Housekeeper

Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

**Descrizione missione**:
Per importante e rinomato hotel 5* sito in San Casciano dei Bagni, ricerchiamo un HOUSEKEEPER.

La risorsa, a diretto riporto gerarchico a Room Division Manager e General Manager si occuperà di:

- Gestire, motivare e sviluppare le 20 persone all'interno del team per consentire loro di soddisfare le esigenze attuali e future del team e degli ospiti
- Fornire indicazioni e supporto giorno per giorno al team delle pulizie, assicurando che tutti i record di formazione e competenza per ciascun membro del team siano completati
- Anticipare le esigenze degli ospiti, seguire e garantire che le aspettative degli ospiti siano soddisfatte e, ove possibile, superate
- Mantenere un servizio su misura personalizzato per ogni singolo cliente, conoscendone le preferenze e le esigenze specifiche
- Attenzione ai dettagli su tutti gli aspetti del lavoro
- Garantire che venga mantenuto un registro accurato giornaliero dettagliato per task standard e per eventuali incidenti, problemi dei residenti e cambio di turno
- Istruire le persone del team per creare un team ad alte prestazioni per soddisfare le esigenze degli ospiti
- Garantire che venga mantenuto un ottimo rapporto di lavoro con gli altri reparti all'interno dell'edificio
- Garantire che tutta la formazione sulla salute e la sicurezza del personale sia completata e aggiornata
- Effettuare regolari visite al piano e controlli di sicurezza dell'edificio e segnalare e registrare tutti i dettagli

Si offre contratto diretto con l'azienda, RAL 40K, con 14 mensilità.

Si offre vitto e alloggio

**Retribuzione e Benefit**:
Compenso: € all'anno

**Prerequisiti**:
VERRANNO PRESI IN CONDISERAZIONE I CURRICULA CON I SEGUENTI PREREQUISITI
- Esperienza precedente di almeno 5 anni come capo assistente alle pulizie o di supervisore in un hotel a 5 stelle
- In grado di comprendere, anticipare e fornire un servizio personalizzato eccezionale
- In grado di gestire, completare ed eseguire diversi livelli di richieste
- Capacità di stabilire le priorità
- Attenzione ai dettagli
- Capacità di comunicare efficacemente a tutti i livelli
- Conoscenza dei programmi Microsoft Office e Outlook
- Conoscenza di un Property Management System o equivalente
- Conoscenza della lingua inglese (C1/C2)
- Esperienza: Più di 5 anni

**Certificati richiesti**:

- Patente B

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