addetto/a all'assistenza clienti con formazione commerciale

3 giorni fa

Pistoia PT, Provincia di Pistoia; Toscana, Italia New Era Technology Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei presidi medici e dei dispositivi per il benessere ricerca una figura da inserire nel proprio organico per attività di assistenza alla clientela e supporto commerciale.

La risorsa si occuperà di accogliere e seguire i clienti, fornire informazioni sui servizi e sulle soluzioni proposte dall'azienda e supportare le attività di consulenza commerciale.

È previsto un percorso di formazione iniziale per acquisire competenze nella comunicazione con il cliente, nella presentazione dei servizi e nella gestione delle relazioni commerciali.

Mansioni principali
Accoglienza e assistenza dei clienti.

Gestione delle richieste di informazioni.

Presentazione dei servizi e delle soluzioni aziendali.

Supporto durante le attività di consulenza.

Gestione e aggiornamento delle informazioni relative ai clienti.

Sviluppo e mantenimento delle relazioni con la clientela.

Partecipazione alla formazione commerciale e aziendale.

Attività

Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat

Gestire i reclami e trovare soluzioni rapide

Registrare le informazioni dei clienti nel sistema aziendale

Fornire informazioni su prodotti e servizi

Elaborare ordini e gestire rese

Collaborare con altri reparti per risolvere problemi

Requisiti

Prima esperienza

Utilizzo di base del computer

Disponibilità full-time

Profilo junior

Offerta e benefit

Tempo determinato

Supporto allo sviluppo professionale

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Snack gratis

Viaggi premio

Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese