Client Specialist Online

1 settimana fa


Milano, Lombardia, Italia STAFF SPA A tempo pieno
Permanent Staffing, divisione di Staff spa, seleziona per rinomata azienda di moda, settore Lusso, una figura di **Client Excellence Specialist** Online, con **conoscenza professionale della Lingua Francese**, da inserire nel team dinamico e multiculturale dedicato ad offrire esperienze eccezionali ai clienti e migliorare attivamente l'immagine dei vari marchi.

**Responsabilità**:

- Fornire attivamente raccomandazioni e indicazioni sui prodotti ai clienti, in base alle loro preferenze ed esigenze;
- Assistere nell'elaborazione degli ordini online, inclusa l'accettazione dei pagamenti, la verifica dei dettagli dei clienti e l'inserimento accurato degli ordini nel sistema;
- Indagare e risolvere i reclami e i problemi dei clienti, fornendo soluzioni tempestive ed efficaci;
- Fornire informazioni accurate e dettagliate su prodotti, servizi e politiche aziendali;
- Collaborare con il reparto spedizioni per garantire una consegna puntuale e accurata degli ordini dei clienti;
- Mantenere i registri dei clienti in modo organizzato, aggiornando i dettagli di contatto e le informazioni sull'ordine se necessario;
- Elabora resi e cambi, assicurandoti che vengano seguiti tutti i documenti e le procedure necessarie.

**Requisiti tecnici**:

- ** Conoscenza della lingua italiana e francese (C1)**:

- Conoscenza della suite MicrosoftOffice, inclusi Word, Excel e Outlook.

**Competenze trasversali richieste**
- Forte attenzione ai dettagli e capacità di risolvere i reclami e i conflitti dei clienti con tatto e diplomazia;
- Capacità di lavorare in modo efficiente e di gestire situazioni stressanti in un ambiente frenetico;
- Forti capacità organizzative con la capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Eccezionali capacità relazionali, con la capacità di costruire un rapporto e mantenere relazioni positive con i clienti;
- La conoscenza del business del lusso e della moda è un plus.

Contratto iniziale di 1 anno, RAL 27K, CCNL industria tessile.

Zona di lavoro: Navigli, Milano

Settore: Industria tessile/Abbigliamento

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Lingua Francese

  • Milano, Lombardia, Italia The Level Group A tempo pieno

    Junior Online Store Specialist:We are currently looking for a strongly motivated young professional to join our all-star, growing team of Online Store Management in MilanOur Online Store Management teams play a key role in supporting the development and implementation of seasonal operating plans designed to capture global sales for our brand partners' online...


  • Milano, Lombardia, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    Launched in 2006, YOOX NET-A-PORTER GROUP's Online Flagship Stores Division partners with world leading luxury brands to power their own e-commerce destinations. It provides a suite of B2B luxury services including online and mobile store development, high-precision omnichannel logistics, unrivalled customer care, impactful digital marketing, data-driven...


  • Milano, Lombardia, Italia The Level Group A tempo pieno

    Job summaryJoin our growing team of Online Store Management in MilanSupport the development and implementation of seasonal operating plans for brand partners' online storesCoordinate various activities related to online store managementJob seniority: associate levelResponsibilities Ensure that the online store reflects the brand's vision Coordinate and...

  • Marketing Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adami & Associati A tempo pieno

    **MARKETING SPECIALIST****Client description**:Siamo alla ricerca di un Marketing Specialist appassionato e dinamico per unirsi al team di marketing della nostra società cliente. La persona ideale avrà una laurea in Marketing o Comunicazione o affini e sarà responsabile della realizzazione di materiali di comunicazione online e offline, coordinando...

  • E-commerce Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    E-COMMERCE SPECIALISTLa posizione è inserita in un'Azienda di Arredo Casa con prodotti di Design e casa madre Francese, sita in un centro commerciale, riguarda l'attività di gestione operativa dello shop online attraverso il sistema ERP CEGID, curando i processi di gestioneordini, consegne, pagamenti.Si richiede la conoscenza del Francese o Inglese e...

  • Magazziniere Online

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Karmatech, società di consulenza informatica con 2 punti vendita a Bollate, ricercaun collaboratore full time per attività di gestione del magazzino e supporto di primo livello alle vendite online.L'attività consiste in:- Supportare l'attuale magazziniere nello stoccaggio e organizzazione delle merce in modo logico e coerente- Rispondere alle richieste di...


  • Milano, Lombardia, Italia The Level Group A tempo pieno

    We are currently looking for a strongly motivated graduate to join our all-star, international and growing Online Store Management team based in Milan.You will play a key role in supporting the development and implementation of seasonal operating plans designed to capture global sales for our brand partners' online stores.What you'll do: Ensure that the...

  • Online Client Advisor

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia DOLCE & GABBANA A tempo pieno

    Dolce & Gabbana, a key player in the world of high-end fashion, presents a fantastic career opportunity for an Online Client Advisor within the Global E-commerce department at our Milan headquarters.Main Activities And Responsibilities:Consistently meet or surpass monthly and seasonal individual and store sales targets, contributing to business...


  • Milano, Lombardia, Italia Ikn Italy A tempo pieno

    Il ruolo prevede, con riporto al Head of Marketing, le seguenti responsabilità:Gestione di un predefinito budget di investimento di marketing su ogni singolo eventoPredisposizione e gestione delle campagne di web marketing B-to-B tramite email, DEM, Social Media, blog, mobile, organic and paid search (Google e Social Advertising)Sviluppo e realizzazione di...

  • Loyalty Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: Permanent**Salary** commisurato all'esperienzaWorkplace: Milano MI, Italia, 2 gg smart working/settimana**Ricerchiamo un/una Loyalty Specialist****PROFILO PROFESSIONALE**Il/la Loyalty Specialist supporterà lo sviluppo del programma di loyalty B2C, lavorando sull'acquisizione clienti, perseguendo la retention al fine di aumentare le...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    FunctieomschrijvingLocation:Milan, ItalySalary:26K-40K based on experienceContract type:depends on profileResponsabilitàPlan, implement, and optimize Amazon AMS campaigns to drive consumer engagement andsales;Develop, launch, day-to-day management and optimization of Google Ads Campaignsincluding search, shopping, display, discovery and video, making...

  • Marketing Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Marketing Specialist - Categorie Protette Categoria: Technology & TelecomsLuogo di lavoro: Milano e provinciaMarketing Specialist- appartenente alle Categorie Protette (L.68/99)Principali attivita': Analisi di mercato: Condurre ricerche approfondite per comprendere il pubblico di riferimento, le tendenze settoriali e la competitivita' del mercato.Sviluppo di...


  • Milano, Lombardia, Italia Sales Line Srl A tempo pieno

    Sales Line, headhunting & recruiting company, sta selezionando un **Fulfillment** Specialist nel Settore Editoria a Milano.**Per chi cerchiamo?****:Il nostro cliente è la società **De Agostini Publishing**, azienda leader nel campo dell'editoria, riconosciuta non solo in Italia ma a livello internazionale.**Chi cerchiamo?****:Il Fulfillment Specialist...

  • Content Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione****Per una società di Service Design che crea portali editoriali ad alta complessità con funzionalità informative e formative (quiz, corsi online, community e social) ricerchiamo un Content Specialist.*******Content Specialist**La figura si occuperà della progettazione di contenuti per le Business Community per diverse realtà aziendali...


  • Milano, Lombardia, Italia August Freier A tempo pieno

    Vi offriamo un'opportunità unica di diventare uno specialista chiave in un'azienda all'avanguardia nel settore dei servizi finanziari. La vostra posizione non solo apre le porte alla crescita professionale, ma è anche di vitale importanza per il successo dell'intera impresa. Cosa offriamo: - Uno stipendio competitivo da 3.000 euro al mese. - Bonus annuali...

  • Online Client Advisor

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia DOLCE & GABBANA A tempo pieno

    Dolce & Gabbana, a leader in the world of luxury fashion, has an exceptional career opportunity available for an Online Client Advisor, that will be part of the Global E-commerce department,based in our Milan HQ.Main Activities And Responsibilities Consistently achieve or exceed monthly and seasonal individual and store sales goals, enhancing and developing...

  • Online Travel Agencies

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    Gruppo UNA S.p.A., la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 53 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni, sta attualmente ricercando uno **SPECIALISTA IN ONLINE TRAVEL AGENCIES (OTA) **per la sede di Milano.**IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI**:- Monitorare le strutture del Gruppo su OTA & GDS in termini di vendibilità,...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda, Agenzia per il lavoro, ricerca per nota azienda cliente degli ADDETTI PER LA PREPARAZIONE DELLA SPESA ONLINE. Le risorse dovranno occuparsi della preparazione degli ordini della spesa online mediante l'utilizzo di un palmare presso un supermercato.Requisiti richiesti:Disponibilità immediata;Esperienza, anche mínima, nella mansione;In...

  • Facility Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Juice spa A tempo pieno

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  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda Spa, ricerca per azienda cliente nel settore della grande distribuzione una risorsa da inserire come ADDETTO PREPARAZIONE SPESA ONLINELa risorsa dovrà occuparsi di preparare la spesa online degli ordini ricevuti dai clienti e occuparsi del confezionamento dei prodotti prelevati dai diversi negozi.Requisiti: - Disponibilità immediata-...