EMEA Centrifugal Technical Support Leader

1 settimana fa


Vignate, Lombardia, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno
Career Opportunities: EMEA Centrifugal Technical Support Leader

Requisition ID 10116 - Posted - Italy - Vignate - Engineering - Italy - Salaried

EMEA Centrifugal Technical Support Leader

Vignate

About Us:

Ingersoll Rand advances the quality of life by creating comfortable, sustainable and efficient environments. Our products, systems and solutions increase the efficiency and productivity of industrial, commercial operations, homes, and improve the health and comfort of people around the world. We have opportunities for career growth through our diverse businesses which manufacture and service many well-recognized brands.

Job Summary:

The Leader-EMEA Centrifugal Technical Support- Compression Technologies & Services, is responsible for providing leadership to enable execution of Technical Support with the deployment of detailed processes and practices. Reporting to the Global Technical Support Leader, this position is responsible for leading the requirements definition, coordinating the development teams, and leveraging technology, to enable standard work and productivity tools to ensure that best practices are shared and implemented.

Responsibilities:

  • Manage and lead a team of professionals to provide effective, proactive, and accurate response to technical enquiries and resolution of major customer issues relating to Ingersoll Rand Centrifugal Compressed Air Products and Systems
  • Influence the efforts of Engineering, Sales, Marketing and Manufacturing, to continually enhance the features, reliability and performance of Ingersoll-Rand products.
  • Works closely with international peers in strategic leadership for all technical service functions on a worldwide basis.
  • Lead the development and implementation of "state-of-the –art" practices and technology and solutions to achieve operational excellence and customer support 24/7
  • Fully engaged in New Product Development activities such as design and reliability, field trial testing / feedback, field upgrades training / technical support capability of new technology.
  • Partner with the regional service leadership team to jointly establish key service processes to enable and strategies for the target locations.
  • Lead regional contact management capability for high cadence interaction with channel field technicians in support of resolving complex product and system issues impacting our customers.
  • Maintain global standards for escalation of field issues related to negative repetitive quality and reliability trends. (Active QRMS participation)
  • Lead delivery and continuously develop field technician training capability.

Skills required:

  • Bachelor's degree or Technical N3 equivalent
  • years' experience in technical work environment.
  • English language, additional languages are an advantage.
  • Strong Leadership skills, communication & motivation skills, able to build strong internal & external relationships the development of team capabilities.
  • Strong Interpersonal Skills, self-motivation and ability to make and defend complex decisions.
  • Proven people management experience, previous experience of managing teams of service people, ideally including remote teams across cultural boundaries.
  • Experience of managing projects and or teams.

What we Offer

  • Dynamic international working environment
#J-18808-Ljbffr

  • Vignate, Lombardia, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno

    EMEA Centrifugal Technical Support LeaderVignateAbout Us:Ingersoll Rand advances the quality of life by creating comfortable, sustainable and efficient environments. Our products, systems and solutions increase the efficiency and productivity of industrial, commercial operations, homes, and improve the health and comfort of people around the world. We have...


  • Vignate, Lombardia, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno

    EMEA Centrifugal Technical Support LeaderVignateAbout Us:Ingersoll Rand advances the quality of life by creating comfortable, sustainable and efficient environments. Our products, systems and solutions increase the efficiency and productivity of industrial, commercial operations, homes, and improve the health and comfort of people around the world. We have...

  • Tendering Engineer

    1 settimana fa


    Vignate, Lombardia, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno

    Tendering Engineer – English and Spanish speaking Centrifugal Compressors Job Summary: The position will provide tactical sales support for Ingersoll Rand Compressors Europe division, focused on the centrifugal portfolio. Incumbent will provide insides sales support through application guidance, competitive positioning, specification review, and...


  • Vignate, Lombardia, Italia Ingersoll-Rand plc A tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert: Rotary Air Technical Support Engineer Italy & Med Compression Technologies and Services Location Vignate, Italy – hybrid About Us Ingersoll Rand advances the quality of life by creating comfortable, sustainable and efficient environments. Our products, systems and solutions increase the efficiency...


  • Vignate, Lombardia, Italia Experis A tempo pieno

    Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower.Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People,...

  • Technical Trainer

    2 mesi fa


    Vignate, Lombardia, Italia Cpm Italy A tempo pieno

    Vuoi un mini spoiler su CPM?Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto.Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte.Per te, rappresenta la grande...

  • Technical Trainer

    3 settimane fa


    Vignate, Lombardia, Italia Cpm Italy A tempo pieno

    Vuoi un mini spoiler su CPM?Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto.Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte.Per te, rappresenta la grande...

  • Direct Account Manager

    1 settimana fa


    Vignate, Lombardia, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno

    Direct Account ManagerJob Summary: Maximize customer and order acquisition in line with company strategy. Overall responsibility for service sales and customer development in an assigned sales territory, by providing customer value through technical and commercial expertise and partnering.Responsibilities: Customer & order acquisition for Equipment and...


  • Vignate, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione diprofessionisti qualificati.Per importante realtà leader nella produzione di packaging, ricerchiamo una figura comeMANUTENTORE ELETTROMECCANICOSi offre: Contratto a tempo indeterminato; retribuzione commisurata in base al candidatoOrario di lavoro: 3 turni da lunedì al...


  • Vignate, Lombardia, Italia InPlace A tempo pieno

    Ruolo: Addetto/a al Confezionamento Azienda: Leader nel settore della logistica Siamo alla ricerca di un individuo motivato e dinamico per unirsi al nostro team. Posizione e Requisiti: Come addetto/a al confezionamento, ti occuperai di preparare ordini con precisione e accuratezza. Richiediamo esperienza nel settore del confezionamento o della logistica,...


  • Vignate, Lombardia, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis, filiale di Seregno, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore del foodservice e in particolare nel mercato dei distributori automatici di bevande e snack: è leader**Posizione**:Addetto servizio clienti telefonico - addetta servizio clienti telefonicoLe risorse si occuperanno della gestione di chiamate in inbound e outbound per il...

  • Tappezziere

    1 settimana fa


    Vignate, Lombardia, Italia World pilates srl A tempo pieno

    Siamo un'**azienda** in **forte crescita** nel **settore** del **Pilates**, con una lunga storia e una passione per l'eccellenza.Nata 40 anni fa e da **20 anni leader** nella **produzione** di **attrezzature tradizionali** e **innovative** per il metodo **Pilates**, interamente **made in Italy,** la nostra azienda è orientata alla massima qualità dei...

  • Falegname Mobiliere

    1 settimana fa


    Vignate, Lombardia, Italia World pilates srl A tempo pieno

    Siamo un'**azienda** in **forte crescita** nel **settore** del **Pilates**, con una lunga storia e una passione per l'eccellenza.Nata 40 anni fa e da **20 anni leader** nella **produzione** di **attrezzature tradizionali** e **innovative** per il metodo **Pilates**, interamente **made in Italy,** la nostra azienda è orientata alla massima qualità dei...


  • Vignate, Lombardia, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A. ricerca e seleziona per grande azienda leader nel settore del _foodservice_, in particolare nel mercato dei **distributori automatici** di bevande e snack, un/una:**OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND****Posizione**:Le persone si occuperanno della gestione di chiamate inbound per il supporto telefonico inbound rispetto ai servizi offerti,...

  • Quality Engineer

    1 settimana fa


    Vignate, Lombardia, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno

    Quality Engineer - Garo Location Vignate, Italy – hybrid About Us Ingersoll Rand advances the quality of life by creating comfortable, sustainable and efficient environments. Our products, systems and solutions increase the efficiency and productivity of industrial, commercial operations, homes, and improve the health and comfort of people around...

  • Quality Control

    1 settimana fa


    Vignate, Lombardia, Italia Alfa Laval A tempo pieno

    IntroductionALFA LAVAL is a Swedish multinational company operating in Italy for over 100 years with several sales offices, manufacturing and research and development. At Alfa Laval, we always go that extra mile to overcome the toughest challenges. Our driving force is to accelerate success for our customers, people and planet. You can only achieve that by...


  • Vignate, Lombardia, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A. ricerca e seleziona per grande azienda leader nel settore del _foodservice_, in particolare nel mercato dei **distributori automatici** di bevande e snack, un/una:**Posizione**:**Operatore/trice Call Center inbound****Posizione**Le persone si occuperanno della gestione di chiamate inbound per il supporto telefonico rispetto ai servizi...


  • Vignate, Lombardia, Italia PTA GROUP A tempo pieno

    PTA Group Srl, azienda leader nel field marketing, nell'ottica del rafforzamento della propria rete commerciale, ricerca e seleziona brillanti risorse che opereranno all' interno del seguente Punto Vendita:- **CC ACQUARIO DI VIGNATE H SETTIMANALI**Le risorse prescelte gestiranno in autonomia uno stand con l'obiettivo di incentivare ed assistere la clientela...


  • Vignate, Lombardia, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa ricerca e seleziona per importante gruppo leader nella distribuzione di caffè e prodotti per distributori la sede di _VIGNATE (MI)_**IMPIEGATA/O AMMINISTRATIVA/O****Posizione**:**Principali attività**:- Gestione Fatturazione- Gestione quadrature conti- Gestione rottamazione Cespiti- Calcolo e gestione rifatturazioni per premi da Fornitori-...


  • Vignate, Lombardia, Italia InPlace A tempo pieno

    Attraverso la proposta di un contratto full-time, la risorsa sarà inserita per un periodo iniziale di 2 settimane.Siamo un'azienda leader nel settore della logistica, impegnata a fornire soluzioni efficienti e affidabili ai nostri clienti. Con una forte cultura aziendale basata sull'innovazione, sull'integrità e sull'eccellenza del servizio, stiamo...