Customer Service Specialist – French

2 settimane fa


Florence, Toscana, Italia Luisaviaroma A tempo pieno

LUISAVIAROMA Group is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers.

The group is created from a synergy of three companies:
LUISA VIA ROMA S.p.
A. , a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, Playground S.r.l. , a retail company known for its luxury sportswear stores operating under the SOTF brand, and FFW S.r.l. , a digital e-commerce service provider.
FFW is a Florence-based company that develops and manages custom e-commerce sites for clothing and accessories. FFW's mission centers on forging strong alliances with partners, tailoring its approach to each specific brand for customized solutions.
We are looking for a Customer Service Specialist with previous experience.

They will be responsible for the following tasks :

  • Assisting customers in the purchasing process, pre- and post-sale, via email and telephone.
  • Managing customer complaints.
  • Processing returns, credit notes, and refunds.
  • Cancelling orders.
  • Following up on shipments.
  • Managing customer information.

The candidate must meet the following requirements :

  • C1/C2 Level English – written and spoken.
  • C1/C2 Level French – written and spoken.
  • Knowledge of Microsoft Office programs.
  • Ability to work well in a team.
Full-time employment with a commercial contract based on the candidate's level of experienceMonday to Friday work weekFlorence#J-18808-Ljbffr

  • Florence, Toscana, Italia Luisaviaroma A tempo pieno

    LUISAVIAROMA Group is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers.The group is created from a synergy of three companies: LUISA VIA ROMA S.p.A., a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, Playground S.r.l., a retail company known for its...


  • Florence, Toscana, Italia Greif, Inc. A tempo pieno

    Customer Service Specialist page is loaded Customer Service Specialist Apply locations Florence-KY Industrial Rd time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id Greif offers a great working environment and the opportunity to make an immediate impact at a company where your ideas are always welcome. Job Requisition #:027771 Customer...


  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    :LUCCASPECIALIZZAZIONE:Office ? SpecializedCUSTOMER SERVICE SPECIALIST - lingua Inglese e FranceseLa risorsa sarà inserita riporterà al Customer Service Manager e, dopo un percorso di formazione su tipologia di settore/clienti e attività, si occuperà di:- costruire e mantenere un ecente rapporto di lavoro con i clienti;-curare l'inserimento e la conferma...


  • Florence, Toscana, Italia FAAC Group A tempo pieno

    Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...


  • Florence, Toscana, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for aCustomer Service Specialist - Order ProcessingKey Responsibilities: Enter orders received from customers / subsidiaries via standard PO or...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    :Firenze pertini baraccaSpecializzazione:Office specializedCustomer service specialist lingua inglesela figura sarà inserita \'interno dell\'ufficio logística e si occuperà delle richieste post- vendita dei clienti, e- e sistemi di cconfidenzialestantanea, con lobiettivo di offrire un servizio linea con gli standard del lusso. Nello specifico si occuperà...

  • Customer Specialist

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, ricerca per importante Confidenzialecliente un/a professionista motivato/a e appassionato/a di customer service per unirsi al nostro team come Customer Care Specialist.Responsabilità:Supportare la forza vendita sia diretta che indirettaRispondere alle richieste dei clienti, e cConfidenzialer>Fornire assistenza e supporto ai clienti per...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Randstad Office Firenze, per azienda leader in Italia nel noleggio di mezzi per il sollevamento aereo, ricerca un addetto al customer service da inserire con un contratto di assunzione diretta in azienda inizialmente a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.Si tratta di un contesto di lavoro dinamico, internazionale e stimolante.Sede:Calenzano...


  • Florence, Toscana, Italia Nanabianca A tempo pieno

    **Labsitters, una giovane e dinamica azienda nel settore dell'istruzione e assistenza ai bambini, sta cercando un/una Customer Service per unirsi al nostro team. Se sei una persona motivata, orientata al cliente e desideri far parte di un ambiente lavorativo stimolante, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando.****Responsabilità...


  • Florence, Toscana, Italia Labsitters A tempo pieno

    Labsitters, una giovane e dinamica azienda nel settore dell'istruzione e assistenza ai bambini, sta cercando un/una Customer Service per unirsi al nostro team. Se sei una persona motivata, orientata al cliente e desideri far parte di un ambiente lavorativo stimolante, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando.**Responsabilità...


  • Florence, Toscana, Italia Arranger Hospitality Srl A tempo pieno

    Importante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino.La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni:- Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti- Mansioni di segreteria e front office- Attività di...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    ORIENTA SPA, AGENZIA PER IL LAVORO, FILIALE DI PONTEDERA, RICERCA PER AZIENDA CLIENTE OPERANTE NEL SETTORE ALIMENTARE, UNA RISORSA CON LA MANSIONE DI CUSTOMER SERVICE. LA RISORSA SI OCCUPERà DI ACOGLIENZA, VENDITA,SERVIZIO E ASSISTENZA CLIENTI. RICHIESTA PROPENSIONE ALL'ASCOLTO, ALLA COMUNICAZIONE E SPICCATO ORIENTAMENTO AL CLIENTE. NECESSARIA CONOSCENZA E...


  • Florence, Toscana, Italia ARRANGER HOSPITALITY SRL A tempo pieno

    Importante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino.La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni:- Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti- Mansioni di segreteria e front office- Attività di...


  • Florence, Toscana, Italia ARRANGER HOSPITALITY SRL A tempo pieno

    Importante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino.La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni:- Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti- Mansioni di segreteria e front office- Attività di...


  • Florence, Toscana, Italia ARRANGER HOSPITALITY SRL A tempo pieno

    Importante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino.La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni:- Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti- Mansioni di segreteria e front office- Attività di...

  • Customer Service Agent

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Luisaviaroma A tempo pieno

    Luisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of 1 million users from more than 200 countries.Our team is also international, including over 300 people from 20 different countries.As a company, we constantly look to the future to offer our clients innovation through our services,...


  • Florence, Toscana, Italia Arranger Hospitality Srl A tempo pieno

    Importante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino.La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni:- Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti- Mansioni di segreteria e front office- Attività di...


  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Loxam Access srl, azienda leader in Italia nel noleggio di mezzi per il sollevamento aereo, ricerca per la sede di CALENZANO (FI):ADDETTO/A CUSTOMER SERVICELe Risorse, grazie ad un iniziale periodo di affiancamento con il Customer Service Manager, cui riferiscono direttamente, si occupano di gestire tutte le richieste dei clienti in modo efficiente ed...

  • Customer Service

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia LHH A tempo pieno

    Offriamo l'opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Service all'interno di un'azienda in fortissima crescita basata in provincia di Firenze.- Gestire il rapporto con i clienti a 360°;- Gestione dell'iter dell'ordine, dall'inserimento a gestionale all'evasione;- Formulare offerte e preventivi;- Fornire aggiornamento e informazioni tecniche sui...

  • Impiegat Customer Service

    2 settimane fa


    Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenzialeicerca, per importante Confidenzialecliente operante in ambito chimico, un impiegat customer service. La Risorsa ideale è in possesso di una laurea a economico, ha maturato almeno 3 anni di esperienza in ruoli similari, possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e ha una buona conoscenza del paccConfidenziale Office.Completano il...