Operatore Service Desk

2 settimane fa


La Spezia, Liguria, Italia Consorzio Stabile T4T group Scarl A tempo pieno
**Operatore Service Desk (SPOC)**

Primo livello tecnico:

- Le attività eseguite dalla struttura di Service Desk, si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell'Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili, occupandosi di: accoglienza, registrazione e validazione, qualificazione e classificazione, apertura ticket, identificazione ed assegnazione dei gradi di severità e priorità e, qualora possibile, identificazione della soluzione del problema attraverso soluzioni e procedure predefinite nel Knowledge Data Base. Il RTI implementerà a questo scopo presso la sede dell'Amministrazione un Call Center (di seguito anche identificato come "**SPOC" **così come anche riportato in figura 2), la cui strutturazione sarà meglio descritta successivamente nel documento e che rappresenterà il punto di raccolta di tutte le attività previste dal contratto, come anche la concentrazione della documentazione necessaria all'erogazione del servizio nella sua interezza.

Lavoro su turni per coprire le seguenti fasce orarie:

- Dal lunedì al venerdì dalle ore 07:00 alle ore 19:00.

Il sabato dalle ore 07:00 alle ore 13:00.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Stipendio: a partire da €1.400,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turni
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Esperienza:

- OPERATORE SERVICE DESK: 3 anni (Obbligatorio)
  • Operatore Fiduciario

    2 settimane fa


    La Spezia, Liguria, Italia Istituto di vigilanza La Lince A tempo pieno

    **Descrizione completa della posizione**:Per un ampliamento dell'organico nella zona di La Spezia ricerchiamo:**Operatori Fiduciari**: Le risorse individuate saranno principalmente adibite alla gestione dei servizi di vigilanza passiva, reception, controllo degli accessi, gestione centralini, addetti alle attività di custodia, sorveglianza e fruizione di...

  • Operatore Fiduciario

    2 settimane fa


    La Spezia, Liguria, Italia Istituto di vigilanza La Lince A tempo pieno

    **Descrizione completa della posizione**:Per un ampliamento dell'organico nella zona di La Spezia ricerchiamo:**Operatori Fiduciari**: Le risorse individuate saranno principalmente adibite alla gestione dei servizi di vigilanza passiva, reception, controllo degli accessi, gestione centralini, addetti alle attività di custodia, sorveglianza e fruizione di...

  • Operatori Outbound

    2 settimane fa


    La Spezia, Liguria, Italia InPlace A tempo pieno

    InPlace Agenzia per il Lavoro ricerca per Importante Player in ambito ICT, **Operatori Outbound**.Il Cliente è una realtà con esperienza ventennale in ambito ICT e, grazie ad un costante investimento in tecnologie digitali e miglioramento dei processi, supporta i servizi B2C di importanti gruppi industriali e bancari.Per la sede di La Spezia siamo quindi...

  • Receptionist

    2 settimane fa


    La Spezia, Liguria, Italia La Cleme Service A tempo pieno

    Per Hotel** sito in zona La Spezia (SP), si cerca una figura da inserire, anche alla prima esperienza, come RECEPTIONIST.La figura nello specifico di occuperà di:- Check-in / Check-out dei clienti;- Prenotazione di camere ed eventuale colazione/pranzo e/o cena;- Rifornire il bancone con brochure in base alle attività svolte in città;- Ritiro bagagli;-...


  • La Spezia, Liguria, Italia Assicura L.f Srl A tempo pieno

    Azienda produttrice rifornitrice di attività commerciali impegnate nella vendita di tessili ricerca di un/a impiegato/a receptionist, addetto/a all'assistenza clienti, per il front desk dell'azienda.la risorsa si occuperà:- del customer service- accogliendo le richieste da parte dei clienti- cercando di adempiere le loro esigenze.Requisiti:-...

  • Receptionist

    2 settimane fa


    La Spezia, Liguria, Italia La Cleme Service A tempo pieno

    Centro Dentistico a La Spezia ricerca una risorsa addetta alla reception / segreteria.Mansioni di front-desk, accoglienza del paziente e promozione diretta dei servizi della struttura.Responsabilità del primo contatto con il paziente e della gestione delle agende.**Richiediamo**: Ottima predisposizione ai rapporti umani ed al lavoro di squadra, Facilità di...

  • Technical Writer

    2 settimane fa


    La Spezia, Liguria, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**:Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto. Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di...

  • Addetto/a Ufficio Payroll

    2 settimane fa


    La Spezia, Liguria, Italia DDW A tempo pieno

    Fincantieri è uno dei maggiori gruppi cantieristici al mondo e il numero uno per diversificazione e innovazione. E portiamo il futuro a bordo. Siamo il cambiamento che vogliamo portare nell'industria globale. Siamo leader nella realizzazione e nella gestione del ciclo di vita di tutti i settori ad alto valore aggiunto: navi da crociera, navi militari e...

  • Addetta/o Import- Export

    2 settimane fa


    La Spezia, Liguria, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto. Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l'attività...

  • Call center

    2 settimane fa


    La Spezia, Liguria, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca Agenzia per il lavoro Spa- DIVIZIONE CONTATC CENTER &CUSTOMER CARE - ricerca per azienda leader servizi Telecomunicazione :OPERATORI/ICI ASSISTENZA CLIENTI - INBOUND COMMESSA ENERGETICA Descrizione e Caratteristiche della Posizione:Le risorse selezionate si occuperanno di fornire assistenza telefonica e vendita dei servizi aggiuntivi della commessa ai...


  • La Spezia, Liguria, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, La Spezia**Job category**:Customer Service Representative (CSR)**Language**:ItalianSei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Il nostro è un ambiente professionale intenso e internazionale che soddisferà una persona ambiziosa e che riconoscerà i risultati ottenuti all'interno dell'azienda. Il nostro...

  • Engineering Technician

    2 settimane fa


    La Spezia, Liguria, Italia NATO Communications and Information Agency A tempo pieno

    Science and Technology Organization Centre for Maritime Research and Experimentation VACANCY NOTICE NATO Body: Centre for Maritime Research and Experimentation (CMRE)Schedule: Full-timeSalary (Pay Basis): 3,720.58 EUR (Monthly)Grade NATO SSS Grade G8/G10 (ABCL B3/B4)Clearance Level NS Appointment will be subject to receipt of a NATO SECRET security...

  • Operatore Service Desk

    2 settimane fa


    La Spezia, Italia Consorzio Stabile T4T group Scarl A tempo pieno

    **Operatore Service Desk (SPOC)** Primo livello tecnico: - Le attività eseguite dalla struttura di Service Desk, si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell’Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili, occupandosi di: accoglienza, registrazione e validazione, qualificazione e...

  • Service Technician

    4 settimane fa


    La Spezia, Italia Praxi A tempo pieno

    **SERVICE TECHNICIAN - Operatori servizi tecnici di bordo**: *** - Per dinamica e nota azienda internazionale, leader del settore degli equipaggiamenti navali, interessata a selezionare risorse tecniche fra le quali individuare quella da assumere come Operatore dei servizi tecnici di bordo.**Area funzionale**: - Tecnico / Ingegneria**Settore**: -...

  • Addetto/a Accettazione

    3 settimane fa


    La Spezia, Italia Atena service A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca per importante studio di consulenze, una risorsa da inserire al desk reception. Responsabilità: - controllo ingressi di clienti e collaboratori, - gestione pratiche amministrative, - gestione pagamenti, Offerta: - Tempo pieno, - tempo determinato, con possibilità di...

  • Operatori Outbound

    3 settimane fa


    La Spezia, Italia InPlace A tempo pieno

    InPlace Agenzia per il Lavoro ricerca per Importante Player in ambito ICT, **Operatori Outbound**. Il Cliente è una realtà con esperienza ventennale in ambito ICT e, grazie ad un costante investimento in tecnologie digitali e miglioramento dei processi, supporta i servizi B2C di importanti gruppi industriali e bancari. Per la sede di La Spezia siamo...


  • La Spezia, Italia Istituto di vigilanza La Lince A tempo pieno

    **Descrizione completa della posizione**: Per un ampliamento dell'organico nella zona di La Spezia ricerchiamo: **Operatori Fiduciari**: Le risorse individuate saranno principalmente adibite alla gestione dei servizi di vigilanza passiva, reception, controllo degli accessi, gestione centralini, addetti alle attività di custodia, sorveglianza e fruizione di...


  • La Spezia, Italia Atena service A tempo pieno

    Azienda in rapida espansione nel settore abbigliamento tecnico ricerca un/una impiegato/a da inserire al front desk.Ricerchiamo una figura che si occupi dipresidiare la reception, accogliendo i clienti e i collaboratori e occupandosi di attività di supporto agli altri uffici,come inserimento fatture, scansione di documenti e smistamento chiamate e email.I...


  • La Spezia, Italia Assicura L.f Srl A tempo pieno

    Azienda produttrice rifornitrice di attività commerciali impegnate nella vendita di tessili ricerca di un/a impiegato/a receptionist, addetto/a all'assistenza clienti, per il front desk dell’azienda. la risorsa si occuperà: - del customer service - accogliendo le richieste da parte dei clienti - cercando di adempiere le loro esigenze. Requisiti: -...

  • Receptionist

    4 settimane fa


    La Spezia, Italia La Cleme Service A tempo pieno

    Per Hotel** sito in zona La Spezia (SP), si cerca una figura da inserire, anche alla prima esperienza, come RECEPTIONIST. La figura nello specifico di occuperà di: - Check-in / Check-out dei clienti; - Prenotazione di camere ed eventuale colazione/pranzo e/o cena; - Rifornire il bancone con brochure in base alle attività svolte in città; - Ritiro...

  • Addetto/a Alla Logistica

    4 settimane fa


    La Spezia, Italia Safo Service A tempo pieno

    La nostra azienda specializzata nella lavorazione del legno è attualmente alla ricerca di una posizione come operatore/operatrice all’ufficio produzione per ampliamento organico di magazzino. La figura da noi selezionata, si occuperà di: - controllare la qualità e l’integrità della merce, - organizzare le spedizioni. Cerchiamo una persona munita...

  • Receptionist

    3 settimane fa


    La Spezia, Italia Istituto di vigilanza La Lince A tempo pieno

    **Descrizione completa della posizione**: Per un ampliamento dell'organico nella zona di La Spezia ricerchiamo: **Operatori Fiduciari**: Le risorse individuate saranno principalmente adibite alla gestione dei servizi di vigilanza passiva, reception, controllo degli accessi, gestione centralini, addetti alle attività di custodia, sorveglianza e fruizione di...

  • Service Technician

    4 settimane fa


    La Spezia, Italia Praxi A tempo pieno

    Principali Attività - Installazione, configurazione, manutenzione di sistemi di sicurezza antincendio e ambientali presso i clienti. - Gestione e interventi di riparazione e aggiornamenti dei sistemi installati Requisiti **Fondamentali/Must have** - Piena disponibilità al lavoro straordinario e a frequenti trasferte sul territorio nazionale e/o...

  • Technical Writer

    2 settimane fa


    La Spezia, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...

  • Technical Writer

    2 settimane fa


    La Spezia, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado...

  • Addetto/a Ufficio Payroll

    3 settimane fa


    La Spezia, Italia DDW A tempo pieno

    Fincantieri è uno dei maggiori gruppi cantieristici al mondo e il numero uno per diversificazione e innovazione. E portiamo il futuro a bordo. Siamo il cambiamento che vogliamo portare nell'industria globale. Siamo leader nella realizzazione e nella gestione del ciclo di vita di tutti i settori ad alto valore aggiunto: navi da crociera, navi militari e...


  • La Spezia, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...


  • La Spezia, Italia Star Italia A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado...


  • La Spezia, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare...


  • La Spezia, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, La Spezia **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Sei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Il nostro è un ambiente professionale intenso e internazionale che soddisferà una persona ambiziosa e che riconoscerà i risultati ottenuti all'interno dell'azienda. Il...


  • La Spezia, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, La Spezia **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Sei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Il nostro è un ambiente professionale intenso e internazionale che soddisferà una persona ambiziosa e che riconoscerà i risultati ottenuti all'interno dell'azienda. Il...


  • La Spezia, Italia Transcom WorldWide A tempo pieno

    **Location**:Italy, La Spezia **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Italian Sei pronto ad entrare in una nuova azienda e provare una nuova opportunità? Il nostro è un ambiente professionale intenso e internazionale che soddisferà una persona ambiziosa e che riconoscerà i risultati ottenuti all'interno dell'azienda. Il...