Manager Servizi Clienti

1 settimana fa


Roma, Lazio, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno
**CHI SIAMO**

La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.

Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca, verso il miglioramento continuo delle nostre competenze e performance.

L'insegna Leroy Merlin è presente con **52 **Negozi nelle maggiori città italiane. Ogni punto vendita è guidato da un **_Comitato di Direzione_** costituito da Manager di Negozio (**Store Leader, Manager Performance, Manager Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Manager Risorse Umane**), tutti attori protagonisti della strategia di business.

**COSA OFFRIAMO**

Sarai accolto in un contesto dinamico e multinazionale dove potrai sviluppare il tuo percorso professionale grazie a programmi formativi ad hoc.

Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performance individuali che di squadra.

Sarai coach e mentor delle tue persone, costruirai il loro piano di sviluppo e monitoraggio delle performance, valorizzando il talento dei tuoi collaboratori.

Potrai contare su un network di colleghi e professionisti con cui confrontarti al fine di evolvere come manager e crescere professionalmente

**RESPONSABILITA'**
- Assicurerai un'esperienza cliente impeccabile garantendo il rispetto delle promesse cliente e la qualità dei servizi (posa, reso, ritiro merce, post vendita, agevolazioni, noleggi, finanziamento, dilazione e corsi fai da te) con l'obiettivo di migliorare l'NPS di negozio
- Tutelerai un'esperienza di pagamento semplice, autonoma e sicura
- Contribuirai allo sviluppo della community locale per clienti e abitanti
- Garantirai l'organizzazione e lo sviluppo professionale della tua squadra
- Sarai responsabile del rispetto delle procedure interne

**QUALIFICHE E COMPETENZE**
- Laurea e/o Master in marketing e/o economia
- Esperienza manageriale in posizioni analoghe
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese
- Cultura digitale e conoscenza di strumenti di Direct Marketing
- Capacità organizzativa e attitudine alla relazione
- Visione strategica e orientamento al risultato
  • Account Manager

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Gm Servizi A tempo pieno

    GM SERVIZI S.R.L., importante società che offre soluzioni tecnologiche in ambito ICT su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un**:Account manager,** da inserire su Roma. La risorsa concorrerà alla crescita dell'azienda ed entrerà a far parte di un team giovane e dinamico, fortemente orientato all'innovazione.**Responsabilità e attività del...

  • Roma – Project Manager

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Gm Servizi A tempo pieno

    GM SERVIZI S.R.L. ricerca un PROJECT MANAGER, area di riferimento elettromeccanica , su Roma da inserire all'interno della Business Network dell'azienda che individua opportunità e soluzioni innovative grazie ad una visione strategia del settore. La risorsa concorrerà alla crescita dell'azienda ed entrerà a far parte di un team giovane e dinamico,...


  • Roma, Lazio, Italia Gm Servizi A tempo pieno

    GM SERVIZI S.R.L., importante società che offre soluzioni tecnologiche in ambito ICT su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un**:PROJECT MANAGER ELETTROMECCANICO, **area per la città di Romada inserire all'interno della Business Network dell'azienda che individua opportunità e soluzioni innovative grazie ad una visione strategia del settore....

  • Restaurant Manager

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il Gruppo Manpower per importante realt del settore alberghiero ricerca un/una RESTAURANT MANAGER. Come Restaurant manager sarai responsabile della gestione operativa del ristorante, supervisionando il personale, garantendo un servizio di alta qualit e assicurando la soddisfazione dei clienti. Sarai inoltre responsabile della pianificazione e...


  • Roma, Lazio, Italia Virgin Active A tempo pieno

    Per il potenziamento degli staff dei Club Virgin Active di Roma, valutiamo figure di front desk che si occuperanno principalmente della vendita dei servizi Virgin Active e dell'accoglienza dei soci.La persona inserita nel ruolo, contestualizzata all'interno di un team di lavoro e riportando gerarchicamente al Manager di riferimento, avrà come obiettivo il...


  • Roma, Lazio, Italia Virgin Active A tempo pieno

    Per lo staff del Club Virgin Active di Roma Balduina, ricerchiamo una figura di Sales Assistant/Commerciale che si occuperà principalmente della vendita dei servizi Virgin Active e dell'accoglienza dei soci.La persona inserita nel ruolo, contestualizzata all'interno di un team di lavoro e riportando gerarchicamente al Manager di riferimento, avrà come...

  • Strore Manager

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Stroili Oro S.P.A. A tempo pieno

    Chi cerchiamo: Stiamo cercando un/una brillante Store Manager per il nostro punto vendita di Roma, all'interno del Coin di Via Giolitti.Come Store Manager in Stroili: Sarai un Leader Moderno, mantenendo un alto livello di curiosità, flessibilità e approccio positivo del tuo Team; Sarai un esempio nella vendita e nei servizi al cliente; Garantirai il...

  • client manager utilities

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    CLIENT MANAGER UTILITIES - SETTORE DIGITAL - ROMA E PROVINCIA Categoria: Technology & TelecomsLuogo di lavoro: Roma e provinciaClient Manager dedicato alla gestione di un portafoglio di key account corporate assegnato nel mondo delle Utilities, in grado di sviluppare strategie per il successo commerciale.Gestire efficacemente le relazioni con i principali...

  • Manager Negozio

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO**La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Site Manager

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia ISS Facility Services A tempo pieno

    SITE MANAGERISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2024ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i...

  • Manager Di Negozio

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni autentiche,...


  • Roma, Lazio, Italia RINASCENTE A tempo pieno

    **Rinascente** è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il...

  • Restaurant Manager

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

    **Summary**Il Rome Marriott Park Hotel, è alla ricerca di un Restaurant Manager da inserire nel reparto F&BIl Restaurant Manager è il professionista responsabile della gestione e del buon funzionamento della sala ristorante: il suo lavoro consiste nel garantire un alto standard qualitativo al servizio di ristorazione, tramite una collaborazione costante...

  • Manager di Negozio Roma

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno

    **CHI SIAMO**La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale.Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...

  • Regional Manager

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Talentdetection A tempo pieno

    Per una società di consulenza operativa che supporta i suoi clienti nella gestione dei loro progetti e nei loro cambiamenti. La figura che cerchiamo è quella di Regional Manager che rappresenti e guidi lo sviluppo dell'azienda nella nuova filiale operativa a Roma . Il ruolo del Regional Manager ha tre obiettivi principali: Gestione dell'agenzia: Elaborare...


  • Roma, Lazio, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro seleziona per società nel settore dei servizi professionali in tema salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, ambiente, e sostenibilità**un/a Project Manager in Area HSE**Alla risorsa verranno assegnate una o più commesse, risponderà ad un Direttore Operativo e s'interfaccerà con gli altri comparti aziendali ( ufficio...


  • Roma, Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il/La client manager, a diretto riporto del direttore commerciale, si occuperà di:Gestire il cliente Poste Italiane;Effettuare attività di up e cross selling sulcliente;Gestire tutte le necessità del cliente;Portare avanti attività di Project Management sul cliente Poste Italiane;Gestire il contatto tra tecnici interni e clienti

  • Project Manager

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Orienta Spa A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit - filiale di Udine ricerca per azienda cliente del settore navale un/a PROJECT MANAGER.PROFILO : La risorsa, organizzandosi con altri organi aziendali quali il capo cantiere e il magazziniere, si occuperà della gestione delle commesse assegnate in ambito di impiantistica navale. In particolare le mansioni...

  • Servizio Clienti

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Quantum Energy A tempo pieno

    La Quantum Energy, società che opera nell'ambito della fornitura di luce e gas, ricerca una risorsa con il ruolo di Addetto/a al Servizio Clienti.**Responsabilità**- Offrire supporto e soluzioni ai clienti, in base alle politiche aziendali di Customer Service- Assicurarsi di soddisfare le richieste del cliente**Requisiti**- Anche senza esperienza-...

  • Servizio Catering

    1 settimana fa


    Roma, Lazio, Italia Servizi Cherubini SRL A tempo pieno

    **Posizione lavorativa**:**-Segreteria all'interno dei nostri uffici di Roma in via Lariana 13, cerchiamo professionisti in grado di inserirsi adeguatamente nel contesto sulla base di queste conoscenze ritenute strettamente necessarie**:**-Conoscenza Food&Beverage****-Segreteria organizzativa Eventi****-Contatto diretto o indiretto con i...