Senior Service Management Analyst

2 settimane fa

Volpiano TO, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Senior Service Management Analyst Sede: Roma Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento e RAL: Tempo indeterminato (40.000 - 50.000€) Il tuo ruolo Entrerai nel team Service Management e ti occuperai di: Monitorare in tempo reale applicazioni, sistemi e infrastrutture tramite strumenti, log management e metriche di performance. Identificare segnali precoci di malfunzionamento e intraprendere azioni preventive. Gestire il ciclo di vita degli incidenti: registrazione, classificazione, priorità, coordinamento della risoluzione e comunicazione agli stakeholder. Contribuire alle attività di Problem Management, analizzando cause radice (RCA) e proponendo azioni correttive permanenti. Collaborare con team di sviluppo, operations e sicurezza per migliorare la resilienza dei sistemi. Documentare procedure, knowledge base e reportistica di incidenti e problemi. Supportare la definizione e il monitoraggio di KPI/SLAs relativi alla qualità dei servizi. Chi stiamo cercando Esperienza in ambienti di Service Management ITIL (Incident, Problem e Change Management). Buona conoscenza di sistemi operativi (Windows, Linux) e architetture applicative distribuite. Utilizzo di strumenti di monitoraggio (es. Dynatrace, AppDynamics). Capacità di correlare eventi tecnici a impatti sul business orientati alla trouble prevention. Conoscenza di metodologie di analisi RCA (Root Cause Analysis). Ottime doti di comunicazione e collaborazione cross-team. Attitudine al lavoro sotto pressione e gestione delle priorità. Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini (o esperienza equivalente). Almeno 5 anni in ruoli analoghi di monitoring, incident o problem management. Certificazioni ITIL Foundation (auspicabile), altre certificazioni tecniche considerate un plus. Preferibilmente Inglese scritto e parlato a livello professionale. Cosa ti offriamo Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato; I nostri ufficisono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l'ispirazione giusta; Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto; Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici; Un programma diWellbeing che si rinnova continuamente; Progetti strutturati sulla DE&I. Ti ritrovi in questa descrizione? Candidati ora. Fai la differenza insieme a noi.

  • Senior Financial Analyst

    2 giorni fa

    Volpiano (TO), Italia MARTINA RE S.p.A. asset & development management A tempo pieno

    MARTINA RE S.P.A. è alla ricerca di un Senior Financial Analyst Chi siamo MARTINA RE è una realtà dinamica e in continua evoluzione nel settore immobiliare, specializzata nella gestione, valorizzazione e sviluppo di patrimoni immobiliari. Con un approccio innovativo e orientato ai risultati, accompagniamo i nostri clienti in tutte le fasi del ciclo...

  • Senior Functional Analyst

    4 settimane fa

    Volpiano (TO), Italia aizoOn Technology Consulting A tempo pieno

    aizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / una Senior Functional Analyst.Il / La candidato / a verrà inserito / a nell'area IT della Divisione di mercato Transportation ed opererà presso un importante cliente in ambito trasporti green.Si occuperà di interfacciarsi con il team di...

  • Training Business Analyst

    6 giorni fa

    Volpiano (TO), Italia Tenth Revolution Group A tempo pieno

    FREELANCE - P.IVA ONLY Business & Functional Analyst – AML (Senior Level) Modalità ibrida — Milano, Roma, Parma o Verona Settore: Banking & Financial Services | AML & Compliance Siamo alla ricerca di un Freelance Business & Functional Analyst Senior con comprovata esperienza nel dominio AML (Anti-Money Laundering) e profonda conoscenza dei...

  • Senior Analyst Insurance

    6 giorni fa

    Volpiano (TO), Italia Gruppo Excellence A tempo pieno

    Excellence è un gruppo multi-boutique formato da più società con diversa specializzazione: dalla Consulenza Strategica, al ridisegno dei modelli operativi, e al Change Management, fino a coprire temi più innovativi come la Digital Disruption oppure la transizione dei modelli di business in chiave ESG. Il Gruppo è stato fondato nel 2007 e rappresenta uno...

  • It Senior Functional Analyst – Materials Management

    3 settimane fa

    Volpiano, Italia TEXA S.p.A. A tempo pieno

    TEXA S.P.A. seleziona un/una IT Senior Functional Analyst – Materials Management & Production Planning.La risorsa inserita prenderà parte al progetto di trasformazione digitale con implementazione Microsoft Dynamics 365 F&O, in sostituzione di AX2012. Durata 36–42 mesi, HQ in Italia e 7 filiali estere. Team misto interno/esterno con system integrator di...

  • Hr Performance Analyst

    2 settimane fa

    Volpiano (TO), Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    La divisione HR di Randstad Professional, specializzata nella Ricerca e Selezione di profili di Middle & Senior management, ricerca per importante realtà cliente, una figura di: HR Performance Analyst & Talent Acquisition La figura si occuperà della supervisione e gestione delle seguenti attività: Fornire supporto operativo nelle attività di...

  • Marketing Science

    2 settimane fa

    Volpiano (TO), Italia PIESSEPI A tempo pieno

    Nomisma, Società di consulenza rivolta ad Imprese, Associazioni e Pubbliche Amministrazioni ci ha incaricato di ricercare un/una: Market Analyst I Il candidato/a sarà responsabile delle attività di progetto, lavorando a stretto contatto con i clienti per analizzare le richieste e proporre soluzioni innovative e concrete al tempo stesso, in...

  • Credit Analyst

    6 giorni fa

    Volpiano (TO), Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Finance Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito economico e finanziario. Per prestigiosa società operante nel noleggio a lungo termine collegata ad un primario gruppo automotive selezioniamo un CREDIT ANALYST Si offre: assunzione diretta con CTD di 1 anno, 2 o 1 Livello Commercio...

  • Senior Digital Business Consultant

    1 settimana fa

    Volpiano (TO), Italia ProPosition Management Search A tempo pieno

    Our client, a leading consulting company, is currently looking for a: Business Transformation Senior Consultant The resource will be part of the Business Transformation Team and will be involved in transformative projects for major national and international clients, in direct contact with the top management of leading companies. Rethinking the...

  • Senior Sales Manager

    4 settimane fa

    Volpiano (TO), Italia Employerland A tempo pieno

    Employerland, on behalf of a global technology and services leader, is seeking an experienced Senior Sales Manager to drive sales and revenue growth within the general market, with a focus on the Energy sector, which will be a plus. The candidate should exhibit strategic leadership, innovative sales planning, and effective execution to meet business...