Segretario/a di Ricevimento

1 settimana fa

Campi Bisenzio, Toscana, Italia IBIS A tempo pieno
**Descrizione dell'azienda**
Hotel Ibis Firenze Prato Est - Accor
**Descrizione del lavoro**
L'hotel è alla ricerca di una figura con esperienza nel ruolo, attitudine al customer service, capacità di organizzazione e gestione delle proprie attività, problem solving e flessibilità.

Compiti generali:

- Registra le prenotazioni dei clienti
- Accoglie ed è a disposizione del cliente dall' arrivo alla partenza - Contribuisce alla costante soddisfazione della clientela assicurando una prestazione qualitativa per tutta la durata del soggiorno - Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi quantitativi del suo reparto con azioni di vendita mirate.
Rapporto con il cliente:

- Accoglie il cliente dall'arrivo con cortesia e attenzione. - Contribuisce alla sua fidelizzazione instaurando una relazione cordiale e personalizzata.
- Assicura che le procedure amministrative non prevarichino sul rapporto con il cliente. - Considera e anticipa i bisogni del cliente.
- Gestisce le obiezioni e/o le eventuali osservazioni del cliente;
- Veicola l'immagine del marchio e del suo hotel con un comportamento irreprensibile.

Tecnica lavorativa / produzione:

- Assicura le procedure legate ad accoglienza e partenza del cliente nel rispetto delle regole interne. - Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno, le formalità e i servizi proposti dall'hotel
- Gestisce il centralino - Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti (piani, tecnici...) e agli altri colleghi dell'equipe
- Si assicura che tutto il materiale informativo sia disponibile ed attuale, così come il prodotto e/o i servizi necessari al cliente.
- Prende le prenotazioni - gestisce il bar e i servizi annessi.
Commerciale / Vendita:

- Promuove le diverse prestazioni dell'hotel per ottimizzare le vendite - Applica e argomenta la politica tariffaria dell'hotel
- Valorizza il programma di fedeltà del marchio e/o del Gruppo e adatta alla sua argomentazione in funzione dei bisogni del cliente
- Consiglia il cliente su un eventuale prossimo soggiorno in un hotel Accor.

Gestione:

- Rispetta le procedure in materia di fatturazione e d'incasso
- Gestisce il fondo cassa affidatogli - Può essere incaricato della preparazione e dell'invio di fatture ai debitori
- Redige alcuni dati contabili e statistiche destinate all'assistente o al direttore ' Igiene / Sicurezza delle persone / Ambiente'
- Provvede alla pulizia del suo posto di lavoro - Conosce e rispetta le norme di sicurezza dell'hotel - Vigila sulla sicurezza di beni e persone - Rispetta la «Carta Ambiente » della struttura (risparmio energetico, riciclaggio, raccolta differenziata dei rifiuti...)**
Qualifiche**
Richiesta esperienza pregressa di almeno 1 anno nello stesso ruolo presso struttura ricettiva. Necessaria una forte attitudine al servizio al cliente e un atteggiamento cordiale e propositivo.
**Informazioni aggiuntive**:

- L'offerta di Lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D.lgs.903/77 e D.lgs. 125/91_

  • Segretario/a di Ricevimento

    1 settimana fa

    Campi Bisenzio, Toscana, Italia Vesta Hotels S.r.l. A tempo pieno

    L'Hotel 500 Firenze 4 **, posto nei dintorni di Firenze, valuta l'assunzione per le figure professionali di seguito elencate.- SEGRETARIO DI RICEVIMENTO- SEGRETARIO TURNANTE DI RICEVIMENTOPer entrambe le figure è richiesta esperienza di Front Office e Back Office oltre alla conoscenza di almeno una lingua oltre a quella inglese.L'Hotel non mette a...

  • Segretario/a di Ricevimento

    1 settimana fa

    Campi Bisenzio, Toscana, Italia Accor hospitality italia srl - Ibis Firenze Prato Est A tempo pieno

    L'hotel è alla ricerca di una figura con esperienza nel ruolo, attitudine al customer service, capacità di organizzazione e gestione delle proprie attività, problem solving e flessibilità.Work ExperienceCompiti generali:- Registra le prenotazioni dei clienti - Accoglie ed è a disposizione del cliente dall' arrivo alla partenza - Contribuisce alla...

  • Segretario/A Di Ricevimento

    1 settimana fa

    Campi Bisenzio, Toscana, Italia Hotel 500 Firenze A tempo pieno

    Effettua il login per ricevere email con offerte similiL'Hotel 500 Firenze 4 ****, nei dintorni di Firenze, valuta l'assunzione per le figure professionali di seguito elencate.• Segretario di RicevimentoÈ richiesta esperienza di Front Office e Back Office oltre alla conoscenza di almeno una lingua oltre a quella inglese.L'Hotel non mette a disposizione...

  • Addetto/a magazzino

    1 settimana fa

    Campi Bisenzio, Toscana, Italia Di Master srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per azienda cliente specializzata nel settore della commercializzazione di elementi per l'involucro edilizio, una figura da inserire in organico con la mansione di magazziniere/a. La risorsa all'interno si occuperà delle seguenti mansioni: Ricevimento ed accettazione...

  • addetto/a controllo chimico

    2 mesi fa

    Campi Bisenzio, Toscana, Italia Only Job Filiale di Pieve a Nievole A tempo pieno

    Only Job - Agenzia per il Lavoro - Filiale di Prato ricerca per importante azienda cliente settore plastico un/una:ADDETTO/A CONTROLLO CHIMICOLa risorsa si occuperà dei controllo chimici da effettuare sulle materie plastiche prodotte in azienda. Se jr inizialmente è previsto un periodo di formazione.Requisiti:Preferibile esperienza nella mansione;...

  • addetto/a controllo chimico

    4 settimane fa

    Campi Bisenzio, Toscana, Italia Only Job Filiale di Pieve a Nievole A tempo pieno

    Only Job - Agenzia per il Lavoro - Filiale di Prato ricerca per importante azienda cliente settore plastico un/una:ADDETTO/A CONTROLLO CHIMICOLa risorsa si occuperà dei controllo chimici da effettuare sulle materie plastiche prodotte in azienda. Se jr inizialmente è previsto un periodo di formazione.Requisiti:Preferibile esperienza nella mansione;...

  • Segretario di Ricevimento

    2 mesi fa

    Campi Bisenzio, Italia Vesta Hotels S.r.l. A tempo pieno

    L’Hotel 500 Firenze 4 **, posto nei dintorni di Firenze, valuta l’assunzione per le figure professionali di seguito elencate. - SEGRETARIO DI RICEVIMENTO - SEGRETARIO TURNANTE DI RICEVIMENTO Per entrambe le figure è richiesta esperienza di Front Office e Back Office oltre alla conoscenza di almeno una lingua oltre a quella inglese. L’Hotel non mette...

  • Segretario/a di Ricevimento

    3 settimane fa

    Campi Bisenzio, Italia Vesta Hotels S.r.l. A tempo pieno

    L’Hotel 500 Firenze 4 **, posto nei dintorni di Firenze, valuta l’assunzione per le figure professionali di seguito elencate. - SEGRETARIO DI RICEVIMENTO - SEGRETARIO TURNANTE DI RICEVIMENTO Per entrambe le figure è richiesta esperienza di Front Office e Back Office oltre alla conoscenza di almeno una lingua oltre a quella inglese. L’Hotel non mette...

  • Segretario di Ricevimento

    4 settimane fa

    Campi Bisenzio, Italia Vesta Hotels S.r.l. A tempo pieno

    L’Hotel 500 Firenze 4 **, posto nei dintorni di Firenze, valuta l’assunzione per le figure professionali di seguito elencate. - SEGRETARIO DI RICEVIMENTO - SEGRETARIO TURNANTE DI RICEVIMENTO Per entrambe le figure è richiesta esperienza di Front Office e Back Office oltre alla conoscenza di almeno una lingua oltre a quella inglese. L’Hotel non mette...

  • Segretario di Ricevimento

    2 settimane fa

    Campi Bisenzio, Italia Vesta Hotels S.r.l. A tempo pieno

    L’Hotel 500 Firenze 4 **, posto nei dintorni di Firenze, valuta l’assunzione per le figure professionali di seguito elencate. - SEGRETARIO DI RICEVIMENTO - SEGRETARIO TURNANTE DI RICEVIMENTO Per entrambe le figure è richiesta esperienza di Front Office e Back Office oltre alla conoscenza di almeno una lingua oltre a quella inglese. L’Hotel non mette...

  • Segretario/A Di Ricevimento

    3 settimane fa

    Campi Bisenzio, Italia Hotel 500 Firenze A tempo pieno

    Effettua il login per ricevere email con offerte similiL'Hotel 500 Firenze 4 ****, nei dintorni di Firenze, valuta l'assunzione per le figure professionali di seguito elencate.• Segretario di RicevimentoÈ richiesta esperienza di Front Office e Back Office oltre alla conoscenza di almeno una lingua oltre a quella inglese.L'Hotel non mette a disposizione...

  • Segretaria/o

    3 settimane fa

    Campi Bisenzio, Italia Sartek Srl A tempo pieno

    Azienda specializzata nella commercializzazione di prodotti dentari ricerca e seleziona un/una segretaria/o. L’attività prevede che la risorsa selezionata si occupi di attività di segretariato: - gestione chiamate, - mail, posta, portineria (apertura del cancello), - ricevimento fornitori e clienti, - acquisizione ed archiviazione della documentazione...

  • Segretario/a di Ricevimento

    2 giorni fa

    Campi Bisenzio, Italia Accor hospitality italia srl - Ibis Firenze Prato Est A tempo pieno

    L'hotel è alla ricerca di una figura con esperienza nel ruolo, attitudine al customer service, capacità di organizzazione e gestione delle proprie attività, problem solving e flessibilità. Work Experience Compiti generali: - Registra le prenotazioni dei clienti - Accoglie ed è a disposizione del cliente dall' arrivo alla partenza - Contribuisce alla...

  • Segretario/a di Ricevimento

    2 settimane fa

    Campi Bisenzio, Italia IBIS FIRENZE PRATO EST A tempo pieno

    Work Experience Compiti generali: - Registra le prenotazioni dei clienti - Accoglie ed è a disposizione del cliente dall' arrivo alla partenza - Contribuisce alla costante soddisfazione della clientela assicurando una prestazione qualitativa per tutta la durata del soggiorno - Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi quantitativi del suo reparto con...

  • Segretario/a di Ricevimento

    2 mesi fa

    Campi Bisenzio, Italia IBIS A tempo pieno

    Descrizione del lavoroL'hotel è alla ricerca di una figura con esperienza nel ruolo, attitudine al customer service , capacità di organizzazione e gestione delle proprie attività, problem solving e flessibilità.Il candidato/a dovrà essere propositivo nel promuovere lo sviluppo e il miglioramento delle performance di reparto, dovrà assicurare...

  • Segretario/a di Ricevimento

    4 settimane fa

    Campi Bisenzio, Italia IBIS A tempo pieno

    Descrizione del lavoroL'hotel è alla ricerca di una figura con esperienza nel ruolo, attitudine al customer service , capacità di organizzazione e gestione delle proprie attività, problem solving e flessibilità.Il candidato/a dovrà essere propositivo nel promuovere lo sviluppo e il miglioramento delle performance di reparto, dovrà assicurare...

  • Segretario/a di Ricevimento

    3 settimane fa

    Campi Bisenzio, Italia IBIS A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Hotel Ibis Firenze Prato Est - Accor **Descrizione del lavoro** L'hotel è alla ricerca di una figura con esperienza nel ruolo, attitudine al customer service, capacità di organizzazione e gestione delle proprie attività, problem solving e flessibilità. Compiti generali: - Registra le prenotazioni dei clienti - Accoglie ed...

  • Addetto/a Magazzino

    3 settimane fa

    Campi Bisenzio, Italia Di Master srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per azienda cliente specializzata nel settore della commercializzazione di elementi per l'involucro edilizio, una figura da inserire in organico con la mansione di magazziniere/a. La risorsa all'interno si occuperà delle seguenti mansioni: - Ricevimento ed accettazione...

  • Addetto/a magazzino

    3 settimane fa

    Campi Bisenzio, Italia Di Master srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per azienda cliente specializzata nel settore della commercializzazione di elementi per l'involucro edilizio, una figura da inserire in organico con la mansione di magazziniere/a.  La risorsa all'interno si occuperà delle seguenti mansioni: - Ricevimento ed accettazione...