End User Premium Support

1 settimana fa


Turin, Piemonte, Italia General Electric A tempo pieno

Essential Responsibilities:

  • Lead current and evolving initiatives and crossfunctional projects related to technology and support; focused on preventative and corrective maintenance of user systems
  • Lead Premium enduser services / L2 desk side support across the site, acting as an escalation point for service issues and managing 3rdparty service providers to ensure business needs are being met
  • Focal point for customer interaction and support for all local IT services including client, LAN, wireless, AV, conference room, telepresence, mobile and physical connectivity
  • Partner with Aerospace Digital Workplace and other IT teams on new technology introduction projects to ensure the campus is prepared to deploy and support the new solution
  • Ensure all business policies and standards related to client services, IT security and compliance are being met
  • Ability to partner and develop strong ties with teams within the Digital Workplace organization to eliminate the silo approach and develop synergies to achieve the organization's mission
  • Ability to communicate technical information to audiences at all levels of the organization
  • Leverage geographically diverse team of employees, consulting resources, and members of matrix organizations to accomplish goals
  • Be available during off hours to handle urgent issues that may arise
  • Be able to fully own the support experience of all the technologies that the Senior Global Leaders use on a daily basis

Qualifications/Requirements:

  • Bachelors or equivalent technical degree with client (PC) technologies and support services with solid experience in field
  • Extensive experience with client (PC) technologies and support services
  • Extensive experience desktop support
  • Proven leadership and ability to adapt responsibilities based upon strategic business needs
  • Limited travelling to different sites.
  • Ability to anticipate, identify, and resolve problems; in complex, difficult, or stressful situations
  • Ability to deliver results in a rapidly changing dynamic environment
  • Working knowledge of varied presentation tools (audio/video, Telepresence)
  • Ability to manage multiple projects / priorities simultaneously
  • Strong track record of understanding and interest in current and emerging technologies
  • Demonstrated customer focus evaluates decisions through the eyes of the customer
LI-MJ1

Additional Information:

Relocation Assistance Provided:
No

  • Turin, Piemonte, Italia Alpitour A tempo pieno

    **_Alpitour Spa_**_ è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno. Le sedi principali:...

  • User Experience Lead

    1 settimana fa


    Turin, Piemonte, Italia Arduino A tempo pieno

    Arduino's mission is to enable people to enhance their lives through accessible open-source electronics and digital technologies. Since 2005, millions of people, from kids and students to engineers and professionals around the world are using Arduino to innovate in the fields of music, games and toys, smart homes, farming, autonomous vehicles and many...

  • User Experience

    1 settimana fa


    Turin, Piemonte, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di una figura da inserire come User experience per importante azienda cliente, leader nel settore automotive, sita a Torino Nord.Principali responsabilità:- supportare il team mappando il percorso del cliente e del concessionario analizzando i flussi digitali di base (portale clienti, servizi connessi etc...)- creare...

  • Ict Key User

    1 settimana fa


    Turin, Piemonte, Italia LHH A tempo pieno

    Per il nostro cliente leader nella progettazione ed ingegnerizzazione di capi sfilata per i principali brand di fascia Luxury siamo alla ricerca di un ICT Key User.**Ruolo**La figura sarà di supporto all'IT Manager nel miglioramento continuo dei sistemi ERP dell'azienda; quindi, si occuperà di gestire tutte le attività relative al software gestionale...

  • Sviluppatore Front End

    1 settimana fa


    Turin, Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ESPRIMO Srl, società di consulenza informatica che opera dal 2002 su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell'Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l'impresa, come:Infrastrutture IT,...


  • Turin, Piemonte, Italia Affidea Italy A tempo pieno

    Workplace: Turin.Who we are: Affidea is a highly successful pan-European medical service provider offering premium diagnostic imaging, cancer detection and cancer treatment services working only with state-of-the-art technology and experienced medical professionals. Operating a highly respected portfolio of medical centers across the continent, Affidea's...

  • Back-End Developer

    1 settimana fa


    Turin, Piemonte, Italia Gi Group spa A tempo pieno

    Back-End Developer Luogo di lavoro: TorinoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCAper Azienda cliente operante nel settore dell'automotive che realizza prodotti di eccellenza nell'elettronica ad elevate prestazioniBACK-END DEVELOPERSarai...

  • Back-End Developer

    1 settimana fa


    Turin, Piemonte, Italia Gi Group spa A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umaneper Azienda cliente operante nel settore dell'automotive che realizza prodotti di eccellenza nell'elettronica ad elevate prestazioniSarai inserito/a all'interno del team R&D composto da sistemisti,...

  • Data Specialist Back End

    1 settimana fa


    Turin, Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ICTpiù, divione specialistica Tech&Digital, ricerca per grande azienda a Torino un/una DATA SPECIALIST BACK END con qualche anno di esperienza.La risorsa sarà inserita in un ambiente stimolante e collaborativo. Si occuperà di scrivere codici riutilizzabili considerando la scalabilità, manutenibilità, e le performance, sperimentare le varie fasi di...


  • Turin, Piemonte, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Credit & Banking seleziona per prestigiosa Captive Bank cliente una risorsa da inserire in qualità diFront End Application Specialist - Settore Finanziario / TorinoLa risorsa verrà inserita all'interno del Dipartimento Marketing & Insurance e si occuperà di:- Gestione della piattaforma di Front End al fine di garantire:1) La predisposizione...


  • Turin, Piemonte, Italia Akkodis A tempo pieno

    Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo composto da ingegneri ed esperti digitali offre una profonda esperienza intersettoriale in 30 paesi tra Nord...

  • Technical Support

    1 settimana fa


    Turin, Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Risorse ricerca, per Azienda cliente operante nel settore dell'automazione e della robotica a livello mondiale, una figura di:PosizioneTechnical Support - Total Customer SupportLa risorsa selezionata sarà inizialmente affiancata ad un tecnico Senior e formata per ricoprire un ruolo di supporto tecnico commerciale ai clienti:System integrators ed...

  • Service Tool Support

    1 settimana fa


    Turin, Piemonte, Italia Star7 A tempo pieno

    Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto. Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l'attività...


  • Turin, Piemonte, Italia Juice spa A tempo pieno

    Juice - Apple Premium Partner dal 1984 catena di 60 negozi Apple Premium Partner, Centri Assistenza Autorizzati e Small Business Specialist.**Tecnico Hardware prodotti Apple**:**Juice**: Apple Premium Reseller ricerca per lo Store di Torino un/a:Addetto/a al supporto tecnico - prodotti AppleE' appassionato/a di tecnologia, in particolare dell'ecosistema...


  • Turin, Piemonte, Italia OOZONE SRL A tempo pieno

    **Posizione**:**Supporto Clienti, Evasione Ordini e-commerce****Contratto**:Stage di formazione con affiancamento della durata di 6 mesi.Successivo inserimento in azienda con contratto di apprendistato.**Mansioni**:- Evasione Ordini- Data Entry- Operatività back-end**Requisiti**:- Predisposizione alla comunicazione telefonica con clienti.- Infarinatura di...


  • Turin, Piemonte, Italia We Tech Srl A tempo pieno

    Per nostra commessa su Torino centro (zona Corso Giulio Cesare) siamo alla ricerca di un Tecnico Client, Helpdesk IT 1° livello, gestione pdl, end user support.Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.L'obiettivo è creare...


  • Turin, Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il Gruppo IMA, nato nel 1961, oggi rappresenta un punto di riferimento nel mercato mondiale della progettazione e della produzione di macchine automatiche. Tale leadership stata acquisita grazie ad investimenti significativi nella ricerca e sviluppo, ad un dialogo costante e costruttivo con gli end-user del settore di riferimento ed alla capacit del Gruppo...


  • Turin, Piemonte, Italia Juice spa A tempo pieno

    Juice - Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato Apple dal 1984 è la massima espressione della rivendita e dell'assistenza Apple in Italia, con 60 punti vendita e un sito per gli acquisti online.**Tecnico Hardware prodotti Apple**:**Juice**: Apple Premium Reseller ricerca per lo Store di Torino un/a:Addetto/a al supporto tecnico - prodotti...

  • Full Stack Developer

    1 settimana fa


    Turin, Piemonte, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Prestigiosa azienda IT specializzata nello sviluppo e implementazione di business applications ad alto contenuto tecnologico Principali responsabilità: La risorsa sarà inserita all'interno del team R&D e sarà coinvolta sia nello progettazione e sviluppo di nuove soluzioni che nella gestione di soluzioni già esistenti. In particolare, la risorsa si...

  • Sales Assistant

    1 settimana fa


    Turin, Piemonte, Italia Juice spa A tempo pieno

    Juice - Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato Apple dal 1984 è la massima espressione della rivendita e dell'assistenza Apple in Italia, con 36 punti vendita e un sito per gli acquisti online.**Sales Assistant**:**Juice**: Apple Premium Reseller ricerca per il punto vendita di Torino un/a:Addetto alle vendite**L'addetto alle vendite si...