B2b/b2c Operations Manager

2 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia Minerva Research Labs A tempo pieno

About Minerva:

A young business, with an audacious growth looking for someone special to join our team to help elevate our brand and shape our creative, communication and activation efforts (online and offline).

We see Minerva as a customer-obsessed factory of ideas.

The values which permeate our business and the promise we make to our customer includes:

  • Innovation; Clinically Tested; High Efficacy; R&D effort & integrity; High-Quality Ingredients & Pharmaceutical Manufacturing Quality; Science & education around collagen and its benefits; Aspirational communication & advertising
Minerva is an equal opportunities employer with a variegated multinational, multicultural, passionate and enthusiastic team. female-led and inclusive. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success.

We make recruiting decisions based on your experience, skills, energy, and ability to lead and influence a team to drive a high level of inspiration productivity and personal growth.

We value your passion to discover, invent, simplify and build.

We offer everyone the opportunity to learn and grow in the business. We praise energy, enthusiasm, proactiveness and creativity.


We extend this even to graduates with about 5-10% of our team coming straight from University to offer every year the opportunity to share their positive energy, to several young talents under our graduate programme.

We are looking for a
B2B/B2C Operation Manager.


Reporting to the Head of Operations, you will drive the team and the agenda of Logistics (inbound, B2B and B2C outbound, warehouse and reworking operations), to improve operations, service level, cost and the customer experience in the UK and North America.


You will liaise with the inventory and transport planning function as well as with the parallel logistics function located in Italy for European and emerging markets.

Your key challenge will be to drive our digital transformation agenda and to achieve customer centricity and process/cost optimization.

Your role will be focused on:

  • Service towards B2B and B2C customers and Sales
  • Logistics budget management
  • 3PL performance management
  • Project and process management
  • Staff management

ROLES & RESPONSIBILITIES:

You will:

  • Manage agreements with logistics partners and 3PL providers
- work with the inventory planner to determine shipments and arrival plans: monitor inbound flows

  • Plan and implement business process flows with the UK and North American 3PLs, ensuring service level targets are met and overseeing product storage, handling and distribution are executed as per contract terms
- manage Retail orders and monitor B2C order execution and relevant replenishment rules, setting objectives and metrics, a set of KPI and constantly analysing performance

  • Minimise logistics and freight costs, while maintaining quality of service
  • Manage and motivate the internal team and relationship with 3PL account managers and staff
  • Manage and minimise the operational risks that could affect or interrupt the supply chain
  • Liaise with the regulatory function to ensure product master data is updated throughout the supply chain (internal system, vendor systems)
  • Improve the overall supply chain performance and foster process innovations
  • Identify cost reduction opportunities and implement savings throughout the supply chain
  • Implement new technologies and stay alert to new trends and developments in the industry.

Your key objectives:

  • Improve B2B process efficiency through automation and outsourcing
  • Improve B2C service level through continuous improvements with the 3PL and delivery optimisation (including assessment and partner selection)
  • Reduce logistics costs and minimise reworks
  • Motivate staff and key partners


In addition to the objectives listed above from time to time the Company may request at its own discretion the engagement on additional objectives, initiatives or priorities.


You will work on SAP Business ByDesign ERP system and use other online services to access and retrieve business information, as well as operate on partners' systems, when applicable.


Experience: 1 to 5 years in the role.

Bachelor / Master Degree in Management Field

Desired Attitude:

  • Business acumen.
  • Attention to detail and analysis of the circumstances, a positive attitude toward customers and vendors, precision and care for data will be key elements for success.
  • A well organised agenda, time management, efficiency, problem solving and a "can do"/positive attitude is necessary to succeed in this role.

Contratto di lavoro:
Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

  • Lavoro da casa
  • Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

  • Dal lunedì al venerdì
  • Turno diurno

Istruzione:

  • Laurea triennale (Obbligatorio)

Esperienza:
Operations Manager: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

  • Inglese (Obbligatorio)

  • Sales Operations Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    Per importante Azienda automobilistica, nell'ambito di un progetto innovativo, dedicato al settore Usato, ricerchiamo**Posizione**:**Operations Manager**:A diretto riporto del Direttore della Business Unit Usato, avrà la responsabilità di:Analisi di benchmark- trend di mercatoDefinizione ed ottimizzazione processi e procedure relative alla vendita usato...

  • Used Car Operations Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    Per importante Azienda automobilistica, nell'ambito di un progetto innovativo, dedicato al settore Usato, ricerchiamo**Posizione**:**Operations Manager**:A diretto riporto del Direttore della Business Unit Usato, avrà la responsabilità di:Analisi di benchmark- trend di mercatoDefinizione ed ottimizzazione processi e procedure relative alla vendita usato...

  • Marketing Manager B2C

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    Per importante multinazionale, leader nel settore dei servizi per l'impresa, stiamo ricercando una figura di: Marketing Manager – B2C Channel Il profilo ricercato sarà inserito all'interno del Team Marketing e collaborando con le altre funzioni presenti all'interno della Divisone, si occuperà di pianificare le strategie e le attività di Marketing...

  • Digital Marketing Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Digital Marketing Manager - Paid Adv Categoria: Leisure, Travel & TourismLuogo di lavoro: MilanoPer nota realtà del settore travel siamo alla ricerca di un Digital Marketing ManagerLa figura, a diretto riporto del Direttore Generale, avrà la responsabilità di: Pianificare e implementare la strategia di digital marketing (B2B e B2C), attraverso i diversi...

  • B2c Travel Consultant

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Alpitour A tempo pieno

    **_Alpitour Spa_**_ è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Francorosso, Bravo, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1,2 milioni di italiani ogni anno. Le sedi principali:...

  • Addetto Operations e Booking Presso Skua Nature

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia IVH GROUP S.p.A. A tempo pieno

    Per i nostri uffici di Milano, SKUA NATURE, è alla ricerca di un _Addetto Operations e booking_- La risorsa, a diretto riporto del Responsabile di funzione, si occuperà di:_- Organizzazione e logística dei tour e delle esperienze presso le varie destinazioni Skua Nature.- Elaborazione preventivi_- Controllo delle prenotazioni e verifica degli incassi_-...

  • Sales & Operations Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Eligo Spa A tempo pieno

    Eligo Spa cerca Sales & Operations Specialist da inserire in organico. La figura diventerà il riferimento per tutte le tematiche afferenti la gestione dei clienti (sia del mercato B2B, sia del B2C), assicurandosi che tutte le attività necessarie a fare in modo che tutto il processo post vendita, dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto finito...

  • Sales & Operations Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Eligo Spa A tempo pieno

    Eligo Spa cerca Sales & Operations Specialist da inserire in organico. La figura diventerà il riferimento per tutte le tematiche afferenti la gestione dei clienti (sia del mercato B2B, sia del B2C), assicurandosi che tutte le attività necessarie a fare in modo che tutto il processo post vendita, dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto finito...

  • Product & Marketing Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Global B2C Supply - Italy B2C - One Supply A tempo pieno

    Requisition ID: Location: MILANO, IT, 42997_Who is ENGIE?_ ENGIE puts sustainable development at the center of its activities (electricity, natural gas, energy efficiency, and services) to meet the challenges of the energy transition to a lowcarbon economy: access to a sustainable economy, climate change mitigation and adaptation, and resource...

  • Community Manager B2B

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Experis A tempo pieno

    ***Descrizione**- Experis è la Talent Company del Gruppo ManpowerGroup, leader mondiale nella ricerca e selezione dei professionisti e nelle soluzioni finalizzate a far crescere il business dei nostri clienti.Per una società di Service Design che crea portali editoriali ad alta complessità con funzionalità informative e formative (quiz, corsi online,...

  • Operations Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Antal International Network A tempo pieno

    Operations Manager - International Education Company For a Premium International Education Company, we're looking for a Operations Manager You will be reporting to the Head of Operations and Purchasing and directly responsible for the following: Directing the operations of the buildings of the group present in Italy, in compliance with the company...

  • Ground Operations Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Westair-Helicopters A tempo pieno

    About the jobWe are a prominent provider of offshore helicopter services in Africa, flying under an Italian Air Operator Certificate. Our focus on safety is unwavering and serves as the cornerstone of our operations. Our commitment to this core value is reflected in every aspect of our operations and is evident in our record of successful and safe missions....

  • Head Of Operations

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Wkda Gmbh A tempo pieno

    La nostra AziendaFondata nel 2012, AUTO1 Group è una tech company multi-brand il cui obiettivo è creare il modo migliore per acquistare e vendere auto. I suoi brand C2B presenti localmente in Europa, come , offrono ai consumatori il modo più semplice e veloce per vendere la propria auto. , il brand B2B del Gruppo, è la piattaforma B2B per le auto usate...

  • Marketing Manager B2B

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    Il Marketing Manager , a diretto riporto dell'Italy Business Unit Director, ha il compito di sviluppare e attuare la strategia e le attività di Marketing della propria Divisione, con piena responsabilità della strategia e dell'implementazione della categoria a livello nazionale.Il ruolo si concentra principalmente sullo sviluppo e sulla crescita del...

  • Key Account Manager B2B

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    KEY ACCOUNT MANAGER B2B AUTOMOTIVE - SOLLEVAMENTOPer un'Confidenziale multinazionale, leader suo settore, cerchiamo un/a Commerciale dedicato/a ai Clienti Direzionali a cui affidare il, la negoziazione, la gestione di Confidenziale di fornitura su tutto il territorio.E' richiesta un'esperienza di almeno 5anni nel ruolo maturata in ambienti professionali e...

  • Key Account Manager B2B

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    KEY ACCOUNT MANAGER (B2B - AUTOMOTIVE - SOLLEVAMENTO)Per un'azienda multinazionale, leader suo settore, cerchiamo un/a Commerciale dedicato/a ai Clienti Direzionali a cui affidare il contatto, la negoziazione, la gestione di progetti di fornitura su tutto il territorio.E' richiesta un'esperienza di almeno 5 anni nel ruolo maturata in ambienti professionali e...

  • Head of Operations

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia AUTO1 Global Services SE & Co. KG A tempo pieno

    Head of OperationsDescrizione dell'aziendaFondata nel 2012, AUTO1 Group è una tech company multi-brand il cui obiettivo è creare il modo migliore per acquistare e vendere auto. I suoi brand C2B presenti localmente in Europa, come , offrono ai consumatori il modo più semplice e veloce per vendere la propria auto. , il brand B2B del Gruppo, è la...

  • Operations Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Luigia Restaurant A tempo pieno

    Posizione: Operations Manager (OPS Manager) GinevraLuigia Group è un leader nel settore della ristorazione, noto per la qualità e l'autenticità della sua cucina italiana. Con un ambiente dinamico e in continua crescita, siamo alla ricerca di un Operations Manager esperto e appassionato per unirsi al nostro team.Descrizione del lavoro:L'Operations Manager...

  • Operations Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    Per realtà industriale in forte espansione siamo alla ricerca di un **Operations Manager**.**Posizione**:La figura riporterà al CEO di Gruppo e avrà il compito di assicurare il giusto coordinamento del team interno e dei fornitori esterni, svolgendo le seguenti attività:- Supervisione delle funzioni interne: Logistica, Magazzino, Acquisti- Monitoraggio...

  • Operations Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pieno

    Per importante Azienda automobilistica, nell'ambito di un progetto innovativo, dedicato al settore Usato, ricerchiamo**Posizione**:Operations ManagerA diretto riporto del Direttore della Business Unit Usato, avrà la responsabilità di:Analisi di benchmark- trend di mercatoDefinizione ed ottimizzazione processi e procedure relative alla vendita usato online...