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Client Service Specialist Milan
2 settimane fa
MISSIONS:
[FR]
Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale. Vous interagirez avec tous les autres départements du groupe.
Le département Service Client couvre tous les types d'investisseurs dans les différentes unités commerciales du groupe (dette privée, immobilier, capital-investissement et stratégies de marchés de capitaux) et dans ce contexte, vos principales responsabilités seront les suivantes:
- Participer au processus d'intégration des nouveaux investisseurs ainsi que des investisseurs existants, en particulier pour les clients internationaux et les cas complexes.
- Soutenir le processus de collecte de fonds en facilitant le processus d'intégration grâce à l'amélioration des outils disponibles (portail investisseur, KYC numérique).
- Établir des relations avec les dépositaires et autres parties prenantes tout au long du parcours client et contribuer au développement de nouveaux partenariats.
- Gérer et surveiller les relations avec les clients dans le temps et fournir des KPI aux ventes et à la haute direction.
- S'efforcer d'améliorer en permanence et de manière proactive l'expérience client.
- Gérer les projets liés au service client et transversaux.
- Développer d'excellentes relations de travail au sein du service client et avec tous les autres départements de Tikehau Capital, localement et internationalement.
[ENG]
Based in Tikehau Capital's Milan Office, you will work alongside the sales team and be in direct contact with our investors. You will report to the Head of Client Service and directly participate in structuring the client service function internationally. You will interact with all other departments within the group.
The Client Service department covers all investor types in the different business units of the group (Private Debt, Real Estate, Private Equity and Capital Markets strategies) and in this context your main responsibilities will be:
- Participate in the onboarding process for new investors as well as for existing investors, in particular for international clients and complex cases
- Support the fundraising process by facilitating the onboarding process through the improvement of available tools (Investor Portal, digital KYC)
- Establish relationships with custodians and other stakeholders throughout the client journey and contribute to the development of new partnerships
- Manage and monitor client relationships over time and provide KPIs for sales and senior management
- Strive to permanently and pro-actively enhance the client experience
- Manage Client Service related and transversal projects
- Develop excellent working relationships within Client Service and with all other Tikehau Capital departments, locally and internationally
PROFILE:
[FR]
- Diplôme en commerce ou équivalent
- 4 à 6 ans d'expérience dans un poste similaire au sein d'un service client ou d'un middle office dans le secteur financier
- Dynamique, proactif et doté d'excellentes compétences interpersonnelles
- Excellentes compétences en Excel
- Solides compétences analytiques
- Capacité à travailler dans un environnement international en pleine croissance
- Maîtrise parfaite de l'anglais.
[ENG]
- Business degree or equivalent
- 4 to 6 years of experience in a similar position within a Client Service or Middle Office in the finance sector
- Dynamic, proactive and with excellent interpersonal skills
- Excellent excel skills
- Sound analytical skills
- Ability to work in a fast growing international environment
- Perfect command of English.
Job ID urc0r8
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Client Service Specialist Milan
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Tikehau Capital A tempo pieno**MISSIONS**:- [FR] _Basé dans le bureau de Tikehau Capital à Milan, vous travaillerez aux côtés de l'équipe commerciale et serez en contact direct avec nos investisseurs. Vous rendrez compte au responsable du service client et participerez directement à la structuration de la fonction service client à l'échelle internationale. Vous interagirez avec...
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Service Desk Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Alten Italia A tempo pienoPosizioneALTEN Italia è alla ricerca di un Service Desk Specialist da coinvolgere in attività legate a progetti del ramo Industry - settore IT.In un'ottica di rafforzamento del team di progettazione IT, siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist, con almeno 2 anni di esperienza da coinvolgere su importanti clienti del settore Industry....
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Customer Service Specialist- Francese
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoHumangest SPA ricerca per azienda cliente una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST- FRANCESE per la propria DIREZIONE COMMERCIALE EXPORT AREA INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE:Affiancamento Export Area Manager nelle relazioni commerciali con il cliente;Inserimento ordini a sistema;Controllo composizioneordine e tempistica consegna;Aggiornamento costante del cliente...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia Spa ricerca per azienda leader in Europa per i pagamenti e le soluzioni on the road un/a risorsa da inserire nel team del Customer Service. Stiamo ricercando una figura per una delle seguenti mansioni: Customer service specialist o Customer service credit and risk specialist.Requisiti:- Conoscenza base della lingua inglese- Indispensabile avere...
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Client Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Maison Valentino A tempo pienoLocation:Milano, ItalyID: 7147WHY WORK FOR VALENTINOFounded in Rome 1960, Valentino is an Italian Maison de Couture that aims to provide uniqueness to our customers through mastery, creativity, intimacy and care. As of today, Valentino counts about 4.000 colleagues in 30 different Countries all over the world. Every branch of the Valentino universe is...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia GoVolt A tempo pienoIn GoVolt siamo determinati a cambiare il concetto di mobilità cittadina, offrendo un servizio comodo, divertente e soprattutto green. Lo sharing è alla base di quello che facciamo, che sia di un veicolo... o di un'idea. Siamo sempre alla ricerca di menti dinamiche e intraprendenti che possano dare il loro contribuito al nostro team. Non importa se sei...
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Service Desk Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno**Service Desk Specialist**:- Date: Apr 27, 2023- Location: Milano, IT, 20139 Firenze, IT, 50145 Genova, IT, 16129 Montecatini Terme, IT, 51016 Padova, Padua, IT, 35129 Piacenza, IT, 29100 Siena, IT, 53100 Torino, IT, 10152 Turin, IT, Working place: Hybrid- Company: GFT Technologies SEGFT Italia è alla ricerca di un **Service Desk** per progetti legati ai...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda di telecomunicazioni sita in_**_ zona Certosa_**_, Milano selezioniamo_**_ N.1 _**Customer Service Specialist- L'operatività sarà su pronto intervento di segnalazioni, assistenza universitaria e/o medicale._- Requisiti fondamentali:_- _ ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi_- _ predisposizione al contatto...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoLAVOROPIU'. - di Milano - Aut. Min. del.. Prot. 1104/SG ricerca, per propria cliente, una risorsa da inserire comeCustomer Service Specialist.La risorsa, inserita all'interno di un team dinamico, dovrà occuparsi di:- Inserimento contratti- Gestione reclami.Si richiede:- Esperienza nel medesimo ruolo:- Ottima conoscenza della lingua inglese;- Disponibilità...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoPer importante azienda multinazionale che opera nel settore cosmetico, Adecco Consultant, seleziona la figura diCUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa risorsa, a diretto riporto del Customer Service Manager, sarà impegnata nel fornire supporto e collaborazione al suo team di riferimento nelle principali aree di attività, garantendo la soddisfazione dei clienti con...
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customer service specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia SpA, specializzazione Finance, ricerca per importante societ leader nel settore beverage un/a Customer Service Specialist. Riportando al Customer Service Manager, contribuir al servizio clienti attraverso attivit di: • Gestione degli ordini su SAP, • Monitoraggio del rispetto delle consegne e le tempistiche di fatturazione per garantire un...
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Customer Service Specialist con Lingua Francese
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoImportante Azienda SPA ricerca per azienda cliente una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST- FRANCESE per la propria DIREZIONE COMMERCIALE EXPORT - AREA INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE:- Affiancamento Export Area Manager nelle relazioni commerciali con il cliente;- Inserimento ordini a sistema;- Controllo composizione ordine e tempistica consegna;- Aggiornamento...
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Service Marketing Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoIl nostro cliente è un'azienda multinazionale principalmente dedita all'industria di riscaldamento, ventilazione e condizionamento.Per loro siamo alla ricerca di un/a:Service Marketing Specialist ObiettivoLa risorsa, a riporto dell'Head of Communication, dovrà supportare il Team per attività operative di Comunicazione ed essere di supporto Marketing alla...
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Service Delivery Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Wyser A tempo pienoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Per Azienda leader nel settore della sicurezza delle comunicazioni, attiva sia sul mercato nazionale,...
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customer service specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Synergie Italia Divisione Permanent Milano A tempo pienoDescrizione aziendaIl nostro cliente è un'azienda leader mondiale nella produzione di prodotti chimici, fertilizzanti e minerali.Per la sede di Milano ricerchiamo la seguente figura:PosizioneCUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa risorsa, all'interno dell'ufficio customer service, si occuperà di:inserimento ordini da parte della divisione salesgestione dell'ordine...
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Service Desk Specialist- Milano
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia R-STORE S.p.A A tempo pienoR-Store spa è un rivenditore Apple leader che sviluppa e commercializza hardware, software e servizi per la clientela Consumer, Business oltre che per l'Education e la Pubblica Amministrazione.**Descrizione dell'offerta lavorativa**:Nel contesto di accoglienza, assistenza e gestione dei clienti e delle procedure di assistenza técnica e del supporto alla...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoHai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore dei trasporti?Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale stimolante nell'ambito di un contesto aziendale di respiro internazionale?Candidati al nostro annuncioOPPORTUNITÀPer...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoHai una fluente conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua europea Hai già lavorato nel customer service e ti piacerebbe entrare a far parte di un contesto giovane e dinamicoAllora fatti trovare, di Milano, cerca per realtà multinazionale nel settore del giocattolo, unCUSTOMER SERVICE SPECIALISTLa risorsa verrà inserirà nel team che si occupa...
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customer service specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA A tempo pienoAdecco Italia SpA, specializzazione Finance, ricerca per importante società leader nel settore beverage un/a Customer Service Specialist.Riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:• Gestione degli ordini su SAP;• Monitoraggio del rispetto delle consegne e le tempistiche di fatturazione per garantire...
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in customer service – milano sud
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoIN CUSTOMER SERVICE – MILANO SUD (STAGE) Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati - Amministrazione PubblicaInizio previsto: 06/07/2026Luogo di lavoro: Assago, MilanoAdecco LifeScience, divisione specializzata del Gruppo Adecco, ricerca per conto di importante azienda operante nel settore biomedicale una risorsa a da...