Customer Service Representative

7 giorni fa


Napoli, Campania, Italia Hudson Italy A tempo pieno

Main Responsibilities:

  • Assist clients on orderonline
  • Deal with orders in the back office and liaise with logistics
  • Followup on orders and liaise with customers, retail, buyers, etc
  • Followup on all customer requests to ensure the brand provides the highest level of customer service in the industry
  • Manage ongoing customer relationships utilizing our CRM tools
  • Develop collaborative, positive working relationships with staff at our stores
  • Assist customers with aftersales service issues
  • Be a primary contact for customer inquiries about our products and brand.
  • Able to communicate concisely our company policies to client
  • Providing customer service and troubleshooting issues with various ecommerce platforms such as Magento
  • Manage review tools such as TrustPilot.

Job requirements:

  • Minimum of 1 year experience in
    customer service, preferably in fashion.
  • Strong Ecommerce background
  • Quick learner with the ability to absorb extensive information on our brand's history, product offerings and communications/advertising program
  • Outstanding written and verbal communication skills, great phone etiquette and elevated speech
  • Proactive personality and selfmotivator
  • Demonstrates initiative with the ability to multitask and detail oriented in a fast paced environment
  • Proven to be organized, methodical, rigorous
-
Fluent spoken and written Italian and English (third language is a plus)
The position is based in Napoli in our offices.

Contratto di lavoro:
Tempo pieno

  • Napoli, Campania, Italia ARGO LOGICA SRL A tempo pieno

    ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell'Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l'impresa, come: Infrastrutture IT,...

  • Customer Service

    7 giorni fa


    Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneImportante Azienda Italia, filiale di Napoli, è alla ricerca per importante azienda cliente nel settore ristorazione situata ad Ottaviano di 1 figura Customer serviceResponsabilitàLa risorsa si occuperà previo affiancamento di:ricevere e smistare telefonategestire la clientela in accordo con l'ufficio marketingsupporto alla gestione degli ordini...


  • Napoli, Campania, Italia Hand & Stone Franchise Corp A tempo pieno

    Benefits: 401(k)401(k) matchingCompetitive salaryEmployee discountsFree uniformsHealth insuranceOpportunity for advancementTraining & developmentVision insuranceWellness resourcesDental insurance Are you looking for an opportunity to advance your career? Do you enjoy helping people find the best wellness solutions? Are you a passionate individual who is...


  • Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    col-wideJob Description:Adecco Italia spa, filiale di Caserta, per azienda cliente leader nel settore tessile, alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST:Il Customer Service Specialist svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attivit di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale. In particolare, gestisce il servizio di...


  • Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    NAVY LODGE GUEST SERVICE REPRESENTATIVE (REG PT)Primary Location:Italy-Caserta-GricignanoOrganization:NaplesGENERAL EXPERIENCE One 1 year of general office clerical experience that demonstrated the ability to perform clerical duties satisfactorily. AND SPECIALIZED EXPERIENCE One 1 year progressively responsible experience related to theposition to be filled....

  • Customer Service

    7 giorni fa


    Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneImportante Azienda Italia, filiale di Caserta, ricerca per importante multinazionale leader nel settore tabacco un CUSTOMER SERVICEResponsabilitàLa risorsa si dovrà occupare di assistenza e consulenza telefonica a clienti già fidelizzati.E' prevista una formazione iniziale di 3 settimane in modalità smart-working.Competenzeideale è in possesso...

  • Customer Service

    7 giorni fa


    Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale a Napoli ricerca una Risorsa per Customer Service. Il profilo avrà le seguenti responsabilità:Monitoraggio dellavanzamento dellordine emissione ordine, conferma dordine etc.Aggiornamento delle anagrafiche clientiAssicura una corretta gestione del servizio di tutto il ciclo dellordine emesso al cliente controllale tempistiche, levasione degli...


  • Napoli, Campania, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID A tempo pieno

    Cartotecnico Il nostro cliente è un'importante azienda del settore cartario.In particolare, selezioniamo un/una :CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIORLa figura si occuperà di:Inserimento e gestione degli ordini Supporto all'attività commerciale Attività amministrative – commercialiRequisiti:Buona conoscenza della lingua inglese Preferibile conoscenza di...


  • Napoli, Campania, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID A tempo pieno

    Cartotecnico Il nostro cliente è un'importante azienda del settore cartario.In particolare, selezioniamo un/una :CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIORLa figura si occuperà di:Inserimento e gestione degli ordini Supporto all'attività commerciale Attività amministrative – commercialiRequisiti:Buona conoscenza della lingua inglese Preferibile conoscenza di...


  • Napoli, Campania, Italia Manpower Srl A tempo pieno

    Per importante azienda Aeroportuale Manpower ricerca un /a Customer Service;La risorsa ha la responsabilità di svolgere le attività previste in materia di servizio clienti.Requisiti:- Preferibilmente Laureata in lingue.- Fluente conoscenza della lingua inglese.- Disponibile ad effettuare turni, anche notturni.- Automunito/aLuogo di lavoro - Napoli-...


  • Napoli, Campania, Italia madea contract srls A tempo pieno

    Madea, agenzia commerciale multi-brand operante in Campania nel settore arredi per ufficio, è alla ricerca di una risorsa a cui affidare le attività del customer service, il cui ruolo fondamentale consisterà nel relazionarsi con i clienti, assisterli al meglio per ottenerne un'ampia soddisfazione ed organizzare le attività di back office necessarie al...


  • Napoli, Campania, Italia Rexel USA Incorporated A tempo pieno

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Want to make a difference? Have opportunities for growth and career advancement? Work for a company that strives to do everything through its values? Join Rexel USAas a Counter Sales RepresentativeAt Rexel USA, our values are the foundation for how we operate, with...


  • Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per il Team Sales Export selezioniamo una risorsa che possa supportare il responsabile di funzione nella gestione delle attivit di back office commerciale, assicurando la customer satisfaction.La risorsa selezionata avr il compito di:Ricezione, gestione e controllo ordini Inserimento ordini in gestionale SAPGestione e verifica dati di spedizione e...


  • Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Adecco Italia spa, per azienda cliente specializzata nel trasporto di merci per la grande distribuzione ricerca:- un\a addetto\a al Customer Service.La risorsa si occuper di fornire assistenza telefonica ai clienti e di:- Gestione ordini clienti;- Monitoraggio stato avanzamento ordini econsegne;- Gestione reclami e post vendita, utilizzo CRM.Si richiede...


  • Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Iziwork è un?agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Per consolidata italiana leader nel settore di prodotti casalinghi (cottura, preparazione del caffè, pulizia, riscaldamento e climatizzazione) ricerchiamo un/una addetto/a al...


  • Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneImportante Azienda Italia spa, filiale di Salerno, è alla ricerca di un Customer Service iscritto alla lista categorie protette (L.68/99 art 18 orfano) per importante concessionaria di auto di lusso con sede a Salerno.Responsabilitàll Customer Service che stiamo selezionando si occuperà delle seguenti attività:coordinamento del processo operativo...


  • Napoli, Campania, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A. per prestigiosa Multinazionale innovativa nel settore packaging per alimenti e con sede a Napoli, ricerca e seleziona**ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE - LINGUA TEDESCA****Posizione**:Ricoprirai un ruolo strategico nella gestione commerciale di clienti assegnati al mercato estero, in particolare ti occuperai di:- Supporto ai clienti pre e...

  • Customer service

    3 settimane fa


    Napoli, Campania, Italia Randstad Filiale di Napoli A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia, filiale di Napoli ricerca per azienda settore Retail su Nola, ricerchiamoCustomer service con ottima conoscenza della lingua Inglese. Orario di lavoro: Full time Lunedì - Venerdì 9-18ResponsabilitàQuali saranno le tue principali responsabilità?Contatti di care con i clientiGestione ordini con relativo accordo di...

  • Customer service

    2 mesi fa


    Napoli, Campania, Italia Randstad Filiale di Napoli A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia, filiale di Napoli ricerca per azienda settore Retail su Nola, ricerchiamoCustomer service con ottima conoscenza della lingua Inglese. Orario di lavoro: Full time Lunedì - Venerdì 9-18ResponsabilitàQuali saranno le tue principali responsabilità?Contatti di care con i clientiGestione ordini con relativo accordo di...


  • Napoli, Campania, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ADDETTO CUSTOMER SERVICE LEGGE 68/99Orienta Agenzia per il Lavoro ricerca per azienda cliente operante nel settore grafico, specializzata nella stampa con tecnologia digitale, offset e rotooffset, 1 ADDETTO CUSTOMER SERVICE LEGGE 68/99La risorsa inserita nell'ufficio commerciale, dovra' dare supporto a quest'ultimo e si occuperà di assistenza clienti pre e...