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Customer Service Inbound
2 settimane fa
**CUSTOMER SERVICE INBOUND**
Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza (I e II livello) Multiclient e si occuperanno di
- Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attività - gestione inbound;
- Supportare il cliente e fornire assistenza utilizzando piattaforma multicanale (gestione telefonica, back office, mail, chat ecc);
- Supporto fornito a tecnici manutentori e a privati;
- gestione specialistica di secondo livello, per guidare l'utente nella soluzione di procedure o task semplici.
Si richiede:
- Pregressa esperienza maturata in contesti di assistenza telefonica e/o help desk;
- **Conoscenza avanzata della lingua inglese - livello B2**;
- Cortesia ed Efficacia: capacità di problem solving sulla base di procedure e indicazioni condivise con la committenza.
Si offre:
- **CCNL delle Telecomunicazioni (part-time di 20h) 3 livello a Tempo Determinato con una durata iniziale di 3 mesi finalizzato all'assunzione a Tempo Indeterminato;**:
- Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati.
Luogo di Lavoro: Paderno Dugnano (MI)
Orario di Lavoro**:Part Time 20 ore** - Disponibilità a lavorare su turni di 4 ore nella fascia **lunedì - sabato** tra le 8:00 e le 20:00; Il sabato viene previsto come turno fisso - dal lunedi al venerdi a rotazione.
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A Customer Service Inbound RIK373
2 mesi fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoricerca Addetti/e Customer Service Inbound per una nota multinazionale di Outsourcing sita a Cernusco S/N (Milano).L'obiettivo dell'attività sarà quello di supportare telefonicamente i clienti nel risolvere problemi di varia natura per una primaria del settore delle Telecomunicazioni.: - Diploma e/o laurea - Esperienza come Customer Service - Abitudine a...
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A Customer Service Inbound RIK373
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoricerca Addetti/e Customer Service Inbound per una nota multinazionale di Outsourcing sita a Cernusco S/N (Milano).L'obiettivo dell'attività sarà quello di supportare telefonicamente i clienti nel risolvere problemi di varia natura per una primaria del settore delle Telecomunicazioni.: - Diploma e/o laurea - Esperienza come Customer Service - Abitudine a...
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Addetti Customer Service Inbound con Tedesco
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxl spa sta ricercando per importante cliente:ADDETTI CUSTOMER SERVICE INBOUND CON TEDESCOGli operatori dovranno fornire assistenza telefonica inbound per fornire informazioni di carattere generale agli utenti in lingua tedesca.È richiesta:- predisposizione ai contatti umani, capacità di operare in situazioni di emergenza e di individuare le problematiche,...
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Customer Service Inbound con Tedesco
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA-Business Unit di Milano, ricerca per aziende operante nel settore dei servizi un/una:**CUSTOMER SERVICE INBOUND CON TEDESCO**La figura sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza telefonica e dovrà occuparsi di:- Gestire telefonate esclusivamente inbound in lingua tedesca- Fornire informazioni di carattere generale agli utentiRequisiti:-...
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Customer Service Inbound Lingua Inglese
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni delle figure di:**CUSTOMER SERVICE INBOUND | LINGUA INGLESE**Le risorse saranno impegnate su un servizio telefonico dedicato per diversi servizi, tra cui supporto tecnici operativi di cantiere e informazioni sanitarie. Seguiranno l'attività in un team sotto la...
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Customer Service Inbound Lingua Inglese
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni delle figure di:**CUSTOMER SERVICE INBOUND | LINGUA INGLESE**Le risorse saranno impegnate su un servizio telefonico dedicato per diversi servizi, tra cui supporto tecnici operativi di cantiere e informazioni sanitarie. Seguiranno l'attività in un team sotto la...
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Impiegata/O Customer Service
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:Randstad Italia, divisione Inhouse ricerca per importante azienda cliente:Impiegati Customer service INBOUND. Assistenza clienti telefonica di tipo informativo e procedurale.Si offre: contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe, corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsatocontratto part-time 30 ore...
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Addetto Customer Service
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienocol-wideJob Description:ricerca per cliente la seguente figura:ADDETTO CUSTOMER SERVICE / CUSTOMER SERVICE ASSISTANTLa risorsa dovr occuparsi della gestione delle telefonate inbound e delle richieste di assistenza di primo livello da parte dei clienti relativamente ai prodotti e i servizi forniti.Principali attivit:Gestione dei ticket in entrata via mail e...
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Addetti/e Customer Service Inbound
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno:Milano servicesgi confidenziale. A.confidenziale. Min. prot. N° sg- iscr. Albo informatico agenzie per il lavoro, sez. I ricerca per importante confidenzialeecializzata nel settore outsourcing:Sei una persona propensa al con il cliente desideri intraprendere unesperienza professionale stimolante interno di una grande multinazionale abbiamo la giusta...
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Customer Service Milano
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoMansioneRandstad Italia ricerca operatori customer care per un'importante azienda che opera in ambito assicurativo.Sede di lavoro:Milano centroOrario:Full-timeResponsabilità- Gestione chiamate inbound- Attività di back office- Gestione clienteCompetenze- Esperienza nell'ambitocustomer service/gestione clientela- Problem Solving- Buone competenze...
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Operatore Customer Service
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia CONCERTO Srl A tempo pienoPer avviato Customer Service inbound cerchiamo UREGENTEMENTE operatori anche prima esperienza Call Center Inbound con disponibilità immediata e al lavoro su turni diurni Lunedì-Venerdì (09:00-18:00).Attivita di Back- Office Telefonico.Richieste capacità di gestione problematiche, buone competenze informatiche, ottimo italianoSi offre contratto a tempo...
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Impiegata/o Customer Service
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia, divisione Inhouse ricerca per importante azienda cliente: Impiegata/o Customer service INBOUND. Assistenza clienti telefonica in ambito bancario. Si offre: contratto in somministrazione di 3 mesi contratto part-time 30 ore settimanali orario: da lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 18.30 su turni, possibilit di Smart Working CCNL...
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operatori addetti al customer service inbound
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Humangest SpA Filiale di Gallarate A tempo pienoHumangest Spa, filiale di Gallarate, ricerca per importante azienda cliente del settore telefonia degli OPERATORI ADDETTI AL CUSTOMER SERVICELe risorse, inserite inizialmente in un percorso di formazione in partenza al 24/6, dovranno svolgere attività di per conto di un committente instart up settore Telefonia svolgendo assistenza sia telefonica sia tramite...
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Addetti/e Al Customer Service
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoSTAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot ricerca per importante cliente - settore logística.Addetti/e al customer service inbound e outbound.Requisiti richiesti:- Diploma;- Ottime capacità relazionali e comunicative;- Proattività e attitudine al problem solving.Tipologia di contratto:Inserimento in somministrazione per 6 mesi con...
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Customer Service
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante confidenziale cliente settore automotive ricerchiamo customer service madrelingua portoghese con ottima conoscenza dell\'italiano. Possibilità di full time - part- time 30 ore settimanaliOrario contrattuale:Da lunedì a sabato dalle 8:00 alle 21:00:Ede vimodrone + remoto, l-attività lavorativa potrà essere svolta in parte in regime di smart...
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Customer Service
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pienoPer importante confidenziale cliente settore automotive ricerchiamo customer service madrelingua polaccocon ottima conoscenza dell\'italiano. Possibilità di full time - part- time 30 ore settimanaliOrario contrattuale:Da lunedì a sabato dalle 8:00 alle 21:00:Ede vimodrone + remoto, l-attività lavorativa potrà essere svolta in parte in regime di smart...
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Addette/i Customer Service Inbound con Back Office
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Call2Net S.p.a. A tempo pieno**Call2Net** è una società che da più di 15 anni si occupa di **Customer Interaction**. Il suo approccio fortemente innovativo l'ha portata ad essere fra i leader del mercato italiano, rivoluzionando il concetto di Contact Center in outsourcing.Attualmente ha il proprio headquarter a Milano ed è ora distribuita in Italia su 9 sedi: Milano, Torino, Marcon...
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Impiegata/o Customer Service
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia, divisione Inhouse ricerca per importante azienda cliente: Impiegati Customer service INBOUND. Assistenza clienti telefonica di tipo informativo e procedurale. Si offre: contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe, corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato contratto part-time 30 ore settimanali orario: da...
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Customer service automotive
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoCustomer service automotive Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 17/06/2024Luogo di lavoro: Vimodrone, MilanoAdecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer service e al back...
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Customer Service Relations Officer
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Istituto Marangoni A tempo pienochat,) both inbound and outbound in order to improve sales results for Istituto Marangoni.key purpose of the role Act proactively in order to minimize information and tools gaps with the aim of improving the service offered Find effective solutions in managing a complaint or disservice demonstrating the value of the Company Create a climate of trust to...