Help Desk Specialist

2 settimane fa

Verona, Veneto, Italia Carusihr & Co. Srl A tempo pieno
Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist.
La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall'azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo registrazioni, documentazioni e chiusure dei tickets all'interno del sistema. Classificherà i problemi in base alle priorità individuando tempi e modalità di intervento. Analizzerà l'attività svolta al fine di standardizzare ed ottimizzare le procedure aziendali. Dovrà essere costantemente aggiornato sull'evoluzione delle tecnologie utilizzate. Organizzerà gli interventi e la tipologia di supporto più rapida e maggiormente efficace in funzione delle caratteristiche del cliente, del tipo di prodotto per il quale si fornisce assistenza e delle risorse a disposizione. Assicurando l'assistenza relativamente al funzionamento di applicativi in comunicazione tra di loro avrà la necessità di conoscere le logiche della programmazione e dei database. Darà corretta visibilità sulle questioni emerse all'area tecnica. Essendo considerata la prima persona di riferimento per la risoluzione dei problemi avrà l'obiettivo di soddisfare il cliente mantenendosi in linea con gli standard fissati e con l'immagine che l'azienda intende trasmettere.
Attività: Gestione delle richieste in modo efficiente, stabilendo le priorità coerentemente con i contratti clienti; Comunicazione corretta e con tempestività alle funzioni aziendali coinvolte dell'insorgere di criticità; Tracking delle richieste di assistenza, delle soluzioni e delle procedure per futura referenza interna ed esterna; Analisi e risoluzione dei problemi tecnici in modo efficiente, seguendo procedure e checklist; Supporto tecnico/operativo agli utenti nell'eventualità di problematiche tecniche; Attenzione ai livelli di sicurezza, affidabilità, usabilità, e dell'utilizzo dei software in conformità alle policy aziendali; Corretta definizione e rispetto dei tempi necessari per completare i task di propria competenza. Database e linguaggio SQL; Programmazione Scripting; Infrastrutture di rete e sicurezza informatica; Integrazioni con sistemi gestionali esterni; Sede di lavoro: Verona
È richiesta l'esperienza nel ruolo e diploma tecnico in ambito informatico.
È prevista la possibilità di lavorare in smart working, alternando il lavoro a distanza con la presenza in azienda.

Previsto contratto a tempo indeterminato a condizioni di partenza molto soddisfacenti e incentivanti e comunque commisurate all'esperienza maturata.
CarusiHR & Co. S.r.l., Società di Ricerca e Selezione di Personale Qualificato (Aut. Min. 7/12/2018 Prot. n° I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere su l'informativa sulla privacy (art. 13, Regolamento UE 679/2016).
Assistenza Clienti e Tecnica; Informatica Tlc Ict
#J-18808-Ljbffr

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Adhr A tempo pieno

    Il nostro Cliente, realtà operante nel settore della consulenza strategica e direzionale e dell'outsourcing. In ottica di ampliamento organico, siamo alla ricerca di un:**HELPDESK**- Diploma o laurea in ambito informatico- Esperienza, anche mínima, nel ruolo di help desk sia in aziende strutturate che studi di consulenza.Sede di lavoro**:Verona (VR)**Si...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Westhouse Italia S.R.L. A tempo pieno

    Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale e gestione di progetti, in ambito IT ed Engineering. Autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n del 03/08/2018. Per un'interessante società in ambito IT di Verona, stiamo cercando una persona che...

  • Help Desk Specialist

    4 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Carusihr A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist. La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall'azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • Help Desk Specialist

    2 mesi fa

    Verona, Veneto, Italia Carusihr A tempo pieno

    Importante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist. La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall'azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...

  • Help Desk Informatico Junior

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Job Diversity - seleziona per azienda cliente settore Ict:**HELP DESK INFORMATICO**Le risorse inserite si occuperanno di:- Attività di assistenza telefonica remota su servizi internet provider- Supporto relativo a malfunzionamenti di modem, router firewall- Risoluzione problematiche prese in caricoSi richiede:- diploma indirizzo...

  • It help desk

    2 mesi fa

    Verona, Veneto, Italia DRD Divisione Rete Diretta Srl A tempo pieno

    Per una società nostra cliente, parte di un Gruppo leader nella consulenza Intralogistica e specializzata in Carrelli Elevatori, Piattaforme Aeree e Forniture Industriali, siamo alla ricerca di un:IT HELP DESK & SECURITY SUPPORTIl/la candidato/a avrà le seguenti responsabilità:- Assistenza su Hardware (PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti,...

  • It help desk

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia DRD Divisione Rete Diretta Srl A tempo pieno

    Per una società nostra cliente, parte di un Gruppo leader nella consulenza Intralogistica e specializzata in Carrelli Elevatori, Piattaforme Aeree e Forniture Industriali, siamo alla ricerca di un:IT HELP DESK & SECURITY SUPPORTIl/la candidato/a avrà le seguenti responsabilità:- Assistenza su Hardware (PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti,...

  • It help desk

    4 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia DRD Divisione Rete Diretta Srl A tempo pieno

    Per una società nostra cliente, parte di un Gruppo leader nella consulenza Intralogistica e specializzata in Carrelli Elevatori, Piattaforme Aeree e Forniture Industriali, siamo alla ricerca di un:IT HELP DESK & SECURITY SUPPORTIl/la candidato/a avrà le seguenti responsabilità:- Assistenza su Hardware (PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti,...

  • Help Desk I Livello Settore Banking

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa filiale di Verona ricerca per conto di una società operante nel settore Bankingun/a Help Desk I livelloResponsabilità:La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni:- gestione ticket- attività di supporto di primo livello a CBI e Banche(tramite mail e telefono)- presa in carico delle richieste- monitoraggio- gestione della...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Drd Divisione Rete Diretta A tempo pieno

    **Posizione**: Verona (VR)**Settore**:Metalmeccanico**Riferimento**:539.19.SS.24Per una società nostra cliente, parte di un Gruppo leader nella consulenza Intralogística e specializzata in Carrelli Elevatori, Piattaforme Aeree e Forniture Industriali, siamo alla ricerca di un:- **IT HELP DESK & SECURITY SUPPORT**- Assistenza su Hardware (PC, tablet,...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante Azienda Cliente, operante nel settore della grande distribuzione, ricerchiamo:n°1 HELP DESK INFORMATICOLa persona si occuperà di supporto utenti/colleghi per la risoluzione di problemi informatici.**Requisiti**: titolo di studio ad indirizzo informatico, buona conoscenza di Windows sia lato hardware che software, passione per il mondo...

  • Impiegato Tecnico: Addetto Help Desk Settore

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda:Azienda specializzata in installazione Sistemi Risparmio EnergeticoDescrizione:Per azienda collocata in zona Piovese- Padova specializzata in installazione sistemi di risparmio energetico cerchiamo: Impiegati Tecnici per attività di Help Desk.**Tipologia di mansione**: Impiegato tecnico addetto Help Desk primo livello rivolto ad installatori...

  • Help Desk IT

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia During A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca HELP DESK IT per azienda del settore IT sita a VERONA.**Posizione**:La risorsa si occuperà di installazione, configurazione, aggiornamento e manutenzione delle apparecchiature informatiche presenti in azienda.**ORARIO DI LAVORO: DA LUNEDI' A VENERDI'****CONTRATTO OFFERTO: iniziale contratto a tempo...

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una risorsa per Eurospin Italia S.p.A che ricopra il ruolo di Help Desk. Eurospin è un'azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia e...

  • Help Desk Junior

    4 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una risorsa per Eurospin Italia S.p.A che ricopra il ruolo di Help Desk.Eurospin è un'azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia e...

  • Help Desk Junior

    2 mesi fa

    Verona, Veneto, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una risorsa per Eurospin Italia S.p.A che ricopra il ruolo di Help Desk.Eurospin è un'azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia e...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Seltin Group A tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica.Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESKAttività:- Roll out- Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico- Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...

  • Collaboratore Help Desk

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Clerprem S.p.A A tempo pieno

    Per il nostro ufficio IT stiamo ricercando un operatore Help Desk di 1° livello.Non è richiesta particolare esperienza pregressa.Si richiedono:- Diploma ad indirizzo informatico o equivalente;- Conoscenza Office, Office 365;- Ottima conoscenza Windows 7/10;- Conoscenza smartphone/tablet: Android, iOS;- Conoscenza generale di Active Directory;-...

  • Addetto Junior Help Desk It

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Quality Plant A tempo pieno

    ADDETTO JUNIOR HELP DESK IT Presso RBR a Verona Vuoi sviluppare la tua carriera nel settore IT? Desideri immergerti in un ambiente che respira tecnologia e innovazione?RBR da oltre vent'anni lavora come system integrator nel settore della telefonia, videosorveglianza, cybersecurity e networking e ti offre una straordinaria opportunità per espandere il tuo...

  • Addetto Junior Help Desk It

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Smartvision S.R.L. A tempo pieno

    ADDETTO JUNIOR HELP DESK IT Presso RBR a Verona Vuoi sviluppare la tua carriera nel settore IT? Desideri immergerti in un ambiente che respira tecnologia e innovazione?RBR da oltre vent'anni lavora come system integrator nel settore della telefonia, videosorveglianza, cybersecurity e networking e ti offre una straordinaria opportunità per espandere il tuo...