Responsabile Assistenza Clienti e Post Vendita

2 settimane fa


Turin, Piemonte, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno
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UnipolTech, società del Gruppo Unipol dedicata alla realizzazione di soluzioni tecnologiche innovative e servizi telematici/IoT distintivi e ad alto valore aggiunto per l'auto, la casa, il benessere e la salute è alla ricerca di un esperto professionista da inserire nel ruolo di**:
**RESPONSABILE ASSISTENZA CLIENTI E POST VENDITA TELEPEDAGGIO
**Sede di lavoro: Torino/Bologna
Il ruolo ricercato, a diretto riporto del responsabile della Business Unit e coordinandosi con le diverse funzioni interessate, prevede la esecuzione delle seguenti attività:

- definizione dei processi di assistenza, dei service level agreement e successivo monitoraggio dei partner in outsourcing per la gestione dell'assistenza clienti di 1° e 2° livello;
- coordinamento e formazione risorse interne dedicate all'assistenza di 3° livello garantendo adeguata sinergia con il team di assistenza in outsourcing;
- utilizzo sistema di CRM e di ticketing;
- Ingaggio altre aree aziendali per la gestione richieste specialistiche;

**REQUISITI
- Laurea Magistrale in Economia o Ingegneria gestionale conseguita con ottima votazione finale;
- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di responsabilità di customer service maturata presso società attive nella erogazione di servizi Telco (preferibilmente IoT), Automotive o nel settore Energy;
- Solido background di assistenza post vendita, nella gestione di clienti e di un team di lavoro;
- Comprovate capacità di analisi e definizione processi di assistenza post vendita;
- Rappresenta un requisito preferenziale avere maturato una precedente esperienza nella introduzione di soluzioni di automatizzazione del customer service (es. Smartbot)

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  • Turin, Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneRandstad, filiale di Saluzzo, cerca per azienda cliente settore metalmeccanico un Tecnico assistenza post vendita.ResponsabilitàLa figura ricercata è un giovane neodiplomato o con breve esperienza in ambito elettromeccanico e verrà inserita nel reparto service. Si occuperà di:- assistenza técnica post - vendita da remoto;- gestione delle...


  • Turin, Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore dei serramenti ricerchiamo un Addetto Assistenza Posa Post Vendita.Esperienze lavorative:caposquadra carpenteria edile - 36 mesiTitolo di studio:Diploma / AccademiaLingue conosciute:Italiano:Parlato Madrelingua - Scritto Madrelingua - Comprensione MadrelinguaDisponibilit oraria:Full TimePatente:BMezzo di...


  • Turin, Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    La divisione Consultant - Dedicata alla Confidenzialedi profili specializzati ? ricerca un/una Impiegato/a addetto/a 'Assistenza Tecnica.Il nostro cliente è un solido Gruppo operante a livello internazionale, leader nella produzione di fibre sintetiche destinate a diversi settori. La risorsa ricercata, riportando al Responsabile Assistenza Tecnica, seguirà...


  • Turin, Piemonte, Italia TC New A tempo pieno

    Si ricerca per azienda di elettronica una figura di addetto/a assistenza clienti. Mansioni: assistenza e supporto alla clientela assistenza post-vendita gestione centralino e e-mail Requisiti: voglia di crescere professionalmente e capacità di lavorare in team. doti organizzative Offriamo iniziale contratto a tempo determinato, full time.


  • Turin, Piemonte, Italia TC New A tempo pieno

    Si ricerca per azienda di elettronica una figura di addetto/a assistenza clienti. Mansioni: assistenza e supporto alla clientela assistenza post-vendita gestione centralino e e-mail Requisiti: voglia di crescere professionalmente e capacità di lavorare in team. doti organizzative Offriamo iniziale contratto a tempo determinato, full time.

  • Responsabile Vendita Auto

    2 settimane fa


    Turin, Piemonte, Italia YOURFUTURE A tempo pieno

    Toyota ha scelto la piattaforma YourFuture per fornire alla rete dei partner ufficiali uno strumento di supporto alla loro attività di ricerca e selezione di profili professionali in linea con le competenze richieste dal mercato.Il nostro cliente è un'azienda in continua evoluzione che opera nel settore vendita nuovo e usato e assistenza auto da molti...


  • Turin, Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    AZIENDA ITALIANA CHE OPERA NEL SETTORE DELL'ARREDAMENTO INTERNI, RICERCA:ADDETTO/A MARKETING E POST-VENDITANello specifico per le seguenti attività per il marketing:- Supporto e affiancamento nella gestione del blog del sito aziendale;- Produzione articoli su piattaforma wordpress in coerenza con le indicazioni fornite dal referente aziendale;- Supporto...


  • Turin, Piemonte, Italia NHRG srl - agenzia per il lavoro A tempo pieno

    Per concessionaria multibrand sita a Torino Nord, selezioniamo e ricerchiamo:- n.1 addetto/a alla gestione delle attività assistenziali, reparto BDCLa risorsa, inserita in un team, si occuperà di servizio qualità e assistenza clienti. Avrà mansioni quali la presa in carico delle lead internet, dovrà effettuare recall per verifica soddisfazione clienti...


  • Turin, Piemonte, Italia labor clar A tempo pieno

    Stai cercando un'opportunità di lavoro nel settore del turismo? Azienda leader nell'assistenza turistica sta cercando Responsabili Assistenza con esperienza per collaborare con i principali Tour Operator.Le figure ricercate dovranno gestire il coordinamento delle attività all'interno del villaggio, fornire assistenza agli ospiti della struttura e...


  • Turin, Piemonte, Italia Diamond Gress A tempo pieno

    Società leader nel settore dell'assistenza turistica, HOT SPOT SA, sta cercando Responsabili Assistenza esperti da inserire nei propri team, all'interno delle nostre strutture, per i principali Tour Operator.

  • Responsabile Clienti

    2 settimane fa


    Turin, Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sede di lavoro:NovaraRif. 5198 CAR99Il nostro cliente è Superauto Spa, concessionaria Renault, Dacia e rivenditore multimarca presente nelle sedi di Vigevano, Magenta, Abbiategrasso, Novara e Caresanablot. L'azienda rappresenta dal 1964, il marchio Renault sia per la vendita di auto e veicoli commerciali, che per la vendita di ricambi e per la manutenzione...


  • Turin, Piemonte, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, per azienda rivenditrice di infissi, ricerca risorsa da inserire in team di lavoro per occuparsi della gestione degli ordini clienti all'interno dell'ufficio ricambi.I suoi compiti saranno:planning degli appuntamenti riuscendo a fornire il servizio velocemente e...

  • Assistenza Clienti

    2 settimane fa


    Turin, Piemonte, Italia OVER SRL A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per supermercato, un/una addetto/a all'assistenza clienti/ data entry per assistenza e marketing aziendale.**Le mansioni saranno**:- immissione dati nel nostro gestionale,- gestione posta elettronica,- supporto nell'analisi del rendimento delle promozioni,- assistenza al...

  • Gestione Clienti

    2 settimane fa


    Turin, Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    RUNNING SAS, società commerciale che opera su tutto il territorio nazionale investe nell'ampliamento del proprio organico. CERCHIAMO CANDIDATI CON ESPERIENZA NEI SEGUENTI RUOLI:- GESTIONE CLIENTI - CONSULENTE COMMERCIALE - Responsabile vendite oppure CANDIDATI SENZA ESPERIENZA con il forte desiderio di entrare a far parte di un team consolidato.:- Corso di...


  • Turin, Piemonte, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA - TORINO, TORINO Funzione: NoContentCategoria: Help Desk - Assistenza InformaticaInizio previsto: 29/06/2024Luogo di lavoro: Torino, TorinoStiamo ricercando per un'azienda nel settore delle telecomunicazioni wireless operante a livello globale, un Responsabile di assistenza tecnica:Sono richiesti i seguenti requisiti:•...


  • Turin, Piemonte, Italia Gi Group spa A tempo pieno

    Addetto/A Assistenza Clienti Luogo di lavoro: Venaria RealeGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCAper Azienda cliente operante nell'ambito della tecnologia medica e dei servizi ADDETTO/ADDETTA ALLA PROGRAMMAZIONELa risorsa selezionata...


  • Turin, Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Ferenergy opera nel campo dell'energia a livello nazionale, storico partner del gruppo Eni.Il Gruppo, presente in tutta Italia con più di 24 punti vendita Eni Energy Store, può contare su una rete vendita in continua espansione, un team formato da più di 250 risorse, giovane dinamico e fortemente motivato, nella quale si intrecciano competenza e...

  • assistenza clienti

    2 settimane fa


    Turin, Piemonte, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    ASSISTENZA CLIENTI - CHIERI Categoria: AltroLuogo di lavoro: ChieriIndustria produttrice di materie prime tessili ricerca per l'ufficio vendite un/una impiegato/a addetti all'assistenza clienti.La figura si occupera' di coordinare le attivita' di relazione con i clienti gestendo il servizio di informazione al cliente per dettagli relativi agli ordini e al...

  • Assistenza clienti

    2 settimane fa


    Turin, Piemonte, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    Assistenza clienti - Chieri Categoria: AltroLuogo di lavoro: ChieriIndustria produttrice di materie prime tessili ricerca per l'ufficio vendite un/una impiegato/a addetto/a all'assistenza clienti.La figura si occupera' di coordinare le attivita' di relazione con i clienti gestendo il servizio di informazione al cliente per dettagli relativi agli ordini e al...


  • Turin, Piemonte, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa ricerca un/una RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA per importante azienda cliente sita a TORINO operante nel settore delle telecomunicazioni.La risorsa si occuperà di:- Coordinare un team occupato nella gestione dei servizi erogati ai clienti dell'azienda- Gestire e consegnare reportistiche settimanali finalizzate a monitorare l'andamento delle...