Responsabile Customer Care Telefonico

1 settimana fa


Venezia, Veneto, Italia Modulo Group Srl A tempo pieno
Per conto di una catena di oltre 20 punti vendita nel nord est Italia in forte crescita che rappresenta nel territorio un primario marchio dell'industria italiana dell'ARREDAMENTO allo scopo di implementare il team del MARKETING e COMUNICAZIONE, ricerchiamo:
**_RESPONSABILE CUSTOMER CARE TELEFONICO - RETAIL - MESTRE_**

**DETTAGLI DELL' OFFERTA DI LAVORO**:
**COMPITI E RESPONSABILITA'**:

- Coordinare, mantenendo un ruolo operativo il team di call center
- Progettare nuove logiche di customer experience declinandole in azioni on field
- Interfacciarsi con le funzioni di vendita per verificare l'andamento dei servizi offerti
- Presidiare il timing delle attività in coerenza con la maturità del cliente
- Valorizzare le azioni del team digital per qualificare i lead ricevuti
- Presidiare la fidelizzazione del cliente in tutto il percorso di comunicazione telefonica

**REQUISITI FONDAMENTALI**:

- Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di call center a valore
- Dimestichezza con logiche di CRM e strumenti informatici
- Disponibilità alla residenza nelle vicinanze del contesto
- Disponibilità a mantenere anche un ruolo operativo
- Provenienza da ambienti moderni

**COSA OFFRIAMO**: Contratto a tempo indeterminato, RAL: 30/35k €

**SEDE DI LAVORO**: Mestre (VE)

**"Invia CV"
**MODULO Group** Autorizzazione Ministero del lavoro e delle politiche sociali n 13/I/ del 11/06/2010.

  • Venezia, Veneto, Italia OVS SpA A tempo pieno

    Junior Customer Care Specialist - Appartenente Categorie protette L. 68/99 Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MestreOgni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia OVS SpA A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Customer Care...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia OVS spa A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile. Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Customer...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia UPIM A tempo pieno

    Job description Verify your compatibility with this job ad ? % Apply Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile. Per continuare a supportare al meglio il...


  • Venezia, Veneto, Italia OVS spa A tempo pieno

    Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile. Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior...

  • Addetto Customer Care

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia L'Ancora A tempo pieno

    Caribe Bay, il parco acquatico a tema riconfermato 14 volte il migliore in Italia, è alla ricerca di tre addetti/e al Customer Care per inserimento immediato nell'organico presso la sede operativa in Jesolo Lido (VE).Si Richiedono:- ottime doti comunicative verbali e scritte e una forte attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti;- un'ottima...


  • Venezia, Veneto, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Hai un diploma? Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese? Randstad Italia Spa per importante azienda cliente, è alla ricerca di un* RECEPTIONIST-ADDETT* AL CUSTOMER CARE Tipologia contrattuale: inserimento in stage Luogo di lavoro: Santa Maria di Sala (VE) Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì Responsabilit La figura individuata...

  • Operatore Call Center

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia Veneto Ricerche S.R.L. A tempo pieno

    Ricerchiamo operatori telefonici addetti al Customer care con disponibilità immediata. I candidati selezionati si occuperanno di mantenere e migliorare il rapporto con i clienti attraverso un servizio di assistenza di alta qualità. L'obiettivo principale sarà garantire un'alta customer satistaction e gestire efficacemente sia le chiamate in entrata...


  • Venezia, Veneto, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia Mestre, ricerca OPERATORE CALL CENTER | CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE).La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Venezia, Veneto, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda, leader nel settore dei servizi in provincia di Venezia(VE), Umana cercaAddetti al Customer Service.Le risorse selezionate saranno inserite in un contesto dinamico e si occuperanno della prenotazione di appuntamenti e della gestione telefonica della clientela.- Diploma di scuola superiore- Ottima conoscenza del pacchetto Office e buone...


  • Venezia, Veneto, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per DHL, azienda leader operante nel settore della logística e delle spedizioni, Umana cerca personale per attività di **customer service**.Le risorse entreranno a far parte di un team dinamico ed appassionato di un contesto aziendale internazionale.Le risorse svolgeranno attività telefonica con il supporto del computer: riceveranno chiamate in entrata da...

  • Responsabile Cinico

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia Sereni Orizzonti 1 A tempo pieno

    Si ricerca figura di Psicoterapeuta per l'incarico di Responsabile Clinico di una comunità educativa riabilitativa sita a Marghera (VE).Requisiti indispensabili:- titolo di specializzazione in psicoterapia;- l'essere flessibili e dinamici;- disponibilità alla reperibilità telefonica;Contratto di lavoro: Part-timeOrari part-time: 20 a settimanaOrario:-...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia Gi Group A tempo pieno

    Customer Service HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management .Per azienda specializzata nel settore Luce&Gas ricerchiamo: Addetto/a Customer...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND - VENEZIA, VENEZIA Funzione: operatore di call center/operatrice di call centerCategoria: Call Center - Customer CareInizio previsto: 20/06/2024Luogo di lavoro: Venezia, VeneziaAdecco Spa Italia, filiale di Mestre, seleziona per azienda cliente un/a operatore/trice call center inbound zona Mestre.La figura professionale...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND Funzione: operatore di call center/operatrice di call centerCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 20/06/2024Luogo di lavoro: Venezia, VeneziaAdecco Spa Italia, filiale di Mestre, seleziona per azienda cliente un/a operatore/trice call center inbound zona Mestre.La figura professionale avrà l'incarico di...


  • Venezia, Veneto, Italia LEASE CAR BROKER SRL A tempo pieno

    Il Customer Service Representative sarà responsabile dell'attività di noleggio, in particolare della creazione di un'esperienza di noleggio ottimale.**La risorsa si occuperà di**:- Accoglienza clienti al desk- Gestione del servizio di vendita, con attenta analisi ai bisogni del cliente- Guidare il cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più...

  • customer service pt 30h

    1 settimana fa


    Venezia, Veneto, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE PT 30H - AEROPORTO VENEZIA - VENEZIA, VENEZIA Funzione: Responsabile Customer ServiceCategoria: Marketing - Comunicazione - Media - GiornalismoInizio previsto: 15/06/2024Luogo di lavoro: Venezia, VeneziaAdecco Italia Sps ricerca per nota azienda del settore del noleggio un/aCUSTOMER SERVICEda inserire con contratto iniziale di 6 mesi pt...


  • Venezia, Veneto, Italia Adecco Filiale di Mestre A tempo pieno

    Adecco Spa Italia, filiale di Mestre, seleziona per azienda cliente un/a operatore/trice call center inbound zona Mestre. La figura professionale avrà l'incarico di gestire le richieste dei clienti, che riguardano principalmente le centrali operative, ossia il tradizionale servizio telefonico dedicato all'assistenza in caso di emergenze legate alla...


  • Venezia, Veneto, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona un/a **SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO **con conoscenza fluente della lingua inglese per Hotel a Venezia.**Posizione**:La risorsa selezionata si occuperà di:- Accogliere le persone che entrano nella struttura- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza- Accompagnare i clienti verso le...


  • Venezia, Veneto, Italia iqmselezione A tempo pieno

    Per azienda specializzata nell'abbigliamento, siamo alla ricerca di una figura da inserire come:Back Office Commerciale - Customer Servizio Clienti (Settore Abbigliamento Italia Estero)Profilo ideale:1. Esperienza nel ruolo anche di 1/3 anni maturata preferibilmente presso aziende italiane e/o estere attive nella produzione di tessile, abbigliamento,...