Guest Relation Agent
1 settimana fa
Reggio Calabria, Calabria, Italia
Aldiana
A tempo pieno
Deine Aufgabenbereiche- Optimale Betreuung unserer Gäste und Erreichung der bestmöglichen Gästezufriedenheit
- Bearbeitung, Lösung und Kontrolle sich ergebender Gästereklamationen und Beschwerden
- Mithilfe bei der Konzeption, Planung, Verkauf und Durchführung von Gruppenanfragen (von der ersten Anfrage bis zur abschliessenden Rechnungskontrolle)
- Absprache mit anderen Abteilungen und Subunternehmen
- Kundenakquisition
- Kontakt zur Zentrale
- Organisation und Betreuung von verschiedensten Events vor Ort
- Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Studium (Tourismus/BWL)
- Erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position ist wünschenswert
- Strukturierte Vorgehens- und Arbeitsweise
- Neben deinem sicheren und repräsentativen Auftreten bist du sehr kommunikativ
- Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse; Kenntnisse in Fidelio sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse setzen wir voraus
- Italienischkenntnisse sind wünschenswert
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild, natürliche Freundlichkeit, Spaß am direkten Gästekontakt und eine sichere und ruhige Ausstrahlung runden dein Profil ab
- Abwechslungsreiches, verantwortungsvolles und anspruchsvolles Arbeitsumfeld
- Karrierechancen und Weiterentwicklung im Unternehmen
- 4* Umgebung mit vielen spannenden Möglichkeiten der Freizeitgestaltung
- Kostenlose An- und Abreise
- Verpflegung an unseren Gästebuffets / Bars
- Freie Unterkunft
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an unten genannte Adresse.
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Guest Relation
3 settimane fa
Calabria, Italia Confidenziale A tempo pienoWe have an amazing opportunity for a Guest Relation to join our Team at LABRANDA Rocca Nettuno, located in Tropea. Our Guest Relation will be the first point of contact for guests, and on many occasions will represent the face of the hotel. As our Guest Relation, you will be welcoming and have a professional appearance, as well as motivation and a positive...