Back Office Customer Service

1 settimana fa


Rho, Lombardia, Italia ACTIA ITALIA S.r.l A tempo pieno
**ACTIA Group**, è una multinazionale specializzata nella progettazione, sviluppo e produzione di prodotti elettronici di bordo e servizi correlati per il mercato Automotive.

Presente in 16 paesi con circa 4000 collaboratori, ACTIA Group ha realizzato nel 2020 un fatturato di 439 Milioni di euro, dedicandone il 14% alla ricerca e sviluppo.

Il costante aumento di fatturato osservato negli anni è il risultato di una strategia vincente di crescita basata sull'innovazione, la qualità e l'offerta di servizi ad alto valore aggiunto per il cliente.

**ACTIA Italia** è la filiale italiana del gruppo, presente sul territorio nazionale dal 2001, attualmente si struttura su due sedi: Torino e Rho (MI).

In costante crescita grazie ad una strategia basata sull'innovazione e la qualità, la filiale italiana del gruppo** **sviluppa e fornisce prodotti e servizi di gestione flotte per mezzi industriali e soluzioni di diagnosi delle centraline elettroniche automotive.

**Posizione**:
Siamo alla ricerca di un **Addett* al back office con conoscenza della lingua inglese **che si occuperà della gestione di ordini e clienti a livello globale, riportando direttamente al Responsabile Customer Service.

Il ruolo prevede le seguenti attività:

- Gestione dei contatti e delle anagrafiche dei clienti
- Inserimento, gestione ed evasione degli ordini sul gestionale verificandone la completezza e la correttezza delle informazioni (per es. MOQ, Lead-Time, Incoterms)
- Gestione del rapporto con il cliente per offerte, disponibilità della merce, conferma spedizione
- Collaborazione con i dipartimenti interni per la corretta evasione degli ordini
- Organizzare l'operatività in modo da anticipare possibili problematiche e risolvere problemi correlati
- Archiviazione della documentazione dei clienti
- Gestione dei reclami
- Attività di reportistica (analisi venduto, trend degli ordini, analisi forecast)
- Riunioni di follow up con i clienti

**Requisiti**:

- Diploma
- Pregressa esperienza nel ruolo di 2 anni
- Ottima conoscenza della lingua inglese a livello professionale (verificata in sede di colloquio)
- Padronanza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici (uso professionale di Excel)
- Capacità di gestire un'interazione chiara, precisa e puntuale con il cliente

Completano il profilo:

- Ottime capacità organizzative, di gestione del tempo e di team working
- Attitudine al problem solving
- Precisione e resistenza allo stress

**Altre informazioni**:
**Cosa offriamo**:
Le** parole chiave in Actia **sono**:fiducia**, **flessibilità**, senso di **responsabilità **e **work-life balance**.

L'ambiente è informale, inclusivo, multiculturale, aperto all'innovazione ed alla reciprocità.

Ciascuno può dare il proprio contributo ed essere apprezzato e riconosciuto per questo.

Tutti i nostri collaboratori hanno la possibilità di svolgere **smart working** ma soprattutto di essere smart workers.

**Sede di lavoro**: Rho (MI) + possibilità di smart working 2gg/settimana

Si offre** **iniziale inserimento diretto** a tempo determinato** e miglioramento retributivo. Richiesta disponibilità immediata.

  • Rho, Lombardia, Italia COMME J'AIME ITALIA s.r.l. A tempo pieno

    COMME J'AIME ITALIA, sede italiana della multinazionale francese attiva nei programmi di riequilibrio alimentare, sta cercando per ampliamento organico ufficio customer service, con inserimento immediato nella sede di Rho (Milano)2 IMPIEGATI full time 3° livello CCNL TLC con mansione di addetto all'assistenza telefonica, mail e back office.Contratto di...


  • Rho, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per Filiale Commerciale di una Multinazionale Leader di mercato nel settore della componentistica elettromeccanica, ricerchiamo un/aCUSTOMER SERVICESETTORE AUTOMOTIVE con inglese fluente e buona dimestichezza con Excel. La risorsa, verrà inserita nell'ufficio commerciale, si dovrà occupare delle seguenti mansioni: gestione ordini clienti in ambiente...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Rho, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda:azienda packagingDescrizione:Per importante azienda con sede a Mazzo di Rho (MI), operante nel mercato dell'imballaggio flessibile, si ricerca un/una**_Addetto/a Customer Service_**La figura risponderà direttamente al Responsabile Customer Service e- Dovrà assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni relative agli ordini clienti da...


  • Rho, Lombardia, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    ricerca per multinazionale operante nel settore automotive, un/una:**CUSTOMER SERVICE COORDINATOR**La risorsa sarà chiamata a coordinare il team customer service e ad occuparsi, operativamente, dell'organizzazione delle richieste provenienti dai concessionari e assicurare la corretta implementazione delle procedure e policy aziendali.Nello specifico, si...


  • Rho, Lombardia, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Legnano per Azienda di produzione settore cartotécnica, selezioniamo 1 CUSTOMER SERVICE.La risorsa, riportando al Responsabile Customer Service, dovrà assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni relative agli ordini clienti da realizzare in produzione.Il ruolo prevede i seguenti principali...

  • Back Office Commerciale

    1 settimana fa


    Rho, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Manpower srl seleziona per conto di una realtà leader nel settore arredo, operante a livello internazionale, con sede a Rho (MI), la figura di:BACK OFFICE COMMERCIALELa risorsa si occuperà principalmente di attività di back office, inserimento e gestione degli ordini dei clienti, invio offerte commerciali ai clienti e gestione...

  • Back Office Commerciale

    1 settimana fa


    Rho, Lombardia, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower srl seleziona per conto di una realtà leader nel settore arredo, operante a livello internazionale, con sede a Rho (MI), la figura di: BACK OFFICE COMMERCIALE La risorsa si occuperà principalmente di attività di back office, inserimento e gestione degli ordini dei clienti, invio offerte commerciali ai clienti e gestione contestazioni. Requisiti :...

  • Back Office

    1 settimana fa


    Rho, Lombardia, Italia LHH A tempo pieno

    Back Office - Milano Nord Ovest Per azienda cliente, multinazionale specializzata in produzione di sensori e sistemi di misurazione, localizzata a Milano (zona Nord Ovest) siamo alla ricerca di una figura di Back Office.ResponsibilitiesLa figura si occuperà delle seguenti attività:gestione del ciclo completo dell'ordine: inserimento, spedizione, supporto...

  • Back Office

    1 settimana fa


    Rho, Lombardia, Italia Lhh A tempo pieno

    Per azienda cliente, multinazionale specializzata in produzione di sensori e sistemi di misurazione, localizzata a Milano (zona Nord Ovest) siamo alla ricerca di una figura di Back Office. Responsibilities La figura si occuperà delle seguenti attività: gestione del ciclo completo dell'ordine : inserimento, spedizione, supporto ai venditori, interfaccia con...


  • Rho, Lombardia, Italia Temporary spa A tempo pieno

    Temporary Spa Agenzia Per il Lavoro, ricerca per noto cliente:**IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE OPERATION**full timeufficio con sede a RhoLe risorse selezionate si occuperanno di fatturazione, bollettazione relative alle spedizioni ed assistenza telefonica ai clienti.- Richiesta disponibilità immediata- Esperienza pregressa assimilabile- Resistenza allo...

  • Back Office Commerciale

    1 settimana fa


    Rho, Lombardia, Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede Spa, filiale di Rho, per azienda operante nel settore metalmeccanico ricerca un/a:**BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO_ MILANO ZONA CERTOSA**La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e dovrà occuparsi di supporto elaborazione offerte, inserimento e gestione degli ordini, gestione back office per le aree assegnate oltre che...

  • Addetta Customer Service

    1 settimana fa


    Rho, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda in zona Rho cerchiamo n° 1 ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE.La risorsa si dovrà occupare di:- redazione preventivi e offerte- esaminare ordini di acquisto verificando che siano soddisfatti i requisiti richiesti dal cliente- inserimento ordine in database- seguire il follow-up degli ordini- collaborare con il team commerciale e logistico...


  • Rho, Lombardia, Italia Temporary spa A tempo pieno

    Temporary Spa Agenzia Per il Lavoro, ricerca per noto cliente:**IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE OPERATION**full timeufficio con sede a RhoLe risorse selezionate si occuperanno di fatturazione, bollettazione relative alle spedizioni ed assistenza telefonica ai clienti.- Richiesta disponibilità immediata- Esperienza pregressa assimilabile- Resistenza allo...


  • Rho, Lombardia, Italia COMME J'AIME ITALIA s.r.l. A tempo pieno

    COMME J'AIME ITALIA, azienda leader di mercato nei trattamenti di riequilibrio alimentare, STA CERCANDO, per inserimento immediato nella sede italiana a Rho (Milano)un neolaureato per tirocinio formativo extracurriculare in ambito customer service.Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stageDurata contratto: 6 mesiStipendio: €800,00 al...

  • Back Office Commerciale

    1 settimana fa


    Rho, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa seleziona per azienda commerciale con sede a Rho una figura diBack Office CommercialeLe mansioni da svolgere riguardano:Attività di back-officeGestione ordini clientiInvio offerte a clientiGestione contestazioni da clientiSi richiede: pregressa esperienza nel ruolo e conoscenza fluente della lingua ingleseCompletano il profilo doti di...

  • Back Office Commerciale

    1 settimana fa


    Rho, Lombardia, Italia Officine Montorfano S.r.l. A tempo pieno

    Società metalmeccanica ricerca impiegato/a back office commerciale Italia/EsteroSi richiede diploma o laurea triennale, esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, buona padronanza del pacchetto Office in particolar modo Excel, buona conoscenza lingua inglese scritta e parlata. L'eventuale conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un requisito...


  • Rho, Lombardia, Italia COMME J'AIME ITALIA s.r.l. A tempo pieno

    **COMME J'AIME ITALIA** srlazienda multinazionale, leader di mercato, per programmi di riequilibrio alimentareSTA CERCANDO per inserimento immediato presso la sede italiana di Rho (Milano)**un neolaureato** per un tirocinio formativo extra curriculare in ambitoCustomer Service.Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stageDurata contratto: 6...


  • Rho, Lombardia, Italia Archimede SpA A tempo pieno

    Archimede S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore servizi:**IMPIEGATO/A BACK OFFICE JUNIOR**La risorsa si occuperà di gestione ed inserimento all'interno dei portali, delle richieste d'intervento, ddt, preventivi, derivanti dalle attività manutentive fatte in loco.**Si Richiede**:- Ottima conoscenza ed...


  • Rho, Lombardia, Italia Nuovenergie A tempo pieno

    La figura, all'interno di un team, si occuperà della **gestione del customer care inbound** ed in particolare:- gestione telefonate inbound del Numero Verde- gestione contatti provenienti dai vari canali aziendali (mail, fax, sito web etc.);- attività outbound a supporto della customer satisfaction- gestione operativa di altre attività in supporto al team...

  • Back Office Specialist

    1 settimana fa


    Rho, Lombardia, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    ricerca per azienda cliente operante nel settore cartotecnico, un/una:**BACK OFFICE SPECIALIST**La risorsa, riportando direttamente al responsabile del team, supporterà l'ufficio commerciale, nella gestione degli ordini, con inserimento a gestionale degli stessi, gestione delle spedizioni e contatto con spedizionieri, bollettazione e fatturazione...