Coordinatore Call Center

2 settimane fa


Genoa, Liguria, Italia Casa della Salute A tempo pieno
_Job_**:COORDINATORE CALL CENTER**
- **Descrizione del profilo**_: Il Coordinatore è il principale punto di riferimento per gli operatori del Call Center.

Riportando direttamente al Responsabile, si occuperà della gestione e del coordinamento del personale e si interfaccerà con le diverse funzioni aziendali per efficientare l'unità operativa.

**Titolo di studio**
- Diploma di scuola secondaria superiore o laurea di primo livello in materia umanistiche, economiche e giuridiche

**Esperienze**
- Esperienze di almeno 3 anni in contesti analoghi (call center) e in ruoli di supervisione

**Competenze relazionali**
- Predisposizione al lavoro in team;
- Precisione, flessibilità e determinazione per il raggiungimento dei target aziendali prefissati;
- Professionalità e competenza;
- Spiccate doti di leadership

**Competenze tecniche**
- Ottima conoscenza degli applicativi Office

**Ruoli e responsabilità**
- Monitoring dei flussi di chiamate Inbound
- Analisi quantitativa e qualitativa delle performances
- Analisi e sviluppo dell'attività di reportistica
- Coordinamento con Manager e Referenti di struttura
- Gestione dei turni degli operatori e pianificazione ferie

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- operatore call center: 1 anno (Preferenziale)

  • Genoa, Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description:Per cliente, multinazionale prestigiosa e di rilievo internazionale, operante nel mercato Energy ricerchiamo:- Operatori Call Center SeniorLe risorse saranno inserite in un team dinamico e affiatato, che in ha il compito di accogliere la chiamata dei clienti per:- fornire risposte alle richieste di informazioni o di reclamo-...


  • Genoa, Liguria, Italia Studium srl A tempo pieno

    Studium Srl,azienda che si occupa di formazione scolastica e universitaria da oltre 50 anni, è alla ricerca di operatori ambosessi da inserire nel contact center di GENOVA per attività su turni di centralino e presa appuntamenti.Viene proposto Contratto di collaborazione con paga oraria prevista da CCNL più incentivi.Per la selezione mandare C.V. con foto...


  • Genoa, Liguria, Italia Manpower Srl Filiale Business Professional Genova A tempo pieno

    Manpower srl ricerca per azienda multinazionale operante nel settore dell'energia, un Addetto/a call center inbound.La risorsa sarà chiamata a svolgere le seguenti mansioni:Gestione chiamate inboundConsultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami...

  • Responsabile Call Center

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Genova - seleziona per cooperativa cliente operante nel settore della gestione dei rifiuti:**RESPONSABILE CALL CENTER**La risorsa sarà inserita all'interno della sede di Genova e riportando al responsabile di fliale, si occuperà di:- Coordinare il team di operatori telefonici nell'attività di gestione clienti;- Svolgere...


  • Genoa, Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    aziendaHai buone doti comunicative Sei alla ricerca di un lavoro part-time Candidati Company ?. ricerca per la La Spezia di un?importante società del settore telecomunicazioni 50 operatori call center inboundPosizioneLe figure ricercate lavoreranno pressa l della società, a La Spezia, e si occuperanno di ricevere le telefonate dei clienti di un fornitore...

  • Impiegato/a Call Center

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia Casa della Salute A tempo pieno

    Casa della Salute è una rete di poliambulatori specialistici presente sul territorio Ligure (Genova, Busalla, Albenga, Savona, Chiavari e La Spezia) e Piemontese (Alessandria e Biella), che applica un modello fortemente innovativo di sanità privata.**Profilo ricercato**:Impiegato/a Call Center- **La risorsa ricercata si occuperà delle seguenti...


  • Genoa, Liguria, Italia Marval s.r.l. A tempo pieno

    Agenzia di telemarketing sita in Genova Valpolcevera,Ricerca operatrice telefonica per attività di vendita.Offresi fisso + incentivi.Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-timeBenefit:- Orario flessibile- Supporto allo sviluppo professionaleOrario:- Dal lunedì al venerdì- Orario flessibile- TurniIstruzione:- Scuola secondaria di I livello (Medie)...

  • Addetto/a Call Center

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    aziendaSynergie, di Genova, cerca per Azienda cliente, ADDETTO/A CALL CENTER.PosizioneLa risorsa si occuperà della gestione delle telefonate in entrata, assistenza clienti e della gestione reclami relativi al settore energetico. Si effetturà un corso di formazione della durata di due settimane e successimente un tirocinio di due mesi.RequisitiLa risorsa...

  • Contact Center Operator

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pieno

    GNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi.**CONTACT CENTER OPERATOR - STAGIONALE**:A diretto riporto del Contact Center Coordinator,...


  • Genoa, Liguria, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    per importante azienda cliente leader nel settore turistico e croceristico ricerchiamo Addetti Contact Center Assistenza Clienti Responsabilità Quali saranno le tue principali responsabilità? - massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale - contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo...


  • Genoa, Liguria, Italia Ar Solution Genova A tempo pieno

    AR Solution Azienda commerciale presente nel commercio dal 2018, è alla ricerca di due figure come: cal-center/ telefonista (non per vendita) orario: 3 ore turni: mattina/pomeriggio giorni lavorativi: 5 giorni su 7 contratto: a norma di legge Bonus lavorativi: telefono aziendale e sconto sui vari prodotti offerti dall'azienda operatore telefonico,...


  • Genoa, Liguria, Italia Nethex S.p.A. A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio**:Nethex è una società Italiana leader nel mondo del contact center ed i processi ad esso associati, in forte crescita nel mercato, ed in particolare sui servizi e prodotti di clienti prestigiosi e marchi leader di mercato.Per una forte crescita richiesta dai propri partner siamo alla ricerca urgente di 60 consulenti telefonici...

  • Segreteria/call Center

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Ricerchiamo personale da inserire nel nostro ufficio di Genova.Non è porta a porta, lavoro da ufficio.Inizialmente 3 oree successivamente è possibile aumento ore.Fisso garantito.Il lavoro è svolgere l'attività di presa appuntamenti per cepu-ecampus-grandi scuole


  • Genoa, Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    :LA SPEZIAGi Group, Aut. Min. 26\11\04 Prot. n. 1101-SG ricerca per Azienda leader nel settore delle Telecomunicazioni:13 Consulenti di Vendita in ambito bancario/assicurativo Il Consulente di Vendita in ambito bancario/assicurativo ha il compito di gestire i Clienti attraverso la promozione telefonica outbound di prodotti e servizi finanziari del ramo...


  • Genoa, Liguria, Italia fp sw A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dell'abbattimento costi sulle utilities, che fornisce consulenze e servizi ai propri clienti, ricerca una risorsa che dovrà occuparsi di presentare i servizi che l'azienda offre e dovrà fornire assistenza e supporto telefonico. Requisiti:- ottime abilità comunicative, relazionali e commerciali- disponibilità Part...

  • Operatrice Telefonica

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia Genova Gas A tempo pieno

    Azienda leader nel settore ricerca un operatrice telefonica, le mansioni variano dalla gestione degli appuntamenti dei tecnici operativi al front office con i clientiContratto di lavoro: Tempo pienoStipendio: a partire da €1.300,00 al meseOrario:- Dal lunedì al venerdìTipi di retribuzione supplementare:- TredicesimaIstruzione:- Scuola Secondaria di II...

  • Segretaria/o

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia Reale A tempo pieno

    L'azienda Reale Srl, operante nel settore delle perizie assicurative da 60 anni,cerca la figura di segretaria/oRequisiti richiesti:- conoscenza media del pacchetto Office- spiccata attitudine al front office- capacità a lavorare in team- presa appuntamenti- call center- smistamento posta elettronicaSi offre:- giornata lavorativa full/part time- contratti di...

  • Operatrice Telefonica

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia Genova Gas A tempo pieno

    Azienda leader nel settore ricerca un 'impiegata, le mansioni variano dalla gestione degli appuntamenti dei tecnici operativi al front office con i richiede eventuale disponibilita'tirocinio,seguito da assunzione a tempo indeterminatoContratto di lavoro: Tempo pienoStipendio: a partire da €1.300,00 al meseOrario:- Dal lunedì al venerdìTipi di...


  • Genoa, Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante Confidenzialecliente operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di Addetto/a al Customer Care.La risorsa si occuperà di gestire le richieste della clien**a evadendo le **efonate in ingresso, occupandosi di ogni eventuale procedura di assistenza al cliente informazione sui prodotti, inserimento ordini, verifica dati, gestione...

  • Impiegati Amministrativi

    2 settimane fa


    Genoa, Liguria, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff S.p.a. Filiale di Genova ricerca per azienda che opera nel settore dell'energia, tre figure da inserire nel reparto amministrativo.La risorse inserite si occuperanno di:- Contattare i clienti per la verifica delle pratiche;- Sollecito di pagamenti;- Recupero crediti;- Attività di segreteria e contabilità generaleRequisiti richiesti:- Esperienza...