Front Office Manager

7 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia Marriott International A tempo pieno

Additional Information:

This hotel is owned and operated by an independent franchisee, Russottfinance SpA.The franchisee is a separate company and a separate employer from Marriott International, Inc.

The franchisee solely controls all aspects of the hotel's employment policies and practices, including hiring, firing, discipline, staffing, compensation, benefits, and all other terms and conditions of employment.

If you accept a position at this hotel, you will be employed by a franchisee and not by Marriott International, Inc.

JOB SUMMARYAs a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office.

As the front-line-employee, your role will be extremely important for improving customer experience and satisfaction.
Your goal should always be to make guests and visitors feel comfortable and satisfied while in our office.

Responsibilities:

  • Maintains guest service as the driving philosophy of the hotel.
  • Personally, demonstrates a commitment to guest services in responding promptly to guest needs.
  • Meets or exceeds hotel guest satisfaction measures.
  • Ensures hotel standards and services contribute to the delivery of consistent guest service.
  • Acts as manager on duty for hotel and manages front desk operations in the absence of the Front Office Manager.
  • Maintains a positive, cooperative work environment between staff and management.
JOB REQUIREMENTS Skill & Knowledge

  • Hospitality Management bachelor's degree or equivalent in any related field such as Administration or Tourism Management.
  • C2 level or above, good at oral and written English.
  • 3 to 5 years' experience in a front office senior management position, preferably in a four-star international hotel
  • Problem solving & Decision making
  • Adaptability/ Flexibility
  • Concern for quality
  • Results oriented
  • Teamwork/ Cooperation
  • Cross cultural sensitivity
  • Customer service orientation
  • Stress Management
  • Enthusiastic and pleasant personality
  • Proficiency in Microsoft Office software: Word, Excel and PowerPoint
  • Knowledge of Fidelio/ OperaThis company is an equal opportunity employer.frnch1

  • Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: permanentWorkplace: Milano MI, Italia**L'AZIENDA**Il nostro cliente è **Milan Marriott Hotels**, un albergo che fa parte del gruppo Russotti Gestioni Hotels, prima società a introdurre in Italia il gruppo Marriott nel 1994, ad oggi il franchisee più importante in Italia.**IL RUOLO**Per loro stiamo ricercando la figura di **FRONT OFFICE...

  • Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' NH MACHIAVELLI a Milano.**FRONT OFFICE MANAGER - NH MACHIAVELLI**:Conosce SAP, i principi di revenue management e delle politiche commerciali. Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.**Riportando al Direttore, la risorsa dovrà occuparsi...

  • Assistant Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Antal International A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/aASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER A diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office.Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli...

  • Assistant Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Antal International A tempo pieno

    Per un importante albergo 4*S nel cuore di Milano, siamo alla ricerca di un/aAssistant Front Office ManagerA diretto riporto del Front Office Manager e con la sua collaborazione, la figura coordinerà ogni aspetto operativo del front office.Lavorerà a stretto contatto con i manager e con i membri del team, al fine di fornire un servizio puntuale agli ospiti...

  • Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    In 21WOL stiamo costruendo una nuova idea di ospitalità, uno spazio condiviso da viaggiatori e abitanti della città, che supera la tradizionale divisione tra servizi per trasformarli in esperienze:we are Albergo, Coliving, Coworking, Bistrot, Events but you can call us House of Stories.In vista dellapertura nel 2023 di una seconda struttura a Milano, sui...

  • Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Grand Hotel et de Milan, Member of The Leading Hotels of the World, ** L in Milano centro, ricerca per ampliamento del proprio organico le seguenti figure professionali: Reparto Ricevimento:- Front Office ManagerSi offre:- ambiente dinamico, professionale e stimolante;- esperienza in realtà in forte crescita.- Per tutte le figure è indispensabile...

  • Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Hotel Goldene Rose Karthaus A tempo pieno

    We are looking for a Receptionist / Front Desk Manager to serve as our guests' first point of contact and manage all aspects of their accommodation. Your responsibilities include registering guests, managing reservations and providing information about rooms, rates and amenities. If you have a knack for customer service and work experience in the hotel...

  • Assistant Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' NH COLLECTION MILANO TOURING.**ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER - NH COLLECTION MILANO TOURING**:Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono.Riportando al Front Office Manager, la risorsa si...

  • Assistant Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Minor Hotels ricerca un/a ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' NH COLLECTION MILANO CITYLIFE.ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER - NH COLLECTION MILANO CITYLIFE:Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono.Riportando al Front Office Manager, la risorsa si...

  • Assistant Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER da inserire nel team dell' AVANI PALAZZO MOSCOVA**ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER - AVANI PALAZZO MOSCOVA**:Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono.Riportando al Front Office Manager, la risorsa si occuperà delle...

  • Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Leonardo Milan City Center A tempo pieno

    About us:Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalitiesWe live our motto BE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are.In our colourful and somewhat...

  • Assistant Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Marriott International, Inc. A tempo pieno

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Excelsior Hotel Gallia a Luxury Collection Hotel Milan, Piazza Duca D'Aosta 9, Milan, Milano, Italy VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Management JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff...

  • Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Leonardo Milan City Center A tempo pieno

    About us:Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalitiesWe live our motto BE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are.In our colourful and somewhat...

  • Tirocinante Front Office/office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D. Lgs. --- Aut. Def. Min. Lav. Prot. 1180/SG del ---, con filiali su tutto il territorio nazionale.La struttura del nostro network e la professionalità del nostro Confidenziale permettono di studiare e realizzare Confidenzialecomplessi nell'ambito della pianificazione e...

  • Front Office Trainee

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan - Rooms A tempo pieno

    Radisson Collection Hotel Santa Sofia Milan è un life-style Hotel di tendenza. Dispone di 159 camere e di 1.500 m2 di spazi ristorativi**:Issei rooftop taste & spirit **per stupire gli Ospiti con il suo spirito esotico, la cucina Nikkei, i cocktails ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano, **Sofia Kitchen & Bar, **elegante e sofisticato...

  • Front Office Agent

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Travel Charme Salò A tempo pieno

    "5-STAR HOTEL FRONT OFFICE AGENT" The opening 5Star Hotel "Salò Sì" belonging to the international group "Hirmer Hospitality" is located in Salò on a verdant hillside overlooking the amazing Lake Garda._ This prestigious Hotel houses 99 guest rooms and suites and is provided with 2 Restaurants, 2 Bars, a Meeting room, an open air Vintage Cinema and an...

  • Front Office

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca FRONT OFFICE - SETTORE LUSSO per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, garantendo un servizio di alta qualità e mantenendo un'immagine di lusso e prestigio. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, sia físicamente che telefonicamente, e avrai la responsabilità di gestire le...

  • Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa - Divisione Talent Selection Specialist Hopportunities - Filiale di Milano specializzata nella ricerca e selezione dei migliori professionisti del mercato appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Lg. 68/99, ricerca per Azienda del settore Eventi, Office Manager con attività di back office con Inglese.Sede di lavoro:...

  • Assistant Front Office Manager

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Duo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio A tempo pieno

    Role: Assistant Front Office ManagerReports to: Front Office ManagerProperty: Duo Milan Porta Nuova, Tribute PortfolioCompany ProfileDuo Milan Porta Nuova, Tribute Portfolio is a 4-star, 239 rooms, including 11 suites, all completely renovated with bright colours and unexpected details. In addition, the Hotel has a Bistrot with Italian and international...

  • Front Office Agent

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Nh Collection Milano City Life A tempo pieno

    Registrati per visualizzare i contatti dell'azienda Effettua il login per ricevere email con offerte similiMINOR HOTELS ricerca un/a Front Office Agent da inserire all'interno del Team dell'NH Collection Milano City Life.Il/La candidato/a ideale è diplomato/a e/o laureato/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero e ha maturato almeno 1 anno di...