Technical Customer Support

7 giorni fa

Bergamo, Lombardia, Italia TEIA Technologies S.r.l A tempo pieno
**Descrizione azienda**:
Il Gruppo Lutech, leader in Italia e player europeo nei **servizi e soluzioni ICT **, supporta l'evoluzione delle aziende clienti progettando, realizzando e gestendo soluzioni digitali end-to-end, nel segno di un costante miglioramento che coinvolge persone e processi, tecnologia e sapere.

Per evolvere e trasformare è necessario un nuovo modo di interagire e connettere persone, dati e tecnologie. Il Gruppo Lutech pone alla base della Digital Evolution cinque anime tecnologiche concepite per un'offerta completa ed integrata, in grado di soddisfare le molteplici necessità di digitalizzazione: Lutech **Solutions **, Lutech **Digital **, Lutech **Cybersecurity, **Lutech **Services **e Lutech **Cloud **.

**Posizione**:
Siamo alla ricerca di un/una Technical Customer Support che abbia maturato almeno 1 anno di esperienza in contesti tecnologici digital.

La risorsa sarà il primo contatto dei clienti e si occuperà di:

- Raccogliere le richieste di intervento e classificarle (es. service request, chance request o indicent);
- Eseguire la risoluzione delle problematiche da remoto ed attraverso tecniche diagnostiche;
- Determinare la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti dai clienti;
- Supportare il cliente durante il processo di risoluzione dei problemi;
- Inoltrare i problemi irrisolti al livello successivo di supporto;
- Identifica e suggerisce possibili miglioramenti sulle procedure.

**Requisiti**:

- Pregressa esperienza nel ruolo di assistenza técnica/help desk IT;
- Conoscenza e comprensione dei principali sistemi informatici, dei prodotti di automation office, di Database e controllo remoto;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottime capacità comunicative e relazionali

**Altre informazioni**:
Modalità di lavoro: ibrida (smart working)

Sede si assunzione: Bergamo (Grassobbio)

  • Technical Support Assistance

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Job DescriptionAt Thermo Fisher Scientific, you'll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life - To enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our teams with the resources needed to achieve individual career goals while taking science a step...

  • Technical Support

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia SABO A tempo pieno

    For our Headquarter in Bergamo (Italy)Your responsibilities: Collaborate and liaise with customers' technical teams to help in new tech. challenges by analysing information and select the most appropriate solution from products portfolio; Collaborate with R&D in the development of new products to improve polymers' performances by analysing the additives'...

  • Customer support specialist

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Gruppo SIAD A tempo pieno

    Profilo ricercato: Customer support specialist Per SIAD Macchine Impianti, Azienda del Gruppo SIAD specializzata nella progettazione, produzione e installazione di impianti ASU, LNG Plants e compressori, siamo alla ricerca di un customer support specialist per la Divisione Global Service, dedicata ai servizi di After Sales. Attività La persona prescelta...

  • Global Sales Support Specialist

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia DDW A tempo pieno

    Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a journey where each...

  • Technical Specialist, IT Help Desk Support

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia YAZAKI Corporation A tempo pieno

    Technical Specialist, IT Help Desk Support:Advance your career today Join Yazaki and connect to the future[insert plant specific text]To strengthen our team, Information Technology is looking for a Technical Specialist, IT Help Desk Support.Job Function: Information TechnologyJob Discipline: IT Help Desk SupportJob Family: IT AdministrationThe position is...

  • Customer Support Specialist

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia TeamSystem Construction A tempo pieno

    Stiamo cercando una persona da inserire nel gruppo dedicato alla consulenza, all'assistenza e alla formazione sui software Fatture in Cloud (gestionale per piccole aziende e professionisti). LE TUE CARATTERISTICHE Hai una propensione per il supporto ai clienti e desideri lavorare in un ambiente altamente dinamico e stimolante Hai maturato un'esperienza in...

  • customer service

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Lavoro Mio - Agenzia per il lavoro - S.p.A. A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: ciseranoLavoro Mio Spa filiale di Brescia ricerca per azienda specializzata in confezionamento e riempimento cosmetico sita a Ciserano(BG) 1 CUSTOMER SERVICE , la risorsa si dovrà occupare di mantenere i contatti tra il magazzino e la produzione, effettuare stampaggio di etichette, servizio di...

  • Technical sales engineer.

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Eurointerim spa A tempo pieno

    Technical sales engineer. - Seriate Categoria: COMMERCIALE E VENDITELuogo di lavoro: SERIATE (BG)Eurointerim S.p.A. – filiale di Brusaporto ricerca per azienda cliente, un profilo professionale da inserire all'interno della funzione commerciale come: Technical sales engineer. Job Description: la figura professionale ricercata di Technical sales engineer...

  • Technical Training Instructor

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Ryanair A tempo pieno

    Technical Training InstructorDue to our continued growth, we are recruiting for a Technical Training Instructor to join the Engineering Training department. Within this job role, we are looking for someone who is passionate about aviation and is interested in teaching a wide range of aircraft engineering topics to our staff working in the field either at the...

  • Engineering Technical Instructor

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Seas A tempo pieno

    SEAS - South East Aviation Services S.r.l. Engineering services company supporting Ryanair's engineering function in Italy, is currently looking for an Engineering Technical Instructor to be based in Bergamo (BGY).DescriptionDue to our continued growth, we are recruiting for a Technical Training Instructor to join the Engineering Training department. Within...

  • Technical Training Instructor

    3 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Ryanair A tempo pieno

    Technical Training InstructorDue to our continued growth, we are recruiting for a Technical Training Instructor to join the Engineering Training department. Within this job role, we are looking for someone who is passionate about aviation and is interested in teaching a wide range of aircraft engineering topics to our staff working in the field either at the...

  • Technical Training Instructor

    2 mesi fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Ryanair A tempo pieno

    Technical Training InstructorDue to our continued growth, we are recruiting for a Technical Training Instructor to join the Engineering Training department. Within this job role, we are looking for someone who is passionate about aviation and is interested in teaching a wide range of aircraft engineering topics to our staff working in the field either at the...

  • Technical Training Instructor

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Ryanair A tempo pieno

    Technical Training InstructorDue to our continued growth, we are recruiting for a Technical Training Instructor to join the Engineering Training department. Within this job role, we are looking for someone who is passionate about aviation and is interested in teaching a wide range of aircraft engineering topics to our staff working in the field either at the...

  • R&D Engineer – Technical Documentation

    3 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia ABB A tempo pieno

    R&D Engineer – Technical DocumentationTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • R&D Engineer – Technical Documentation

    1 mese fa

    Bergamo, Lombardia, Italia ABB A tempo pieno

    R&D Engineer – Technical DocumentationTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia La risorsa umana A tempo pieno

    Inserita il 30/03/2023 _**SEDE LAVORATIVA**: Sede di lavoro: provincia di Bergamo**NUM. CANDIDATI**:1** **CUSTOMER SERVICE (BOTTONIFICIO)****RAPPORTO LAVORATIVO**: TEMPO INDETERMINATO**ORARIO LAVORATIVO**: FULL TIME**REQUISITI**:Requisiti richiesti:- Esperienza pregressa presso aziende produttrici di accessori moda- Conoscenza della lingua inglese a livello...

  • Customer Care

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Why Not Onlus A tempo pieno

    Si ricerca figura da inserire in organico che si occupi del customer care in supporto ai clienti nella gestione dei pacchetti informatici e dei gestionali.Richiesto possesso di certificazione B2 lingua inglese.Orario di lavoro part time 21 ore alla settimana dal lunedì a venerdì.Contratto di lavoro: Part-timeOrari part-time: 20 a settimanaOrario:- Dal...

  • Part 147 Technical Instructor

    7 giorni fa

    Bergamo, Lombardia, Italia Ryanair A tempo pieno

    Part 147 Technical InstructorDue to our continued growth, we are recruiting for a Part 147 Technical Training Instructor to join the Engineering Training department. Within this job role, we are looking for someone who is passionate about aviation and is interested in teaching a wide range of aircraft engineering topics to our staff working in the field...

  • R&D Engineer – Technical Documentation

    3 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia ABB A tempo pieno

    R&D Engineer – Technical DocumentationTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...

  • R&D Engineer – Technical Documentation

    4 settimane fa

    Bergamo, Lombardia, Italia ABB A tempo pieno

    R&D Engineer – Technical DocumentationTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...