1% A tempo pieno

    Descrizione del lavoro AI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time) Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...

  • AI-Tech Customer Support Specialis

    2 settimane fa

    Milano, Italia Codice 1% A tempo pieno

    Descrizione del lavoro AI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time) Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...

  • AI-Tech Customer Support Specialis

    5 giorni fa

    Milano, Italia Codice 1% A tempo pieno

    Descrizione del lavoro AI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time) Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...

  • Ai-Tech Customer Support Specialis

    5 giorni fa

    Milano, Italia Codice 1% A tempo pieno

    Descrizione del lavoro AI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time) Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...

  • AI-Tech Customer Support Specialis

    2 settimane fa

    Via Milano, Italia Codice 1% A tempo pieno

    Descrizione del lavoroAI-Tech Customer Support Specialist – Milano (Full Time) Lavoro in presenza – zona Bicocca, Milano One Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato interamente su AI, progettato per automatizzare e velocizzare i processi di vendita delle...

  • Ai-Tech Customer Support Specialis

    1 settimana fa

    Milano, Italia Codice 1% A tempo pieno

    Esperto in Marketing, Vendita e Scaling del Sales Team | Imprenditore | Speaker | Codice 1% | 1% Podcast | Podcast 1% Donne | 1% CRM | I love HatersDescrizione del lavoroLavoro in presenza – zona Bicocca, MilanoOne Percent Srl è una nuova azienda del Gruppo Impact Technologies, con sede a Milano, specializzata nello sviluppo di un CRM innovativo basato...