Receptionist, Front-office

1 settimana fa


Milano, Lombardia, Italia STRAF hotel&bar A tempo pieno
**STRAF hotel&bar** è un Desing Hotel 4 Stelle che propone un nuovo concetto di ospitalità caratterizzato da un servizio attento e personalizzato, ma non formale. È il cuore della musica, dell'arte, delle performance; amiamo gli spazi che sfidano le convenzioni, in un'atmosfera mínimalista ma accogliente, calda e vibrante. Siamo l'hotel che non ti aspetti, a due passi dal Duomo di Milano.

In STRAF hotel&bar troverai un'azienda che vive della **passione**, dell'energia e dell'impegno delle sue persone. Lavorare con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto e per la crescita personale: qualunque sia il tuo ruolo, potrai fare la differenza e portare la tua identità e professionalità. Per avere successo con noi, tutto ciò che serve è l'energia e l'atteggiamento giusto.... tutto il resto lo possiamo insegnare

Siamo è alla ricerca di una figura di **Front Office & Guest Experience** **Turnante**.

La risorsa farà parte del team del Front Office / Concierge e si occuperà di entrare in contatto con gli ospiti in maniera diretta o tramite gli agenti di viaggio, essere protagonista del processo di prenotazione e preparazione del soggiorno, personalizzazione dell'arrivo, ricerca del dettaglio.

**Mansioni**:

- Gestire tutte le attività legate al ricevimento e all'accoglienza dei clienti
- Supportare il team del Front Office nelle operazioni di check-in e check-out
- Gestire le richieste e le necessità degli ospiti in hotel per rendere la loro esperienza unica e personalizzata
- Coordinare e supervisionare le attività degli ospiti in collaborazione con il Concierge
- Rispondere alle domande, alle esigenze e ad altre richieste speciali degli ospiti
- Gestire le lamentele degli ospiti, risolvere le situazioni di stress e fornire soluzioni ai problemi
- Promuovere le strutture e i servizi offerti dall'hotel, tra cui ristoranti, bar e SPA benessere
- Assolvere alle attività di back-office
- Gestire le prenotazioni e le assegnazioni delle camere
- Gestire la chiusura cassa e i report di fine turno
- Redigere report relativi a malfunzionamenti da notificare ai reparti preposti
- Gestire eventuali problematiche durante il turno notturno
- Partecipare attivamente alle attività di vendita ed upsell/cross-sell delle camere e dei servizi aggiuntivi, compresa la gestione e mantenimento delle relazioni con le agenzie di viaggio
- Interagire con gli ospiti dell'hotel e dei ristoranti
- Mantenimento degli standard imposti da catena di appartenenza (Marriot) in relazione a tutti i reparti di Rooms Divisions
- Controllo, assegnazione e gestione dei VIP set up e amenities di concerto ai Responsabili del Reparto
- Controllo, supervisione e gestione delle applicazioni operative (SYSDAT, HOXEL, etc)
- Controllo e gestione delle anagrafiche dei clienti abituali
- Controllo e gestione delle lamentele degli ospiti in collaborazione con i reparti di interesse e con il responsabile della funzione
- Controllo e supervisione della reputazione online in coordinamento con il FOM e Direzione
- Altre attività previste dal ruolo

I **requisiti **che stiamo cercando sono:

- Diploma di scuola superiore o Laurea ad indirizzo turistico/alberghiero e ha maturato almeno 1/2 anni di esperienza in ruolo analogo presso Hotel del segmento almeno 4 stelle in Italia e/o Estero
- Una personalità con ottime capacità organizzative e relazionali, comunicazione e problem solving
- Ottimo utilizzo dei sistemi informatici e PMS
- Orientamento al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi aziendali
- Indispensabile un'ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua
- Disponibile a turno notturno

**Si offre**

Un contratto di lavoro **full time**, su turni 5 giorni a settimana.

**Inquadramento e livello contrattuale verranno valutati a seconda delle esperienze** pregresse della risorsa.

**Benefit**
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

**Unisciti al nostro team non convenzionale, inizia la tua storia unica...#BeSTRAF**
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso._

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Orario flessibile
- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a front office Hotel: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

  • Milano, Lombardia, Italia TALENT Tree A tempo pieno

    TALENT Tree società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati ricerca per prestigioso studio legale italiano: Front Office/ Receptionist La risorsa occupandosi delle attività di segreteria di ricevimento, avrà nel dettaglio i seguenti compiti: · Gestione front office ed accoglienza clienti;· Cura e supporto operativo alla gestione...

  • Receptionist Front Office

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia La Stella Polare società cooperativa A tempo pieno

    La Stella Polare Soc. Coop. seleziona personale per attività di receptionist front-office, gestione centralino, accoglienza clienti, ospiti, zona Milano CentroSi richiede: disponibilità immediata, domicilio in zona, uso pc, pacchetto office, conoscenza base della lingua inglese. Gradita esperienza nel settore.Inquadramento: Ccnl per dipendenti da Istituti...

  • Receptionist Front Office

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stiamo cercando una persona dinamica e professionale per ricoprire il ruolo di Receptionist Front Office presso un'azienda chimica situata a Milano Nord.Sei una persona solare, con ottime capacità comunicative e un'ottima conoscenza della lingua inglese? Sei in possesso di un diploma o di una laurea? Sei disponibile a lavorare full time e hai una buona...

  • Receptionist Front Office

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia depa&partners srl studio dentistico A tempo pieno

    Studio dentistico, realtà giovane e dinamica in crescita, cerca risorsa per front office con contratto di sostituzione maternità e possibilità di essere inglobata nel personale a fine mandato.La risorsa si occuperà della gestione saturazione agende, recall appuntamenti, emissioni fatture e gestione chiusura cassa serale.Si richiede fluente conoscenza...


  • Milano, Lombardia, Italia Showroom Marcona3 A tempo pieno

    Esperienze : Esperienza di meno di 2 anniPresentazione dell'azienda - SHOWROOM MARCONA3Descrizione del posto (Mansioni) Showroom Marcona3 è alla ricerca di un/una Receptionist addetto/a alla gestione del front-office. La risorsa ideale ha già maturato una breve esperienza in una posizione analoga, possibilmente in showroom multi e/o mono brand.La figura si...


  • Milano, Lombardia, Italia Anthilia Capital Partners SGR S.p.A. A tempo pieno

    **Receptionist/Front-Office (Categoria Protetta Legge 68/99)**All'interno di Anthilia Capital Partners SGR siamo alla ricerca di una risorsa per la gestione del Front Office.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:- Gestione Front-Office:- filtro e smistamento chiamate- accoglienza ospiti- gestione sale riunioni- gestione della corrispondenza-...

  • Receptionist Front Office

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Rainbow scs A tempo pieno

    Per prestigioso Showroom di moda in Milano centro, siamo alla ricerca di:RECEPTIONIST FRONT OFFICE CON OTTIMO INGLESEDettagli sul clienteShowroom di moda fascia lusso in Milano centro con uffici annessiDescrizioneLa Risorsa, all'interno dello Showroom, si occuperà di:- Accoglienza Clienti- Smistamento posta in entrata Showroom- Prenotazione viaggi-...

  • Receptionist Front Office

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Rainbow scs A tempo pieno

    Per prestigioso Showroom di moda in Milano centro, siamo alla ricerca di:RECEPTIONIST FRONT OFFICE CON OTTIMO INGLESEDettagli sul clienteShowroom di moda fascia lusso in Milano centro con uffici annessiDescrizioneLa Risorsa, all'interno dello Showroom, si occuperà di:- Accoglienza Clienti- Smistamento posta in entrata Showroom- Prenotazione viaggi-...


  • Milano, Lombardia, Italia Fondazione Et Labora A tempo pieno

    Et Labora, fondazione nata per assecondare l'innata necessità di realizzarsi presente in ogni individuo, promuove una "buona" occupazione, con l'obiettivo di orientare ciascuno alla scoperta delle proprie capacità. Lo scopo della Fondazione è creare nuove opportunità di lavoro conciliando l'aspirazione personale con le necessità...

  • Receptionist Front Office

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia R collection Hotels A tempo pieno

    R Collection Hotels è attualmente alla ricerca di:**Front Desk Receptionist**Le attività di sua responsabilità comprendono:- Accoglienza dei clienti dell'Hotel e dei visitatori- Corretto svolgimento delle procedure di check-in e check-out- Procedure di controllo e accompagnamento dell'ospite dell'Hotel in camera in sinergia ai diversi reparti interessati-...

  • Front Office

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Hotel DORIA A tempo pieno

    Doria Grand Hotel è alla ricerca di una figura di Receptionist / Addetto/a al front office ad integrazione dell'organico.Ricerchiamo dei professionisti che abbiano già svolto almeno un'esperienza nel settore alberghiero e che siano dotati di autonomia lavorativa.**Le attività principali saranno**:- Gestione delle prenotazioni- Attività di check-in e...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Hotel Goldene Rose Karthaus A tempo pieno

    We are looking for a Receptionist / Front Desk Manager to serve as our guests' first point of contact and manage all aspects of their accommodation. Your responsibilities include registering guests, managing reservations and providing information about rooms, rates and amenities. If you have a knack for customer service and work experience in the hotel...

  • Impiegati Front Office

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Healthcare, cerca IMPIEGATI FRONT OFFICE SANITA' per Struttura sanitaria di Milano - zona San Siro.Mansioni: accoglienza e accettazione pazienti, anagráfica, gestione agende medici, gestione assicurazioni sanitarie e pagamenti delle prestazioni sanitarie.Requisiti indispensabili:- Laurea triennale/magistrale o Diploma di scuola superiore;-...


  • Milano, Lombardia, Italia Studio Architettura m2atelier A tempo pieno

    Studio Internazionale di Architettura e Design, sito in Milano, cerca una receptionist part-time, dalle ore 9.00 alle ore 14.00.La risorsa dovrà occuparsi del centralino/reception, gestione forniture ufficio, archiviazione, accoglienza clienti, commissioni esterne, corrieri e spedizioni.Anche prima esperienza.Ottima conoscenza della lingua italiana e della...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work spa ricerca per un hotel 4 stelle milanese di una nota catena internazionale un Front Office Agent. Di seguito le caratteristiche del ruolo:esperienza lavorativa come addetto al front office di hotel, receptionist o ruolo simile;esperienza con il software di prenotazione alberghiera come Opera;attitudine e predisposizione al rapporto con la...

  • Receptionist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orario di lavoro:Full TimeContratto:CONTRACTORLuogo di lavoro:MilanoRandstad Italia Spa è alla ricerca di un/a receptionist per un'importantissima azienda operante nel settore dell'alta moda. Si offre contratto full time a tempo determinato di 6 mesi iniziali con finalità di inserimento in aziendaresponsabilitàLa risorsa si occuperà di gestire la parte...

  • Front Office

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda International, società di consulenza di Marketing internazionale, da 25 anni opera ad Orsenigo (CO).Per una normale sostituzione siamo alla ricerca di unaRECEPTIONIST / FRONT OFFICEche possa:supportare tutte le attività di gestione del cliente, organizzazione e partecipazione a fiere internazionali;imparare a gestire agenda e...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Receptionist / Front Office Luxury - Milano Centro Funzione: NoContentCategoria: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back OfficeInizio previsto: 24/06/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia Spa ricerca per una struttura prestigiosa sita nel cuore della città di Milano un/una:ReceptionistLa risorsa ricercata avrà come responsabilità...

  • Front Office Supervisor

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Front Office Supervisor - stagione 2024 Sardegna Funzione: NoContentCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 15/06/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoPer importante resort 5* situato in Costa Smeralda, siamo alla ricerca di un/una Supervisor della Reception.La risorsa sarà responsabile della gestione e del coordinamento del personale del front...

  • Receptionist Front Office

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia kleos hotel group A tempo pieno

    Per Boutique Hotel a vocazione business situato a pochi passi dal cuore di Milano cerchiamo uno o più front Office manager da inserire nel team italiano lingua Richiesta preferibile conoscenza di lingua inglese e tedesca si prega di inviare curriculum con foto e autorizzazione al trattamento dei dati personaliContratto di lavoro: Tempo pienoOrario:-...