Customer Care

1 settimana fa


Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno
Adecco Italia S.p.A. filiale di Forlì, per azienda operante nel settore metalmeccanico, ricerca un/una:

Customer Care (Cat. Prot. L.68/99)

La risorsa di occuperà di:

• Inserire gli ordini: gli ordini dovranno essere nel sistema lo stesso giorno, al massimo il giorno successivo;

• Rispondere alle domande relative al prodotto: prezzo, sconto, tempi di consegna;

• Consigliare i clienti sui prodotti e sui prezzi fino ad un certo livello di dettaglio;

• Gestire gli ordini: tempi di consegna, track&trace;

• Revisionare gli ordini di vendita aperti;

• Proporre il preventivo per i Clienti nell'ERP locale: maggiori volumi in coordinamento con i KAM;

• Gestire la nota di credito, la differenza di prezzo e il supporto finanziario nel processo di sollecito;

• Gestire le spedizioni di reso;

• Coordinarsi con la logistica e la supply chain (disponibilità dei prodotti, ...);

• Risolvere i problemi relativi al superamento dei limiti di credito (insieme a Finanza/KAM);

• Elaborare le spedizioni dirette (container);

• Mantenere l'anagrafica del cliente;

• Mantenere i dati sui prezzi e sugli sconti;

• Creare un nuovo account cliente nell'ERP locale.

Competenze richieste:

• Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale);

• Buona attitudine alla gestione dei Clienti e degli Utenti Finali;

• Buona conoscenza dei software IT come la suite Office365 (la conoscenza di Dynamics ERP è requisito preferenziale);

• Predisposizione all'apprendimento.

Si offre un contratto full time dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30

Data inizio prevista: 14/06/2024

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Forlì (Forli' - Cesena)

Disponibilità oraria:
  • Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del

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    1 settimana fa


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    1 settimana fa


    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Customer Care (Cat. Prot. L.68/99) Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 14/06/2024Luogo di lavoro: Forlì, Forli' - CesenaAdecco Italia S.p.A. filiale di Forlì, per azienda operante nel settore metalmeccanico, ricerca un/una:Customer Care (Cat. Prot. L.68/99)La risorsa di...

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    1 settimana fa


    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    CUSTOMER CARE (CAT. PROT. L.68/99) - FORLÌ, FORLI' - CESENA Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati - Amministrazione PubblicaInizio previsto: 31/05/2024Luogo di lavoro: Forlì, Forli' - CesenaAdecco Italia S.p.A. filiale di Forlì, per azienda operante nel settore metalmeccanico, ricerca un/una:Customer Care (Cat. Prot....


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    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale di Bologna Via Calda A tempo pieno

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  • Customer Care

    1 settimana fa


    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale di Bologna Via Calda A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. filiale di Forlì, per azienda operante nel settore metalmeccanico, ricerca un/una: Customer Care (Cat. Prot. L.68/99) La risorsa di occuperà di: • Inserire gli ordini: gli ordini dovranno essere nel sistema lo stesso giorno, al massimo il giorno successivo; • Rispondere alle domande relative al prodotto: prezzo, sconto, tempi di...


  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale Di Bologna Via Calda A tempo pieno

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  • Forlì, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale di Bologna Via Calda A tempo pieno

    Adecco Italia SPA filiale di Forlì, per un'importante realtà del territorio forlivese operante nel settore vitivinicolo, ricerca un/a:Impiegato/a Ufficio Customer Care Estero (Francese-Tedesco)Il ruolo prevede le seguenti attività: Apertura e gestione anagrafiche clienti estero Formulazione di preventivi sulla base delle indicazioni ricevute dall'Export...

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    1 settimana fa


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