Front Office Manager

1 settimana fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno
**Job Number**

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** AC Hotel Bologna, Via Sebastiano Serlio 28, Bologna, Bologna, Italy VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

Per la nuova apertura dell'**AC Hotel Clodio Roma**, siamo alla ricerca di un/a **Front Office Manager**.

In AC Hotels crediamo che la cura dei dettagli sia la miglior forma di ringraziamento che possiamo offrire. Noi crediamo che se abbiamo tempo per farlo, abbiamo tempo per farlo bene. I nostri clienti riconoscono e apprezzano la bellezza caratteristica di AC Hotels. Sono in sintonia con noi attraverso il nostro interesse condiviso per i dettagli e amano sentirsi parte della nostra piccola e discreta comunità globale. La sensazione di stare tra amici è una parte importante della meraviglia di AC.

Cerchiamo innovatori culturali che vogliano unirsi alla nostra squadra. Se sei una persona creativa e ti piace l'arte, il design e la cultura, ti invitiamo ad iniziare un percorso professionale in AC Hotels.

**Esplora il nostro grande mondo**

Ti accoglieremo nella nostra famiglia globale. Sia che tu sia nuovo nel settore alberghiero o che tu sia un professionista con esperienza, puoi venire da noi sapendo che sempre sarai apprezzato per i tuoi talenti naturali. La tua energia positiva e la tua predisposizione all'accoglienza sono una componente importante affinché i nostri ospiti ci scelgano e decidano di restare con noi.

Sarai supportato dentro e fuori dal posto di lavoro attraverso:
Sconti per i dipendenti
Opportunità di formazione e sviluppo
Programmi di riconoscimento
Supporto dalla Direzione
Spirito di squadra

**Cosa ci aspettiamo da te**

Partecipare alla selezione e alla formazione delle risorse di sua competenza insieme al Direttore dell'Hotel; formare il personale sulle mansioni proprie del Ricevimento, sulle procedure e sulle politiche di AC Hotels.

Dedicare attenzione al cliente durante tutto il suo soggiorno; accogliere i commenti e i suggerimenti del cliente e riportarli alla Direzione. Identificare i clienti preferenziali al loro arrivo in Hotel e avvisare i reparti interessati; risolvere agilmente le lamentele e le richieste per garantire la soddisfazione del cliente, fidelizzarlo e ottimizzare il funzionamento dei servizi rispettando la politica di immagine corporativa dell'azienda.

Pianificare le vendite insieme alla Direzione; controllare la fatturazione.

Collaborare nella stesura dei budget di camere e sale riunioni, monitorare la progressione delle vendite in rapporto con i budget previsti; controllare le eventuali mancanze e predisporre misure correttive per assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita pianificati.

Elaborare preventivi per gruppi o eventi, dando sempre seguito ai preventivi inviati; invio di contratti e politiche di pagamento e cancellazione per gruppi o eventi.

Partecipare a site inspection di gruppi e fornire assistenza ai gruppi e durante gli eventi.

Fatturazione di gruppi ed eventi.

**Requisiti**

Diploma in Turismo, Gestione aziendale, Economia o simile
Almeno 1 anno di esperienza come Capo Ricevimento, anche come incarico pro tempore
Conoscenza dell'italiano e dell'inglese a livello avanzato. Costituirà titolo preferenziale anche la conoscenza di altre lingue.
Competenze informatiche: conoscenza di Opera/Marsha MS Office (User)
Leadership e attitudine al problem solving
Spirito di iniziativa
Attenzione al cliente
Buone doti di comunicazione
- Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._

At AC Hotels, we believe attention to detail is the greatest form of generosity we can offer. Whether it's the artful pour of a drink or the sleek, edited environment, AC Hotels and our family members believe that if we have time to make it, we have time to make it beautiful. Our guests recognize and appreciate the precise design of AC Hotels and the detail-oriented nature of our family members. If you are looking for true hospitality, AC Hotels offers the perfect environment. Family members express a global mindset and passion for detail. They present a natural curiosity to learn and try new things. Whether staying current with trends in art, technology, or design, family members are eager to share with guests and others.

Family members look to delight others and always ask themselves how they can improve the service experience. If this sounds like you, we invite you to explore career opportunities with AC Hotels. In joining AC Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpos

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia SHG HOTEL VERONA A tempo pieno

    SHG Hotel Bologna ricerca un front office manager con comprovata esperienza.Si richiede:- conoscenza della lingua inglese,- forte orientamento al cliente,- leader nel reparto e formatore nei confronti dello staff.

  • Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Iwg Italia A tempo pieno

    IWG, multinazionale leader nel suo settore, è alla ricerca di un/una Receptionist - Community Associate da inserire in stage full time per 6 mesi per la sede di Bologna.Principali mansioni giornaliere:Attività di Front Office (risposta telefonica dedicata al Cliente, gestione dello smistamento posta e raccomandate, prenotazioni e gestioni sale...

  • Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Iwg Italia A tempo pieno

    IWG, multinazionale leader nel suo settore, è alla ricerca di un/una Receptionist - Community Associate da inserire in stage full time per 6 mesi per la sede di Bologna.Principali mansioni giornaliere:Attività di Front Office (risposta telefonica dedicata al Cliente, gestione dello smistamento posta e raccomandate, prenotazioni e gestioni sale...

  • Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Iwg Italia A tempo pieno

    IWG, multinazionale leader nel suo settore, è alla ricerca di un/una Receptionist - Community Associate da inserire in stage full time per 6 mesi per la sede di Bologna.Principali mansioni giornaliere:Attività di Front Office (risposta telefonica dedicata al Cliente, gestione dello smistamento posta e raccomandate, prenotazioni e gestioni sale...

  • Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Iwg Italia A tempo pieno

    IWG, multinazionale leader nel suo settore, è alla ricerca di un/una Receptionist - Community Associate da inserire in stage full time per 6 mesi per la sede di Bologna.Principali mansioni giornaliere:Attività di Front Office (risposta telefonica dedicata al Cliente, gestione dello smistamento posta e raccomandate, prenotazioni e gestioni sale...

  • Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Iwg Italia A tempo pieno

    IWG, multinazionale leader nel suo settore, è alla ricerca di un/una Receptionist - Community Associate da inserire in stage full time per 6 mesi per la sede di Bologna.Principali mansioni giornaliere:Attività di Front Office (risposta telefonica dedicata al Cliente, gestione dello smistamento posta e raccomandate, prenotazioni e gestioni sale...

  • Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Bologna seleziona**FRONT OFFICE & FACILILITY - L.68/99**per realtà operante nel settore metalmeccanico**Mansioni**- Supportare nella gestione del front office- Prenotazione delle sale riunioni, gestione dell'agenda, organizzazione eventi aziendali- Curare gli ambienti di lavoro e presa in carico delle esigenze del personale...

  • Addetto/a Al Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia SETRISA S.R.L. A tempo pieno

    Si seleziona, per ambulatorio cliente e operante nell'ambito nutrizionale, un/una impiegato/a front office.La figura avrà il compito di:- gestire la segreteria ed il front office- preparazione postazione di lavoro secondo i protocolli forniti- gestione agenda dello studio- gestione anagrafiche e informative clientiLa persona che ricerchiamo è:- legata ai...

  • Impiegata Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Morini A tempo pieno

    Importante concessionaria auto del territorio ricerca n. 1 addetta al front office.La risorsa selezionata, rispondendo al Responsabile di Sede, si occuperà delle attività di front office per l'accoglienza dei clienti e le informazioni da loro richieste in merito ai servizi e alle prenotazioni. Per le attività di back office gestirà l'agenda degli...

  • Front Office Officina

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    Tempor Spa, Tra le prime dieci società autorizzate alla fornitura di lavoro interinale, autorizzata a svolgere tutte le attività di intermediazione, filiale di Bologna (BO) ,cerca per storica CONCESSIONARIA BOLOGNESE un impiegato ADDETTO AL FRONT OFFICE.La figura del FRONT OFFICE si dovrà occupare di:- Accogliere i clienti dell'officina,- Predisporre gli...

  • Segretario/a Front Office di Ambulatorio

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Altpr service A tempo pieno

    Ambulatorio ricerca un/una segretario/a front office che si occupi di:- attività amministrative e organizzative come front office,- gestione appuntamenti,- archivio documenti a supporto dei professionisti.- Svolge inoltre un ruolo di collegamento tra i pazienti e il medico a cui si rivolgono.Requisiti:- ottime doti organizzative- proattività- capacità...

  • Addetto/a Al Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia SPP S.r.l. A tempo pieno

    SPP è un'agenzia per il lavoro generalista autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n e iscritta all'apposito Albo informatico.**Posizione**:SPP ricerca, per azienda cliente operante nel settore gioielleria, UN/UNA ADDETTO/A AL FRONT OFFICE.La risorsa ricercata si occuperà di:- Front office;- Pulizia metalli preziosi;- Garantire ordine e...

  • Impiegato/a Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Ermeti srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda attiva nel settore automotive, un/una impiegato/a front office.Mansioni:- accoglienza clienti,- elaborazione dei preventivi,- gestione agenda degli appuntamenti.Requisiti:- capacità di ascolto,- buona padronanza dei principali sistemi informativi (pacchetto Office,...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **N. Posizione** **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** AC Hotel Bologna, Via Sebastiano Serlio 28, Bologna, Bologna, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** ManagementPer la nuova apertura dell'**AC Hotel Clodio Roma**, siamo alla ricerca di un/a **Front...

  • Segretaria Front-office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia BA&BD srl A tempo pieno

    Studio commercialista, in centro, cerca segretaria da assumere a tempo pieno e contratto a tempo indeterminato per front office.Si richiede esperienza in studio commercialista, gestione rapporti ed invii entratel e sito agenzia entrate, pratiche camerali ed anche mínima esperienza nella gestione della contabilità, buon utilizzo pc e software di base.

  • Addetto/a Al Front-office e Cutomer Support

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A. - filiale di Forlì - ricerca per importante azienda operante nel **settore metalmeccanico di FORLì**:**Posizione**:UN/A ADDETTO/ADDETTA AL FRONT OFFICE che si occupi di:**SERVIZIO CLIENTI IN FRONT OFFICE/INSIDE SALES**- GESTIONE COMUNICAZIONE CON UTENZA ESTERNA ATTRAVERSO VARI CANALI (E-MAIL, WHATSAPP, TELEFONO, BANCO...

  • Addetto/a Al Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    Divisione Search & Selection, ricerca, per società operante nel settore facility, un/una:**ADDETTO/A AL FRONT OFFICE - Categorie protette L.68/99.**- Gestione della posta e delle mail;- Smistamento delle telefonate;- Gestione agenda;- Redazione comunicazioni e lettere;- Archiviazione documentazione;- Gestione comunicazione con la Direzione;- Diploma di...

  • Addetto/a Al Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia MAW Men at Work S.P.A. A tempo pieno

    MAW - Divisione Search & Selection, ricerca, per società operante nel settore facility, un/una:**ADDETTO/A AL FRONT OFFICE - Categorie protette L.68/99.**- Gestione della posta e delle mail;- Smistamento delle telefonate;- Gestione agenda;- Redazione comunicazioni e lettere;- Archiviazione documentazione;- Gestione comunicazione con la Direzione;- Diploma...

  • Impiegato/a Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Prelium center A tempo pieno

    Cerchiamo impiegata/o front office per gestione appuntamenti di studi dentistici associati.Mansioni:- accoglienza clienti,- gestione del centralino e delle relative chiamate in entrata ed uscita,- organizzazione appuntamentiÈ importante possedere una buona padronanza della lingua italiana, cordialità, conoscenza dei principali sistemi operativi ed un...

  • Impiegato Front Office

    1 settimana fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana spa, per importante azienda metalmeccanica e di infrastrutture sita a Borgo Panigale (BO), ricerca:n.1 Impiegato front office- accoglienza;- gestione delle telefonate e presa appuntamenti;- segreteria;- contabilità baseSi richiede esperienza, anche breve, nella mansioneSi offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione di 3 mesiOrario...