Specialista Customer Service per soluzioni relax e recupero

Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per il relax e il recupero sta cercando un Addetto/a al customer service per gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate telefoniche, gestire le email e supportare i clienti con le loro richieste e problemi.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle lamentele dei clienti
Assistenza e supporto ai clienti tramite telefono, email e chat
Monitoraggio dell'andamento degli ordini e delle spedizioni
Coordinamento con i team interni per garantire la soddisfazione del cliente
Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi dell'azienda
Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Flessibilità e capacità di lavorare in team
Precisione e attenzione al dettaglio
Conoscenza dei sistemi di gestione clienti (CRM)
Offerta Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile