Customer Service Desk Specialist

1 settimana fa


Treviso, Veneto, Italia Dedalus A tempo pieno

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The Dedalus Group supports healthcare organizations, patients, and citizens by enhancing clinical collaboration and optimizing healthcare processes. As a Customer Service Desk Specialist, you will be responsible for providing assistance at a client's site in Treviso.

You will be handling the following tasks:

  • Software malfunction reporting management;
  • General technical support request management;
  • Support for user responsibility table configuration activities;
  • Routine configuration activities;
  • User support activities, such as error correction due to misuse of system functionalities;
  • Second-level support service activation;
  • Incident management;
  • Service request management;
  • Inbound calls handling;
  • Problem management support;
  • Analysis of application logs;
  • Data consistency check via SQL queries;
  • Debugging of application procedure code;
  • System issue verification;
  • Fix, patch, minor release installation;
  • Creation and maintenance of internal and external documentation;
  • Execution of tests and Quality Assurance in the internal development cycle of applications.

Requirements:

The ideal candidate should have the following qualifications:

  • Degree in Computer Science, Biomedical, or related fields;
  • Preferably 6 months to 1 year of previous experience in Customer Service/Technical Support roles;
  • Good knowledge of operating systems, especially MS Windows;
  • Proficiency in the Office suite;
  • Preferable understanding of I.T.I.L. methodologies with a customer-oriented consultancy approach and knowledge of SQL language and relational DBMS;

Other important qualifications include:

  • Strong listening skills;
  • Customer interaction inclination, especially over the phone;
  • Good organizational and priority management abilities;

Additional Information:

  • Your workplace will be at the client's facility in Treviso;
  • You are required to be present Monday to Friday, 40 hours per week, with daily shifts from 07:00 to 16:00 | 08:00 to 17:00 | 08:30 to 17:30 | 09:00 to 18:00.


  • Treviso, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei un appassionato di servizio clienti? Hai una buona conoscenza delle lingue straniere? Sei organizzato e attento ai dettagli? Sei la persona che stiamo cercandoStiamo cercando un Customer Service Specialist per un'azienda nel settore metalmeccanico, con sede a Montebelluna. Sei pronto/a a iniziare il tuo nuovo lavoro il prima possibile?Per avere successo...


  • Treviso, Veneto, Italia Abmstudio A tempo pieno

    Il nostro cliente è un Gruppo industriale, di medie dimensioni produttore di macchinari industriali, realtà storica e in continua crescita per volumi e fatturato; ha sede nelle vicinanze di Sernaglia della Battaglia (Treviso) Ci ha incaricato di ricercare un/a Customer Service Specialist La risorsa sarà referente per il business della propria area...

  • Customer Service Export

    1 settimana fa


    Treviso, Veneto, Italia abmStudio A tempo pieno

    abmStudio per azienda cliente con sede nelle vicinanze di Lancenigo - Treviso Nord ricerca**Customer Service Export**:**L'azienda cliente**: realtà imprenditoriale del territorio, con sede nelle vicinanze di Lancenigo - Treviso Nord, riconosciuto gruppo tra i leader internazionali nel proprio settore di appartenenza (apparel & accessories)Sta vivendo una...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Treviso, Veneto, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Customer Service Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 17/06/2024Luogo di lavoro: Treviso, TrevisoOPPORTUNITÀ Adecco Treviso Office ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico con sede a Treviso, una figura di Customer Service Officer appartenente alle categorie...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Treviso, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai esperienza come customer service? Hai una buona conoscenza dell'inglese?OPPORTUNITA'Adecco Treviso Office ricerca una figura di Customer Service per azienda cliente operante nel settore legno arredo con sede a Roncade.RESPONSABILITÀLa figura inserita si occuperà di:Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'aziendaRisolvere eventuali problemi o...


  • Treviso, Veneto, Italia UMANA A tempo pieno

    Per importante azienda in zona Montebelluna (TV) cerchiamo n. 1 ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE full-time con laurea preferibilmente a indirizzo linguistico o economico, ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco, ottima conoscenza di Excel, attenzione, orientamento al cliente, da adibire all'assistenza pre e post-vendita clienti Italia/Estero, valutazione...


  • Treviso, Veneto, Italia Manpower Italia srl A tempo pieno

    IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR Settore: amministrazioneOrario di lavoro: Full timeContratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: SUNASiamo alla ricerca di un giovane talento da inserire nel team CUSTOMER SERVICE di una nostra azienda cliente con le seguenti mansioni: inserimento degli ordini giornalieri; Codifica in anagrafica di nuovi clienti nel...


  • Treviso, Veneto, Italia Manpower Italia srl A tempo pieno

    IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE JUNIOR - SUNA Settore: amministrazioneOrario di lavoro: Full timeContratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: SUNASiamo alla ricerca di un giovane talento da inserire nel team CUSTOMER SERVICE di una nostra azienda cliente con le seguenti mansioni: inserimento degli ordini giornalieri; Codifica in anagrafica di nuovi clienti...


  • Treviso, Veneto, Italia Synergie Italia spa A tempo pieno

    IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE Luogo di lavoro: VazzolaIMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICEAgenzia/Filiale Synergie: ODERZOCodice Agenzia: 99Pubblicato il: Città: VazzolaTipologia contratto: Tempo determinatoCodice annuncio: 229206Settore: MetalmeccanicoArea: Attenzione al ClienteNazione: ITALIA Candidati oraDescrizione aziendaSynergie Oderzo seleziona, per...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Treviso, Veneto, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:OPPORTUNITÀAdecco Treviso Office ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico con sede a Treviso, una figura di Customer Service Officer appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge n. 68/1999RESPONSABILITÀLa figura rispondendo al responsabile supply chain si occuperà di:•Gestione degli ordini in supporto...


  • Treviso, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Ti piacerebbe lavorare nell'assistenza clienti? Hai una buona conoscenza delle lingue inglese e spagnolo e sei disponibile per uno stage a scopo assunzione?Abbiamo l'opportunità giusta per te.OPPORTUNITÀAdecco Treviso Office ricerca, per azienda cliente operante nel settore IT e con sede in zona Villorba, una figura di stagista da assumere come Stagista...

  • Sales Specialist

    1 settimana fa


    Treviso, Veneto, Italia R-STORE S.P.A A tempo pieno

    R-Store è un'azienda nata a Napoli nel 2008 che ha sposato a pieno il programma commerciale Apple Premium Reseller ideato da Apple. Questo significa in primis dare la migliore esperienza di acquisto possibile ai nostri clienti facendoli entrare nel mondo Apple dalla porta principale. Dal primo store che sorse in via Nisco 14 nel quartiere Chiaia di Napoli,...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Treviso, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITÀ Adecco Treviso Office ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico con sede a Treviso, una figura di Customer Service Officer appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge n. 68/1999RESPONSABILITÀLa figura rispondendo al responsabile supply chain si occuperà di:•Gestione degli ordini in supporto alla rete vendite:...

  • Customer Service Estero

    1 settimana fa


    Treviso, Veneto, Italia Gajo & Associati s.r.l. A tempo pieno

    Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, sita nelle vicinanze di Conegliano (TV), cerchiamo un/una Impiegato/a qualità e post-vendita estero.Rispondendo al Quality Manager, la risorsa svolge le seguenti mansioni:**1.** **si occupa di assistenza técnica after sales e del back office post vendita;****2.** Gestisce **l'assistenza técnica...


  • Treviso, Veneto, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE POST VENDITA Funzione: Impiegato Commerciale Estero (Import - Export)Categoria: Commerciale - VenditaInizio previsto: 28/05/2024Luogo di lavoro: Breda Di Piave, TrevisoHai esperienza nel back office commerciale estero? Hai una buona conoscenza di inglese e francese? Abbiamo l'opportunità giusta per te.OPPORTUNITÀAdecco Treviso Office...


  • Treviso, Veneto, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda:Azienda operante nel settore ChimicoDescrizione:**Manpower seleziona 1 ADD. CUSTOMER SERVICE**La risorsa sarà inserita nell'ufficio commerciale e si occuperà delle seguenti mansioni:- Ricevere gli ordini dei clienti provenienti dalla forza vendita processandoli attraverso l'utilizzo dei sistemi gestionali in uso (SAP, APP specifiche), coordinandosi...


  • Treviso, Veneto, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Customer Service post vendita (sostituzione maternità) - Breda di Piave Funzione: Impiegato Commerciale Estero (Import - Export)Categoria: Commerciale / VenditaInizio previsto: 28/05/2024Luogo di lavoro: Breda Di Piave, TrevisoHai esperienza nel back office commerciale estero? Hai una buona conoscenza di inglese e francese? Abbiamo l'opportunità giusta per...


  • Treviso, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    OPPORTUNITA'Conosci il francese e sei in cerca di una prima esperienza lavorativa? Candidati ora a questa opportunitàPer importante azienda cliente, operante nell'ambito di assistenza clienti, Adecco Team Explora è alla ricerca di un/ una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa, inserita all'interno di un team, sarà formata nella mansione.Si offre iniziale...


  • Treviso, Veneto, Italia Maw S.P.A. A tempo pieno

    MAW Men At Work filiale di San Donà seleziona IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE APP. CAT PROTETTE per azienda cliente della zona di Treviso. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio post-vendita per occuparsi della gestione delle richieste dei clienti sia in lingua italiana sia in lingua inglese. Offresi contratto a tempo determinato scopo assunzione....

  • Customer Service Junior

    1 settimana fa


    Treviso, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai esperienza anche breve nell'assistenza clienti? Hai una buona predisposizione al lavoro di squadra?Abbiamo l'opportunità giusta per te.OPPORTUNITA'Adecco Treviso Office ricerca per azienda cliente in zona Treviso nord e operante nel settore commercio, una figura di customer service junior.RESPONSABILITA'La figura inserita nel team di operations si...