Desktop Support

2 settimane fa

Florence, Toscana, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pieno

Position:

EUC L1 (Deskside Support )

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Working Hours:

Full-Time - Monday to Friday, Standard Business Hours
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Start Date:

As soon as possible

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Employment Type:

Fixed Term Contract

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Preferred Contract:

B2B with Sharp Brains Limited (UK) - you should be eligible to contract/file your taxes yourself. (As Self Employed / Contractor or through an Umbrella company)

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Location:

Florence, Italy

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Language:

Bilingual (English + Local Language)

About US:


Sharp Brains Limited is a Global Information technology services company working globally to provide IT Deskside and Network Support services.

We are a UK-registered company with an offshore team based in Pakistan and have dedicated onsite staff and dispatch support technical providing field support service to clients around the globe with 24x7 service desk and customer support teams.


Role Description:

This is a Full-Time on-site role for an IT Desktop Support Technician located in Florence, Italy at Sharp Brains. The IT Desktop Support Technician will provide technical support and assistance to end-users on various computer-related issues.

In this role, the IT Desktop Support Technician will be responsible for troubleshooting, diagnosing, and resolving user hardware and software issues.

They will also be responsible for installing, configuring, and maintaining computers, printers, and mobile devices.

Qualifications:

  • Strong knowledge of Microsoft Windows and Mac OS
  • Experience in Computer Networking (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.)
  • Good understanding of Mobile Devices (iOS and Android)
  • Expertise in troubleshooting and resolving technical issues with hardware and software
  • Ability to work independently and solve problems with mínimal supervision
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  • Bachelor's degree or higher in Computer Science, Information Technology, or a related field; or equivalent experience
  • Excellent verbal and written communication skills, with the ability to communicate complex technical solutions to nontechnical users.
  • Fluency (written/spoken) in Local; English language skills are a plus

Requirements:

  • For mobile devices limited to SOP as provided for support for any configuration.
  • Installing, Configuring, and basic troubleshooting knowledge of GxP Applications.
  • Providing support to troubleshoot GxP Application issues in coordination with the vendor.

Contratto di lavoro:
Tempo pieno

  • Técnico di Sistemi Informatici

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia IT Support A tempo pieno

    Desktop Support SupportFulltimeFluent Italian language and English Analysis, review, diagnosis and resolution of incidentsStart date 1st November 2023ONLY LOCAL CANDIDATES WITH LEGAL WORK RIGHTS WILL BE CONSIDEREDSalary: €2,200.00 per monthAbility to commute/relocate: Firenze, Toscana: Reliably commute or planning to relocate before starting work...

  • Supporto It

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Craon A tempo pieno

    dell'aziendaSiamo un gruppo di appassionati di informatica.Forniamo servizi di software house e soluzioni dedicate alle esigenze dei singoli clienti.Creiamo un luogo dove tutti si divertono a passare il tempo e dove il lavoro non è un lavoro sgradevole.Descrizione del lavoro- Supportare l'installazione, la configurazione e l'amministrazione dell'hardware e...

  • Supporto Agli Applicativi

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Td Group Italia A tempo pieno

    PosizioneTD Group Italia è alla ricerca di figure Applicative che siano in grado di dare supporto applicativo al personale degli UUGG di Firenze su applicativi proprietari del Ministero della Giustizia.Sono gradite le candidature di profili che abbiano conoscenze e competenze giuridiche, dunque, Laureati/Laureandi in Giurisprudenza, così da avere una forte...

  • Supporto agli applicativi

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia TD Group Italia A tempo pieno

    Posizione TD Group Italia è alla ricerca di figure Applicative che siano in grado di dare supporto applicativo al personale degli UUGG di Firenze su applicativi proprietari del Ministero della Giustizia. Sono gradite le candidature di profili che abbiano conoscenze e competenze giuridiche, dunque, Laureati/Laureandi in Giurisprudenza, così da avere una...

  • categorie protette l.68/99-help desk

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Responsabilità:Assistenza e gestione inventario degli asset aziendali (Desktop/Laptop dispositili mobili, telefoni, stampanti ecc.) dello stabilimento produttivoAttività di supporto dell'utente finale relativo all'hardware aziendaleGestione attività di configurazione e manutenzione di infrastrutture client/server e di rete, nell'ambito delle reti...

  • Técnico Elettronico/informatico

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia TPR SERVICE SRL A tempo pieno

    TPR SERVICE S.R.L. è alla ricerca di un professionista qualificato nel campo dell'elettronica e dell'informatica per occupare le posizioni di Tecnico Elettronici/InformaticiSe sei appassionato di tecnologia e hai una solida esperienza nella manutenzione di PC desktop e laptop, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te.**Responsabilità...

  • Técnico Informatico

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia NETGROUP EMEA S.r.l A tempo pieno

    **Chi siamo?****Netgroup EMEA s.r.l.** azienda specializzata nell'erogazione di servizi specialistici in ambito ICT, rappresenta un valido supporto per Partner e Clienti che nella loro opera di trasformazione ed evoluzione digitale hanno la necessità di utilizzare figure professionali specialistiche ICT che il mercato richiede con sempre maggior urgenza....

  • it system engineer

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Lungarno Collection is excited to offer an opportunity for a skilled IT System Engineer to join the Florence Lungarno team based in Florence. We are searching for professionals with a natural talent for being outstanding hosts, delivering exceptional service with a blend of spontaneity and personalization.Lungarno Collection is pleased to introduce a new...

  • R&D Software Manager

    2 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia Ascom Group A tempo pieno

    Lead innovation, shape success. Join us as a Software Development Manager and drive results in a dynamic environment. Apply now Join Ascom , a global leader in Healthcare ICT and mobile workflow solutions, where we have been driving advancements for over 160 years from our Swiss-based headquarters. Our commitment to revolutionizing the healthcare industry...

  • Supporto agli applicativi

    2 settimane fa

    Florence, Italia TD Group Italia A tempo pieno

    Posizione TD Group Italia è alla ricerca di figure Applicative che siano in grado di dare supporto applicativo al personale degli UUGG di Firenze su applicativi proprietari del Ministero della Giustizia. Sono gradite le candidature di profili che abbiano conoscenze e competenze giuridiche, dunque, Laureati/Laureandi in Giurisprudenza, così da avere...

  • R&D Software Manager

    4 settimane fa

    Florence, Italia Ascom A tempo pieno

    May 8, 2024 Join Ascom , a global leader in Healthcare ICT and mobile workflow solutions, where we have been driving advancements for over 160 years from our Swiss-based headquarters. Our commitment to revolutionizing the healthcare industry with transformative technology is unwavering, with operational systems in over 12,000 hospitals globally,...