Lavori attuali relativi a CRM Manager - Milano, Lombardia - AUTOGUIDOVIE S.P.A
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Group CRM Manager
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia KSearch A tempo pienoJob Title: Group CRM ManagerWe are seeking a highly skilled Group CRM Manager to join our team at KSearch. As a key member of our organization, you will be responsible for implementing and managing our Group CRM strategy across both B2C and B2B targets.Key Responsibilities:Develop and implement the Group CRM strategy in collaboration with all...
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Global CRM Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Global CRM Manager. As a key member of our marketing team, you will be responsible for driving an harmonized Customer driven culture across the Company, envisioning the complete end-to-end customer journey and all client-focused initiatives from ideation through...
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CRM Manager
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Scalapay A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced CRM Manager to join our dynamic team at Scalapay. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and implementing comprehensive CRM strategies to drive customer engagement, conversion rates, and loyalty program effectiveness.Key ResponsibilitiesCRM Strategy...
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CRM Project Manager
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Club Med A tempo pienoCareer Opportunity: CRM Project Manager - Southern EuropeWe are seeking a skilled CRM Project Manager to join our team in Southern Europe. As a CRM Project Manager, you will be responsible for supporting the Head of Marketing in delivering CRM campaigns to grow and develop the Southern Europe and Emerging Markets cluster.Key Responsibilities:Support the Head...
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CRM Project Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Club Med A tempo pienoJob Title: CRM Project Manager - Southern EuropeJob Summary:We are seeking a highly skilled CRM Project Manager to join our team at Club Med. As a CRM Project Manager, you will be responsible for supporting the Head of Marketing in delivering all necessary CRM campaigns required to grow and develop the Southern Europe & Emerging market cluster.Key...
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CRM Project Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Club Med A tempo pienoJob Title: CRM Project Manager - Southern EuropeJob Summary:We are seeking a highly skilled CRM Project Manager to join our team at Club Med. As a CRM Project Manager, you will be responsible for supporting the Head of Marketing in delivering all necessary CRM campaigns required to grow and develop the Southern Europe & Emerging market cluster.Key...
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CRM Project Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Club Med A tempo pienoJob Title: CRM Project Manager - Southern EuropeJob Summary:We are seeking a highly skilled CRM Project Manager to join our team at Club Med. As a CRM Project Manager, you will be responsible for supporting the Head of Marketing in delivering all necessary CRM campaigns required to grow and develop the Southern Europe & Emerging market cluster.Key...
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Dodo CRM Manager
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Pomellato A tempo pienoJob Title: Dodo CRM ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Dodo CRM Manager to lead our global CRM strategy and drive business growth through client engagement opportunities.Key Responsibilities:Contribute to the Retail and E-commerce business growth through tactical activities aimed at boosting clients' recruiting, improving retention and...
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CRM Project Manager
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Club Med A tempo pienoCareer Opportunity: CRM Project Manager - Southern EuropeWe are seeking a skilled CRM Project Manager to join our team in Southern Europe. As a key member of our marketing team, you will be responsible for delivering CRM campaigns to grow and develop the Southern Europe and Emerging Markets cluster.Key Responsibilities:Support the Head of Marketing in...
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Project Manager Data Warehouse e CRM
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia CGM Consulting A tempo pienoDescrizione del ruoloCGM Consulting è alla ricerca di un Project Manager Data Warehouse e CRM per un progetto importante.Requisiti del candidatoConoscenza di Salesforce o esperienza in piattaforme CRMEsperienza in IT Project Management (anche junior)Background ITLivello di inglese medio-altoCompiti e responsabilitàProject Management Warehouse e CRM:...
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Project Manager Data Warehouse e CRM a Milano
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Cgm Consulting S.R.L. A tempo pieno**Cgm Consulting S.R.L. cerca un Project Manager Data Warehouse e CRM****Descrizione del ruolo:**La nostra azienda è alla ricerca di un profilo con esperienza nella gestione di progetti IT e conoscenza di piattaforme CRM. Le mansioni principali includono:**Gestione del progetto Data Warehouse e CRM**: condivisione dell'agenda con il Project Manager, Daily...
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Project Manager Data Warehouse e CRM a Milano
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Cgm Consulting S.R.L. A tempo pieno**Cgm Consulting S.R.L. cerca un Project Manager Data Warehouse e CRM****Descrizione del ruolo:**La nostra azienda è alla ricerca di un profilo con esperienza nella gestione di progetti IT e conoscenza di piattaforme CRM. Le mansioni principali includono:**Gestione del progetto Data Warehouse e CRM**: condivisione dell'agenda con il Project Manager, Daily...
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CRM Manager
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Scalapay A tempo pienoAbout ScalapayScalapay is a leading fintech company that is revolutionizing the way customers buy online and in-store. With a strong focus on innovation and customer satisfaction, we are seeking a highly skilled CRM Manager to join our dynamic team.Job SummaryWe are looking for a seasoned CRM Manager to develop and execute comprehensive CRM strategies for...
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POMELLATO CRM Manager EMEA
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia POMELLATO S.P.A. A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a talented and experienced CRM Manager to join our dynamic EMEA team in Milan. The successful candidate will play a pivotal role in managing our Customer Relationship Management (CRM) system for all retail across Europe.Your Key ResponsibilitiesDevelop and execute CRM strategies to drive customer acquisition, retention, and...
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CRM Manager
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Scalapay A tempo pienoTransform Customer Experiences with ScalapayScalapay is revolutionizing the way customers buy online and in-store with our innovative BuyNow PayLater payment solution. As a CRM Manager, you will play a crucial role in driving customer engagement, conversion rates, and loyalty program effectiveness.Key Responsibilities:Develop and execute comprehensive CRM...
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Global CRM Manager
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon Group A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Global CRM Manager to join our team at Amplifon Group. As a key member of our organization, you will be responsible for driving a harmonized customer-driven culture across the company, envisioning the complete end-to-end customer journey, and all client-focused initiatives from ideation through...
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Dodo CRM Manager
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Pomellato A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced CRM Manager to join our team at Pomellato. As a key member of our organization, you will be responsible for developing and implementing our global CRM strategy to drive business growth through client engagement opportunities.Key ResponsibilitiesContribute to the growth of our Retail and E-commerce...
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CRM Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Scalapay A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced CRM Manager to join our dynamic team at Scalapay. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and implementing comprehensive CRM strategies to drive customer engagement, conversion rates, and loyalty program effectiveness.Key ResponsibilitiesCRM Strategy...
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CRM Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Scalapay A tempo pienoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced CRM Manager to join our dynamic team at Scalapay. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and implementing comprehensive CRM strategies to drive customer engagement, conversion rates, and loyalty program effectiveness.Key ResponsibilitiesCRM Strategy...
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Global CRM Strategist
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon Group A tempo pieno{"h1": "Global CRM Manager", "p": "At Amplifon Group, we're shaping the future of hearing care retail. As a global leader, we're driven by innovation and a customer-centric approach. Our 20,000-strong team operates in 26 countries, striving to deliver exceptional experiences.We're seeking a Global CRM Manager to drive harmonization across our organization,...
CRM Manager
3 mesi fa
**Coraggio**, **preparazione técnica**, visione di **futuro**, spirito imprenditoriale, unite al desiderio di **interpretare in modo pionieristico le esigenze del trasporto collettivo**, hanno caratterizzato **oltre un secolo di storia** di una società che oggi è **fra i dieci più importanti player del Trasporto pubblico locale in Italia**.
**AUTOGUIDOVIE **è **leader **nei **servizi su gomma** che la porta ad essere uno dei primi operatori del mercato italiano.
Attiva nei numerosi servizi dedicati al trasporto pubblico urbano e extraurbano, oggi è **presente direttamente in Lombardia, Piemonte, Veneto ed Emilia-Romagna**.
Oggi **AUTOGUIDOVIE** dispone di una **flotta top di gamma**, opera con tecnologie d'avanguardia nel campo della **sostenibilità ambientale**, attua una politica di **responsabilità sociale** che mette **al centro** le persone: anzitutto i **clienti**, ai quali offre elevati standard di servizio, e poi gli stessi **lavoratori** della società, ai quali sono destinati percorsi di formazione continua.
**Posizione**:
Siamo alla ricerca di un/una CRM Manager con almeno 7+ anni di esperienza che agirà in modo autonomo, consapevole e autorevole nella costruzione del nuovo ruolo, sia in termini di progettazione e mantenimento della relazione con il cliente così come in futuro della creazione e implementazione di programmi di rewarding. Cerchiamo una persona data e human-driven capace di influenzare la strategia di business, con approfondita conoscenza del consumatore e del retail, una persona capace di contribuire alla creazione di una cultura di Marketing orientata al cliente. Non è richiesta una precedente esperienza nel mondo dei trasporti, ma è gradito un forte orientamento di interesse per la sostenibilità e per il settore della mobilità.
La persona sarà inserita nel team Marketing a diretto riporto della Direttrice Marketing del Gruppo Autoguidovie. L'obiettivo generale è di valorizzare tutte le società del Gruppo Autoguidovie, promuovendo un nuovo modello di mobilità sostenibile utilizzando come leva fondamentale il CRM; avrà un ruolo operativo anche rispetto alle diverse Business Unit del Gruppo Autoguidovie nei diversi territori del Nord Italia: Autoguidovie, STN, Dolomitibus, Venetiana e Cavourese. Svilupperà una visione a 360° del cliente e delle sue diverse esigenze identificando opportunità per rafforzarne la fedeltà così come condividendo insights capaci di modulare la migliore offerta di servizi capace di soddisfare le esigenze dei clienti attuali e nuovi. Si interfaccerà e collaborerà in modo efficace con le altre funzioni dell'azienda, soprattutto la parte di IT/ Innovazione e Pianificazione servizi.
**Descrizione ruolo**:
- Creazione e organizzazione della conoscenza del cliente utilizzando gli strumenti disponibili come anche, con atteggiamento proattivo, l'adozione e la gestione di nuovi
- Contribuire alla diffusione della visione customer-centric vision aiutando a mettere al centro la conoscenza del cliente come base per la scelta di decisioni di marketing e non solo
- Tradurre obiettivi di business in un piano CRM e analytics che faciliti il reclutamento di nuovi clienti e generi maggior valore per i clienti esistenti
- Contribuzione in termini elaborazione di dati qualità per identificare gli insights chiave che consentiranno di profilare i clienti e creare una relazione cliente
- brand
- Definizione della strategia per lo sviluppo della customer base e suo mantenimento
- Adozione e implementazione di piani di marketing automation
- Definizione dei criteri per la creazione di cluster comportamentali e relativo piano azione specifico per favorire cross selling/ fidelizzazione e aumento valore medio singolo cliente
- Definizione dei KPI adatti per il monitoraggio delle attività di CRM e del customer lifecycle
- Sviluppo e supporto nell'execution di campagne digitali per ogni target audience
- Coordinamento nella gestione campagne con altre attività sul territorio (store, etc..) e canali digitali (sito, app, social,...) e brand guidelines per aumentare l'efficacia del messaggio, generare lead e customer retention
- Analisi dei market trend (comportamenti consumatori, bisogni,...) e competitors nel mondo trasporti e nella mobilità
- Creazione ed esecuzione della attività di business intelligence e funzionamento
- Strutturare e mantenere dati customer assicurando l'allineamento con gli obiettivi commerciali
- CRM updates
- Attività di reporting In futuro creazione e implementazione di eventuali programmi di loyalty e comunicazione
- Responsibilità
- Essere di riferimento nella strategia di omni-canalità e integrazione con il CRM contribuendo alla creazione della single customer view in tutti i touchpoints
- Essere promotore nell'identificazione di nuove opportunità di mercato/ segmento e o
