IT Technical Support

1 settimana fa


Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia amaris A tempo pieno
Job description

Sei un IT Technical Support che ha esperienza nell'uso delle tecnologie Microsoft? Se sì, potresti essere la persona che stiamo cercando per unirsi al nostro team dinamico e collaborativo.

** Descrizione del lavoro**:
In qualità di Technical Support, sarai responsabile del supporto tecnico delle nostre applicazioni software, con un focus principale sulla risoluzione di bug applicativi e sulla gestione dei ticket. Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire che i nostri clienti ricevano un servizio di assistenza di alto livello.

** Requisiti chiave**:
Esperienza comprovata in un ruolo di supporto tecnico o una posizione simile
Conoscenza di base di C#, comprensione profonda dei principi di programmazione
Capacità di risolvere problemi complessi in modo efficace e tempestivo
Esperienza nella gestione dei ticket e nel bugfixing
Eccellenti competenze interpersonali e di comunicazione
Buona padronanza dell'inglese, sia scritto che parlato

** Responsabilità**:
Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi relativi alle nostre applicazioni software
Gestire i ticket dei clienti, rispondendo in modo tempestivo e professionale
Risolvere i bug applicativi per garantire la funzionalità ottimale del software
Collaborare con il team di Application Management per migliorare la qualità del servizio
Fornire formazione técnica ai clienti quando necessario

**Luogo di lavoro**: Full remote

Che cosa offriamo?

Lavoro per obiettivi con monitoraggio trimestrale.
Percorso di crescita formativo e tecnico.
Clima di lavoro inclusivo.
Lunch vouchers di 8 € per giornata lavorativa.
Accesso gratuito alla piattaforma Mantu Academy con più di 500 corsi.
Accesso gratuito alla piattaforma Udemy con più di corsi.
Consulenza psicologica.

**Pioneer Spirit**: voglia di esplorare le nuove tecnologie, idee e competenze per costruire un mondo più sostenibile.

**Care**: impegno nella promozione della diversità, della meritocrazia e della salvaguardia dell'ambiente per un futuro migliore.

**Performance**: costante ambizione di raggiungere l'eccellenza attraverso la creatività, l'innovazione e la tecnologia.

**Trust**: la fiducia è un pilastro del progresso, che spinge alla libertà, alla creatività e all'innovazione.

**Independence**: l'indipendenza è la base per realizzare un futuro prospero e agile.

Who are we?
Amaris Consulting is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7500 people spread across 5 continents and more than 60 countries. Our solutions focus on four different Business Lines: Information System & Digital, Telecom, Life Sciences and Engineering. We're focused on building and nurturing a top talent community where all our team members can achieve their full potential. Amaris is your steppingstone to cross rivers of change, meet challenges and achieve all your projects with success.

**Brief Call**: Our process typically begins with a brief virtual/phone conversation to get to know you The objective? Learn about you, understand your motivations, and make sure we have the right job for you

Interviews (the average number of interviews is 3 - the number may vary depending on the level of seniority required for the position). During the interviews, you will meet people from our team: your line manager of course, but also other people related to your future role. We will talk in depth about you, your experience, and skills, but also about the position and what will be expected of you. Of course, you will also get to know Amaris: our culture, our roots, our teams, and your career opportunities

**Case study**: Depending on the position, we may ask you to take a test. This could be a role play, a technical assessment, a problem-solving scenario, etc.

We look forward to meeting you
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    1 settimana fa


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  • Consulente commerciale IT

    1 settimana fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Rewind Srl A tempo pieno

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    1 settimana fa


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  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia KNET Human Resources S.r.l. A tempo pieno

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  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia BTicino S.p.A. A tempo pieno

    Titolo posizione- Assistente tecnico internazionale UPS- Codice Annuncio- ASSTEC- Sede di lavoro- REGGIO EMILIA - Reggio Emilia, RE 42124 IT (Principale)- Settore- Servizio e Assistenza Clienti- Competenze linguistiche- Inglese - Intermedio- Tipo di inserimento proposto- Assunzione- Livello di istruzione richiesta- Diploma di scuola media superiore- Livello...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Kohler A tempo pieno

    The Service Area Manager function foresees the follow-up of the service, warranty, and training activities in a specific area.Area of competence: Central and South Italy and Islands.Main responsabilities: Manages the warranty requests of his area. Grants direct technical support from the office and on the field to the dealers network and major OEMs of his...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Max Mara A tempo pieno

    **Job Profile**:- L'addetto back office tecnico è responsabile del supporto tecnico e della gestione operativa e documentale a sostegno dell'area di riferimento.Gli obiettivi principali del ruolo sono:Essere responsabile della gestione della documentazione relativa al proprio businessSupportare l'organizzazione nella gestione operativa e técnica del...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia PAMA Consulting A tempo pieno

    L'azienda nostra cliente è un Gruppo meccatronico leader nel proprio settore di riferimento, con sedi in Italia e all'estero.**MISSIONE**Il **Corporate Supply Chain Specialist**, lavorando a stretto contatto con la direzione Supply Chain & Purchasing di Gruppo e con quella IT, supporta e facilita il processo di digitalizzazione della catena di fornitura di...

  • Mechatronics Engineer

    1 settimana fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Akkodis A tempo pieno

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  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Dana TM4 A tempo pieno

    Reggio Emilia, IT, 42124- Requisition:35492 Dana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermalmanagement technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternativeenergy powertrains. Serving three primary markets passenger vehicle, commercial truck, and offhighway...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Dana Incorporated A tempo pieno

    Dana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermal-management technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternative-energy powertrains. Serving three primary markets - passenger vehicle, commercial truck, and off-highway equipment - Dana provides the world's...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Wyser srl A tempo pieno

    Senior Sales Representative for International MarketsLocation: Reggio nell'EmiliaWyser is the global brand specializing in the recruitment of middle and senior managers within the Gi Group Holding, the leading Italian multinational in the HR sector. We are currently working with a key player in the production and distribution of steel products, looking for...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia PERGUSU A tempo pieno

    Azienda che si occupa di vendita all'ingrosso di materiali da costruzione seleziona un/una impiegato/a back office commerciale.- supportare l'ufficio,- gestendo l'intero ciclo vendita,- dalla formulazione dell'offerta fino alla gestione dell'ordine e consegna finale.Il ruolo prevede attività come:- Elaborazione offerte e follow up;- Predisposizione della...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La figura ricercata, dopo essere stata inserita nell'area tecnica, riporterà direttamente all' Head of Technical DPT e avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare un team di lavoro a lui subordinato (12pax) lavorando con tecnologie open source (Ceph, Openstack, Kubernetes e con l'Automation Engine).Il/la candidato/a ideale è in possesso dei...