Store Customer Support

1 settimana fa

Chieti CH, Italia Starbucks A tempo pieno

The Customer Support partner is responsible for ensuring excellent customers’ welcome and continuous support to our customers within the Roastery, contributing to a legendary Roastery experience. The role combines operational support and focuses on customer connection, assistance, and lobby support.
Responsibilities
Greet customers with warmth and professionalism, offering immediate support and guidance within the store, from queuing before they enter the Roastery to concierge and all along their journey at the Roastery.
Engage with customers waiting outside of the Roastery, delivering sampling of coffees when approved by managers, interacting with them offering information and guidance about waiting time, orientation inside the store, portfolio of products, beverages and experiences; engage with customers when they wait for their beverages inside the store, ensuring their experience is a premium experience they will advocate about once they’ll leave the store.
Welcome customers at the main door, with warmth and pride; respond to customers’ questions, concerns, or requests, offering quick and personalized solutions.
Maintaining cleanliness and order in Roastery areas, ensuring the tables are clean and tidy, position of furniture is restored after customers leave, and dirty tableware inside and outside the store are timely removed, monitoring areas of the Roastery with regularity and within defined KPIs, engaging with customers for the second service, and facilitating their overall experience.
Act with integrity, honesty and knowledge that promote the culture, values and mission of Starbucks.
Qualifications
Previous experience in front office, customer reception, concierge, or customer service roles (preferably in retail, hospitality, or food service).
Excellent interpersonal and communication skills.
Positive attitude, problem-solving mindset, and customer-oriented approach.
Good command of the English language.
Flexibility and excellent teamworking skillset.
Professional demeanor and composure under pressure, agility even in high-volume situations.

  • Store Manager

    22 ore fa

    Chieti (CH), Italia Sephora USA, Inc A tempo pieno

    Overview At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful. Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH...

  • Specialista Supporto Commerciale

    4 giorni fa

    Chieti (CH), Italia Uno Maglia SpA A tempo pieno

    Holding Industriale S.p.a (Gruppo Hind) è una società d’investimento che investe in aziende di piccole e medie dimensioni caratterizzate da orizzonti di sviluppo di medio-lungo termine. Holding Moda (HModa) rappresenta il polo del Gruppo Hind operante nell’ambito dell’eccellenza manufatturiera italiana della Moda, polo in cui aziende...

  • Specialista Call Center e Supporto Clienti

    3 giorni fa

    Chieti (CH), Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro cerca un addetto call center per gestire assistenza clienti e supporto telefonico. La figura si occuperà di gestire chiamate, fornire informazioni sui prodotti e registrare interazioni. È richiesta buona comunicazione, esperienza in customer service, e disponibilità a lavorare su turni anche nel weekend. Necessario diploma e...

  • Store Manager

    1 giorno fa

    Chieti (CH), Italia Sephora A tempo pieno

    At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful. Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH Group since...

  • Store Manager

    22 ore fa

    Chieti (CH), Italia Sephora USA, Inc A tempo pieno

    Overview At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful. Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH...

  • Back office commerciale- Customer Service B2B

    4 giorni fa

    Chieti (CH), Italia Eleventy World A tempo pieno

    Eleventy, con Headquarter a Milano, è un brand leader nel settore del lusso, riconosciuto per l’iconico stile Smart Luxury e per la raffinata artigianalità Made in Italy Siamo alla ricerca di un* back office commerciale- customer service B2B* , con almeno 5 anni di esperienza maturata in contesti fashion/luxury. La risorsa entrerà a far parte del nostro...

  • Impiegato Tecnico

    4 giorni fa

    Chieti (CH), Italia Zudek A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Impiegato Tecnico da inserire nel nostro team Customer Service. La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con il Responsabile del servizio post‐vendita, occupandosi della pianificazione e gestione degli interventi manutentivi e supportando le attività tecniche e organizzative del reparto. Di cosa ti occuperai?...

  • Store Manager adidas chieti

    1 settimana fa

    Chieti, Italia fbf srl A tempo pieno

    **FBF srl**, azienda del settore retail abbigliamento sportivo, sta selezionando una figura di **Store Manager** per lo store **Adidas** di **Chieti** sito all'interno del **Centro Commerciale "Megalò".** FBF ha come obiettivo di presentare al cliente il miglior posto dove fare shopping per ordine, pulizia, competenza, gentilezza e preparazione. FBF punta a...

  • Store Manager

    1 settimana fa

    Chieti, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per negozio di calzature situato presso il centro commerciale “Megalò” a Chieti (CH) ricerchiamo n°1 **STORE MANAGER**. La risorsa, oltre alle attività di vendita, riassortimento, gestione cassa, monitoraggio stock di magazzino, si occuperà di: - analisi KPI e supporto nelle attività amministrative; - organizzazione e gestione turni di lavoro; -...

  • Assistant Store Manager

    1 settimana fa

    Chieti, Italia JACK & JONES A tempo pieno

    **CHI SIAMO** JACK & JONES nasce nel 1990 dalla passione per i jeans, ancora oggi il denim è quello che sappiamo far meglio. Ma c’è molto altro! Copriamo tutti i bisogni del guardaroba maschile; dai jeans casual all’abbigliamento sartoriale, dallo sportswear alle calzature e accessori. Ci consideriamo più di un semplice team di lavoro - siamo una...