Lavori attuali relativi a IT Help Desk Technician - Napoli, Campania - Serco North America

  • Junior Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    **About Gi Group S.P.A.**Gi Group S.P.A. is a leading IT services company, specialized in selecting, training, and developing IT professionals for the Italian market. We are seeking a skilled IT Help Desk Specialist to join our team.**Job Summary**We are looking for a highly motivated and detail-oriented IT Help Desk Specialist to provide technical...

  • Specialista IT Help Desk

    5 giorni fa

    Napoli, Campania, Italia Gi Group S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Gi Group S.p.A., è una multinazionale italiana del lavoro che offre servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo attivi nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR,...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Job Title: Help Desk Specialist - TLC SectorCompany: ADECCO ITALIAJob Type: Part-timeLocation: Napoli, ItalyJob Description:We are seeking a highly skilled and experienced Help Desk Specialist to join our team in Napoli. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our clients in the TLC...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Job Title: Help Desk Specialist - TLC SectorCompany: ADECCO ITALIAJob Type: Part-timeLocation: Napoli, ItalyJob Description:We are seeking a highly skilled and experienced Help Desk Specialist to join our team in Napoli. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to our clients in the TLC...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**Adecco Italia S.P.A. cerca un Help Desk Specialist per una società operante nel settore della consulenza informatica con sede a Napoli.**Attività Principali**Gestione di ticket e risoluzione di problematicheGestione degli utenti e supporto tecnicoSupporto IT per l'utilizzo di applicazioni**Requisiti**Diploma di scuola...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**Adecco Italia S.P.A. cerca un Help Desk Specialist per una società operante nel settore della consulenza informatica con sede a Napoli.**Attività Principali**Gestione di ticket e risoluzione di problematicheGestione degli utenti e supporto tecnicoSupporto IT per l'utilizzo di applicazioni**Requisiti**Diploma di scuola...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    **Job Opportunity at Adecco Italia****Job Title:** Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo**Job Type:** Part-time, 5 days a week, 8:30am - 20:00**Job Description:**We are seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team at Adecco Italia. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support and assistance to clients in...

  • Help Desk Specialist

    3 giorni fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Offerta di LavoroLa nostra società, Adecco Italia, ricerca un professionista per ricoprire il ruolo di Help Desk- settore TLC presso una società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli.Attività PrincipaliGestione ticketGestione utenti e risoluzione problematicheSupporto tecnicoSupporto IT per utilizzo...

  • Help Desk Specialist

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Job Description:Adecco Digital & Technologies is seeking a Help Desk Specialist to join our team in Napoli. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support and managing customer requests.Key Responsibilities:Ticket Management: Manage and resolve customer tickets in a timely and efficient manner.User Support: Provide support...

  • Specialista IT Help Desk con Inglese Fluente

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Gi Group S.P.A. A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**La nostra azienda, Gi Group S.p.A., è una multinazionale italiana del lavoro che offre servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo attivi nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR,...

  • Specialista IT Help Desk con Inglese Fluente

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Gi Group S.P.A. A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**La nostra azienda, Gi Group S.p.A., è una multinazionale italiana del lavoro che offre servizi e consulenza HR a livello globale. Siamo attivi nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR,...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Job Description:Adecco Digital & Technologies is seeking a Help Desk Specialist to join our team in Napoli. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support and managing customer requests.Key Responsibilities:Ticket Management: Manage and resolve customer tickets in a timely and efficient manner.User Support: Provide support...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Filiale Di Roma Cc_It A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**Adecco Filiale Di Roma Cc_It cerca un Help Desk Specialist per una società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli.**Attività Principali**Gestione ticketGestione utenti e risoluzione problematicheSupporto tecnicoSupporto IT per l'utilizzo di applicazioni**Requisiti**Diploma di scuola superioreEsperienza...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Filiale Di Roma Cc_It A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**Adecco Filiale Di Roma Cc_It cerca un Help Desk Specialist per una società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli.**Attività Principali**Gestione ticketGestione utenti e risoluzione problematicheSupporto tecnicoSupporto IT per l'utilizzo di applicazioni**Requisiti**Diploma di scuola superioreEsperienza...

  • Help Desk Specialist

    3 giorni fa

    Napoli, Campania, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pieno

    Job DescriptionSi ricerca un/una addetto/a per il ruolo di Help Desk presso un'azienda cliente operante nel settore vendita e noleggio di autovetture.ResponsabilitàGestire le richieste di informazioni dei clienti e aprire relativi ticket in base al bisogno e alla necessità.Utilizzare gli strumenti informatici in modo efficace e conoscere i Pacchetti...

  • Help Desk Specialist in Sanitary/Insurance Sector

    5 giorni fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco A tempo pieno

    **Job Opportunity at Adecco Digital & Technologies****Job Title:** Help Desk Settore Sanitario/Assicurativo**Job Type:** Part-time, 5 days a week, 8:30am - 8:00pm**About the Job:**We are seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team at Adecco Digital & Technologies. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support...

  • Help Desk Specialist II Livello

    1 settimana fa

    Napoli, Campania, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa figura di Help Desk Specialist II Livello è inserita nel team di consulenza di Randstad Italia Spa per supportare i clienti operanti nel settore della sicurezza.ResponsabilitàInstallazione e configurazione di apparati hardware;Analisi delle problematiche e risoluzione dei malfunzionamenti di natura hardware su server, apparati di...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Filiale Di Roma Cc_It A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**Adecco Filiale Di Roma Cc_It cerca un Help Desk Specialist per la sua società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli. La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti all'evasione di richieste del cliente di riferimento.Attività Principali:Gestione di ticketGestione...

  • Help Desk Specialist

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Filiale Di Roma Cc_It A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**Adecco Filiale Di Roma Cc_It cerca un Help Desk Specialist per la sua società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli. La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e di gestione inerenti all'evasione di richieste del cliente di riferimento.Attività Principali:Gestione di ticketGestione...

  • Help Desk Specialist in Sanitary and Insurance Sector

    2 settimane fa

    Napoli, Campania, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Job DescriptionAdecco Digital & Technologies is seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team in the field of Information Technology & Telecommunications. The ideal candidate will be responsible for providing technical support and managing customer requests in a fast-paced environment.Key Responsibilities:Provide technical assistance to customers...

IT Help Desk Technician

3 mesi fa

Napoli, Campania, Italia Serco North America A tempo pieno

Position Description:

Are you an IT Help Desk Support Technician looking for a place where you can make a difference every day? Serco is the place for you We have an exciting opportunity supporting the United States Navy and our CNIC N6 program in Naples, Italy.


CNIC Regional Offices enable improving operational performance and cost reductions through business process definition, analysis, and development of technical capabilities which automate process or improve transparency for analytics and decision making.

The CNIC N6 IT Help Desk Technician is responsible for providing network, domain, and telecom support.

In this role, you will:

  • Address, manage, and resolve network and/or domain user trouble calls
  • Provide support in the implementation, installation, maintenance and update of user SIPRNet, nonclassified Internet Protocol (IP) Router Network (_NIPRNet_) and telephone drops, in accordance with best practices and standards.
  • Support the creation and or troubleshooting of user domain accounts, to include SIPRNet and _NIPRNet_ and review/approve related request forms such as System Authorization Access Request (SAAR)
  • Perform site surveys and determine requirements needed to support user domain requirements, and develop the needed site survey report
  • Assist in the implementation, installation, maintenance and upgrades of telephone drops; assist in the installation, maintenance, and upgrade of Video Teleconferencing (VTC) endpoints; provide VTC support to users, to include VTC endpoint meeting setup and troubleshooting; in the implementation, installation, setup, maintenance and upgrades of telephones, to include Voice over Secure IP (VoSIP)
  • Track assignments or allocations of telecom assets, services, accounts, etc.; maintain a database used to track telecom asset assignments
  • Support the disposal and sanitization of systems, subsystems, subcomponents, peripherals, or any items identified to be no longer needed through the Defense Reutilization Management Office (DRMO) process
  • Submit Request for Changes (RFCs), and track and manage RFCs
  • Attend meetings in support of domain and telecom users
  • Develop SOPs and train users as required

Qualifications:
To be successful in this role, you will have:

  • An active DoD Secret clearance
  • An active DoD 8570 IAT Level II compliant certification
  • A minimum of 4 years' experience related to Information Technology, Cyber Security, Computer Science, or related discipline
  • IT related knowledge and experience particularly in providing IT helpdesk support with computers, mobile devices, Multi-Function Devices, and other IT related systems
  • Proficiency in Microsoft Word, PowerPoint, Excel

Additional desired experience and skills:

  • Experience using IT helpdesk ticketing systems such as Remedy

Company Overview:
Serco Inc. (Serco) is the Americas division of Serco Group, plc. Serco serves every branch of the U.S. military, numerous U.S. Federal civilian agencies, the Intelligence Community, the Canadian government, state and local governments, and commercial clients. We help our clients deliver vital services more efficiently while increasing the satisfaction of their end customers.

Headquartered in Herndon, Virginia, Serco Americas has over 9,000 employees and is part of a $4 billion global business that helps transform government and public services around the world.

At Serco, our employees are our most valuable asset - we listen, respect and support them throughout their career at Serco.

We invite you to become part of our dynamic team.

Serco is an equal opportunity employer committed to diversifying our workforce (Race/ Color/ Sex/ Sexual Orientation/ Gender Identity/ Religion/ National Origin/ Disability/ Vets).

COVID-19 Regulations: Serco complies with all applicable COVID-19 requirements.

This may require employees to be vaccinated against COVID-19, provide attestations regarding vaccination status and/or COVID-19 testing, or satisfy other conditions of employment that Serco deems appropriate, and employees may be required to show proof of vaccination and/or negative COVID-19 test results as a condition of employment (except in limited circumstances where an employee is legally entitled to an accommodation).