customer service specialist

1 settimana fa


Monza, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - VEDUGGIO CON COLZANO, MONZA E DELLA BRIANZA
Funzione: operatore data entry/operatrice data entry
Categoria: Impiegati - Amministrazione Pubblica
Inizio previsto: 17/06/2024
Luogo di lavoro: Veduggio Con Colzano, Monza E Della Brianza
Per strutturata azienda di veduggio, settore metalmeccanico, stiamo selezionando un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

La risorsa si occupera' di contribuire alla soddisfazione del Cliente, gestendo e curando puntualmente le comunicazioni e la relazione con quest'ultimo e di contribuire al mantenimento e allo sviluppo dell'efficienza aziendale, rispettando le procedure e le prassi interne.

ATTIVITA' e COMPITI

GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE:
1. Analizzare il piano di spedizione a 0 + 4 settimane
2. Confronto con team di Logistica di Plant sui piani di spedizione di cui al punto 1.
3. Emettere PE a copertura dei codici critici
4. Comunicare puntualmente a clienti e Sales quanto svolto al punto 1 e 3.
5. Rispondere puntualmente al cliente rispettando le scadenze di queste ultime per qualsiasi richiesta

GESTIONE ORDINI:
1. Garantire il caricamento quotidiano degli ordini ricevuti
2. Garantire quotidianamente la spedizione dei prodotti secondo PO e PE nel rispetto dell'ordine delivery
3. Garantire l'avanzamento delle attivita' nel rispetto della gestione delle VPI (Varianti Programma).

GESTIONE DEI RECLAMI:
1. Accettare, gestire e avanzare i reclami clienti rispettando i procedimenti in essere nel CRM Salesforce.
2. Analizzare e gestire i reclami Cliente di natura logistica e organizzare con l'Ufficio Trasporti eventuali resi ad essi legati.

CONOSCENZE E REQUISITI
Conoscenza della lingua Inglese.
Esperienza pregressa nella mansione di almeno 2 anni
La lingua francese e il tedesco saranno considerati un plus

Si offre contratto direttamente con azienda cliente.
La RAL proposta per questa ricerca varia dai 25 ai 30 K, in base alla figura selezionata.
Presenza di mensa aziendale.

Disponibilita' oraria: Full Time Riferimento: Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Veduggio Con Colzano, Monza E Della Brianza

  • Monza, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Multinazionale operante nel settore Automotive- Customer Service Specialist - Vimercate**Il nostro cliente**:Multinazionale operante nel settore Automotive**Ruolo**:La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Speciast si occuperà di:- attività di supporto alla Direzione Commerciale- gestione dell'intero iter degli ordini di vendita: inserimento,...


  • Monza, Lombardia, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Filiale di Bergamo, seleziona per azienda cliente un/ aCUSTOMER SERVICE SPECIALIST .La risorsa selezionata fornirà supporto di primo livello ai clienti, sia telefonicamente che via e-mail, gestendo le richieste e assicurando un servizio efficiente e tempestivo. Le principali responsabilità includeranno:- Gestione dei ticket;- Coordinamento...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Service - Produzione stampi - Monza- Azienda leader nella produzione di stampi**Il nostro cliente**:Azienda leader nella produzione di stampi**Ruolo**:La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di:- inserimento e gestione degli ordini di vendita;- assistenza post vendita;- interfaccia con i trasportatori;- supporto ai vari...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Customer Service Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Monza e Brianza e provinciaCustomer Service con Inglese fluente - Nova MilaneseLa risorsa si inserirà in un team di 2 persone e riporterà al Supply Chain Manager. Si interfaccierà con clienti nazionali ed internazionali e si occuperà di:- gestione degli ordini di vendita;- assistenza...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia Hunters Group S.r.l. A tempo pieno

    Per azienda specializzata nella elaborazione e servizi di consulenza e assistenza nel settore dei gas industriali e medicali, si ricerca la figura di **Customer Service**.La figura, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service si occuperà della assistenza inbound:- Svolgere attività di prima assistenza telefonica- La corretta gestione dei clienti per...


  • Monza, Lombardia, Italia Orienta Filiale di Bergamo A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Filiale di Bergamo, seleziona per azienda cliente un/ a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST . La risorsa selezionata fornirà supporto di primo livello ai clienti, sia telefonicamente che via e-mail, gestendo le richieste e assicurando un servizio efficiente e tempestivo. Le principali responsabilità includeranno:Gestione dei ticket;Coordinamento...

  • Customer service junior

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Customer service junior Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Monza, Monza E Della BrianzaAdecco Italia S.p.A. siamo alla ricerca di un/a addetto/a al customer service junior per azienda logistica collocata in territorio limitrofo a Monza.La risorsa...


  • Monza, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Service a tempo determinato - Vimercate- Azienda operante nel settore industriale**Il nostro cliente**:Azienda operante nel settore industriale**Ruolo**:La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service riporterà alla Direzione Commerciale e si occuperà di:- inserimento e gestione degli ordini di vendita;- assistenza ai clienti;- interfaccia con i...


  • Monza, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Supplay Chaine Customer Service Officer - Cesano Maderno, Italy Supplay Chaine Customer Service Officer - Cesano Maderno, Italy Questo annuncio di lavoro è un'opportunit green????. Job Description Cerchiamo un/una Supplay Chaine Customer Service Officer per supportare il nostro team di logistica e trasporti. Il/la candidato/a ideale avr almeno 1-2 anni di...


  • Monza, Lombardia, Italia Arco Spedizioni A tempo pieno

    Posizione lavorativa aperta il: 27 Marzo 2024Per la ns. sede di Monza ricerchiamo un/a impiegato/a da inserire presso il Customer Service.Orari: , da lunedì a venerdì.Ricerchiamo figura che abbia già maturato esperienza nell'ambito dell'assistenza clienti,, ma valutiamo anche l'inserimento di giovani senza esperienza specifica. Inquadramento e...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda:Azienda del settore commercioDescrizione:Per azienda cliente sita a Monza, Manpower è alla ricerca di una persona da inserire in azienda comeCUSTOMER SERVICE.La persona dovrà occuparsi di:- coordinamento delle attività di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale;- gestione degli ordini;- supervisione della corrispondenza...

  • Customer Service Junior

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. siamo alla ricerca di un/a addetto/a al customer service junior per azienda logistica collocata in territorio limitrofo a Monza.La risorsa verrà inserita nel team post-vendita e si occuperà di:- Gestire telefonate inbound e outbound- Pianificare ed organizzare gli interventi di manutenzione e riparazione dei tecnici presso i clienti-...

  • Customer Service

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Customer Service con Inglese fluente - Nova Milanese- Azienda leader nel settore cosmetico**Azienda**:L'azienda, fa parte di un gruppo con sede in Spagna e da circa trenta anni è un punto di riferimento a livello globale nella produzione di prodotti cosmetici tailor-made per prestigiosi marchi internazionali.La risorsa si inserirà in un team di 2 persone e...


  • Monza, Lombardia, Italia Impiegando A tempo pieno

    Agenzia del lavoro ricerca per conto di un cliente un impiegato Customer Service nel settore del beverage,Le mansioni richieste:- Servizi di informazione- Inserimento dati- Servizi di assistenza alla clientela- Gestione ordini- Attività di back office- Requisiti richiesti- Esperienza pregressa nel ruolo- Buona conoscenza Excel.Verranno prese in...

  • Customer service junior

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. siamo alla ricerca di un/a addetto/a al customer service junior per azienda logistica collocata in territorio limitrofo a Monza.La risorsa verrà inserita nel team post-vendita e si occuperà di:- Gestire telefonate inbound e outbound- Pianificare ed organizzare gli interventi di manutenzione e riparazione dei tecnici presso i clienti-...


  • Monza, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Impiegato/a customer service (eng/fra o ted) Funzione: operatore data entry/operatrice data entryCategoria: Impiegati / Amministrazione PubblicaInizio previsto: 01/07/2024Luogo di lavoro: Vimercate, Monza E Della BrianzaAdecco filiale di Vimercate ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato al post vendita e assistenza al cliente per società di...


  • Monza, Lombardia, Italia Gi Group spa A tempo pieno

    Customer Service Con Inglese, Francese E Tedesco Luogo di lavoro: LesmoHiRevo Office Brianza è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.Siamo un team di...


  • Monza, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda cliente sita a Monza, siamo alla ricerca di una persona dinamica e motivata da inserire nel team di Customer Service.Responsabilità:- Gestione delle richieste dei clienti attraverso i diversi canali di comunicazione- Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere eventuali problemi o richieste- Mantenere un elevato standard di servizio...


  • Monza, Lombardia, Italia LHH A tempo pieno

    Il nostro cliente è una riconosciuta realtà multinazionale specializzata nella produzione di apparecchi e soluzioni illuminotecniche, per interni ed esterni di alta qualità̀. In particolare, l'azienda, grazie all'elevata tecnologia e qualità dei suoi prodotti, riesce a customizzare i prodotti per arrivare alla creazione di soluzioni su misura votate...

  • Cassina Customer Service

    1 settimana fa


    Monza, Lombardia, Italia Poltrona Frau Spa A tempo pieno

    **Attività principali**La persona è inserita all'interno del Customer Service di Cassina e si occuperà di supportare tutto il Team nella gestione delle attività quotidiane.Le principali attività in cui la persona verrà coinvolta in affiancamento al suo tutor, includono ma non sono limitate a:- Supportare le attività di gestione degli ordini clienti...