Gestione Ticket Smartworking

1 settimana fa


Provincia di Milano Lombardia, Italia Ingo spa A tempo pieno
Phonetica, il Solution Provider del Gruppo INGO, gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato.

Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in lingua madre per supportare il business delle aziende.

Phonetica è alla ricerca di un gruppo di 15 persone da inserire nel team dedicato al servizio clienti di un nostro grande e storico cliente leader nel settore dell'elettronica del consumo.

Il ruolo

Le persone selezionate si occuperanno di supportare il cliente in forma scritta (mail o sito web) riguardo a informazioni generiche tra cui assistenza alla navigazione sul sito, inserimento ordini, stato spedizione, resi, fatturazione, reclami e carte fedeltà.

Cosa offriamo e garantiamo
Contratto CO.CO.CO. (Collaborazione Coordinata e Continuativa)
Supporto costante da parte dei coach
Accesso a percorsi formativi dedicati
Possibilità di costruire un percorso professionale a lungo termine
Inserimento in un ambiente stimolante, tecnologico e innovativo

Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici (navigazione web, CRM)
Ottime doti comunicative (sia scritte che parlate)
Orientamento alla gestione del cliente e problem solving
Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni tra le 8:00 e le 22:00 (4h/gg per 5gg)
Preferibile esperienza nel mondo dei contact center (inbound o outbound)

**SMARTWORKING**: l'attività verrà svolta interamente da remoto, è quindi necessario essere in possesso di:
computer Windows
connessione internet stabile
luogo consono per poter svolgere l'attività lavorativa

L'inserimento è previsto lunedì 11 SETTEMBRE

  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Ingo spa A tempo pieno

    Phonetica, il Solution Provider del Gruppo INGO, gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing/teleselling, sia progetti di customer experience evoluti mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata di per leader nella consulenza di soluzioni tecnologiche avanzate e servizi a imprese e Pubbliche Amministrazioni ricerca: Service Desk Gestione Ticket La risorsa sarà inserita all?interno del Team Service Desk dedicato al cliente e si occuperà delle seguenti attività: - accoglienza chiamate - apertura...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale - DI TREVIGLIO ricerca, per importante Confidenziale: ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE IN SMARTWORKING PART TIME Le risorse selezionate dovranno seguire un corso di formazione di 4 settimane retribuito a Bergamo. Verranno successivamente assunte con un contratto iniziale di un mese IN SMARTWORKING, e si occuperanno di assistenza telefonica ai...

  • Personal Assistant

    2 settimane fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Tempo indeterminato - Milano centro **Azienda**: Prestigioso Family Office con sede in centro a Milano. La figura avrà la responsabilità di supportare il Presidente e la sua famiglia con particolare attenzione ai seguenti aspetti: - Sanitario (prenotazione visite ecc) e relative pratiche assicurative - Gestione dell'agenda personale - Organizzazione...

  • Apertura Sinistri Rca

    2 settimane fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Esperienza nella gestione sinistri - ramo RCA - Società di Servizi Assicurativi **Azienda**: Primaria Società di Outsourcing specializzata nella Gestione e Liquidazione Sinistri Gestione di commesse da parte delle principali Compagnie Assicurative per il Ramo RCA La risorsa si occuperà di: - Apertura telefonica di sinistri RCA; - Contatto diretto con...

  • Back Office

    1 settimana fa


    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di fornire servizi per conto di banche, sim ed sgr per quanto concerne: attività di back office - gestioni patrimoniali individuali; gestione della modulistica contrattuale e della fiscalità; monitoraggio delle richieste di cambio asset inviate dalla clientela; gestioni delle richieste di investimenti e disinvestimenti cash della...

  • Industrial Controller

    2 settimane fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Industrial Controller - Milano - Automotive **Il nostro cliente**: Multinazionale leader nel mondo che produce e commercializza **pneumatici** con un focus sul settore industriale, per il trasporto di merci e passeggeri, e sulle applicazioni per agricoltura e off the road. **Ruolo**: La risorsa dovrà occuparsi di: - Gestione della contabilità...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Studio Legale internazionale - Milano centro **Azienda**: Studio Legale internazionale di Milano Centro La figura verrà inserita all'interno dello studio e si occuperà di supportare il partner di riferimento nelle seguenti attività: - gestione agenda professionale: meeting, viaggi e trasferte - gestione agenda personale: commissioni, gestione documenti...

  • Assistente St. Legale

    2 giorni fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Studio Legale internazionale - Milano centro **Azienda**: Studio Legale internazionale di Milano Centro La figura verrà inserita all'interno dello studio e si occuperà di supportare il partner di riferimento nelle seguenti attività: - gestione agenda professionale: meeting, viaggi e trasferte - gestione agenda personale: commissioni, gestione documenti...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale - DI TREVIGLIO ricerca, per importante Confidenziale: ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE IN SMARTWORKING PART TIMELe risorse selezionate dovranno seguire un corso di formazione di 4 settimane retribuito a Bergamo.Verranno successivamente assunte con un contratto iniziale di un mese IN SMARTWORKING, e si occuperanno di assistenza telefonica ai clienti...


  • Milano, Italia jobtech A tempo pieno

    **Consulenza** **Jobtech**, startup HR-Tech, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di **Procurement Specialist** per conto di una nota **società di consulenza**, appartenente alle **Big 4**, con sede a **Milano**. **Cosa ti offriamo?** - Un contratto di **1 anno in somministrazione** (tempo determinato) con potenziali possibilità di...

  • Assistente Legale

    3 settimane fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Ottime opportunità di avanzamento di carriera - Milano centro **Azienda**: Prestigioso Studio Legale di Milano centro. La risorsa verrà inserita all'interno dello studio e si occuperà delle seguenti attività in supporto ai professionisti del dipartimento Banking & Finance: - Traduzioni atti italiano - inglese - Presentazioni Power Point - Gestione...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Studio legale in Milano centro - Office Assistant 11-20 **Azienda**: Studio legale in Milano centro La Risorsa si occuperà di accoglienza Clienti, smistamento chiamate e mail, apertura e chiusura pratiche. Verrà in seguito affiancata dai Professionisti per acquisire competenza nel Processo civile telematico e per nozioni di Segreteria...


  • Milano, Italia IMPRESA SERVIZI SRL A tempo pieno

    Siamo un'azienda leader nell'elaborazione dei cedolini paga e nella gestione degli adempimenti contributivi, con oltre 20 anni di esperienza nel settore. Cerchiamo collaboratori da inquadrare come dipendenti **esperti nella elaborazione paghe** da inserire nel nostro team in modalità **smartworking.** Contratto di lavoro: Tempo pieno,...


  • Milano, Italia IMPRESA SERVIZI SRL A tempo pieno

    Siamo un'azienda leader nell'elaborazione dei cedolini paga e nella gestione degli adempimenti contributivi, con oltre 20 anni di esperienza nel settore. Cerchiamo collaboratori da inquadrare come dipendenti **esperti nella elaborazione paghe** da inserire nel nostro team in modalità **smartworking.** Contratto di lavoro: Tempo pieno,...


  • Milano, Lombardia, Italia jobtech A tempo pieno

    **Consulenza****Jobtech**, startup HR-Tech, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di **Procurement Specialist** per conto di una nota **società di consulenza**, appartenente alle **Big 4**, con sede a **Milano**.**Cosa ti offriamo?**- Un contratto di **1 anno in somministrazione** (tempo determinato) con potenziali possibilità di...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Studio legale in Milano centro- Office Assistant 11-20**Azienda**:Studio legale in Milano centroLa Risorsa si occuperà di accoglienza Clienti, smistamento chiamate e mail, apertura e chiusura pratiche.Verrà in seguito affiancata dai Professionisti per acquisire competenza nel Processo civile telematico e per nozioni di Segreteria societaria.**Competenze ed...


  • Milano, Italia jobtech A tempo pieno

    **Consulenza** **Jobtech**, startup HR-Tech, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di **Vendor Management Specialist** per conto di una nota **società di consulenza**, appartenente alle **Big 4**, con sede a **Milano**. Il Vendor Management Specialist supporterà il team di Qualifica Fornitori nelle attività di monitoraggio e analisi dei...


  • Milano, Lombardia, Italia IMPRESA SERVIZI SRL A tempo pieno

    Siamo un'azienda leader nell'elaborazione dei cedolini paga e nella gestione degli adempimenti contributivi, con oltre 20 anni di esperienza nel settore. Cerchiamo collaboratori da inquadrare come dipendenti **esperti nella elaborazione paghe** da inserire nel nostro team in modalità **smartworking.**Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-timeRetribuzione:...

  • Payroll Specialist

    2 settimane fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda è una società di Consulenza leader nel Recruitment a livello Nazionale e Internazionale area Executive, Top & Senior Management, Middle Management, Importante Azienda e International Search.Operiamo come Business Partner di selezione attraverso specifiche Divisioni di Specializzazione Studi Professionali - Impiegati -...