Lavori attuali relativi a Customer Service - Lugo, Emilia-Romagna - BorgWarner

  • Responsabile customer service Italia estero

    6 giorni fa

    Lugo, Emilia-Romagna, Italia Tor - Recruitment & HR Consulting A tempo pieno

    Descrizione del ruoloTor - Recruitment & HR Consulting ricerca un professionista di alto livello per ricoprire il ruolo di Responsabile customer service Italia estero. Il candidato ideale sarà in grado di coordinare il team di back office e il front office, mantenendo una parte di operatività con i clienti.Compiti e responsabilitàCoordinare il team di...

  • Organizzatore Eventi

    2 giorni fa

    Lugo, Emilia-Romagna, Italia Unitec Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata sarà inserita nel reparto Marketing di Unitec Spa e si occuperà della pianificazione e gestione di eventi aziendali di rilievo nazionale ed internazionale.Compiti PrincipaliGestione delle fasi di pianificazione, organizzazione e realizzazione degli eventi;Collaborazione con i team di marketing e comunicazione...

  • Customer Service

    3 mesi fa

    Lugo, Italia BorgWarner A tempo pieno

    BorgWarner is a global product leader in powertrain solutions. We focus on developing leading powertrain technologies that improve fuel economy, emissions, and performance. Our facilities are located across the globe to provide local support for our diverse customer base. BorgWarner is a company of independent thinkers who share a passion for the latest...

  • Customer Service Italia Settore Ricambi

    3 mesi fa

    Lugo, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    Il nostro cliente è una rinomata realtà nel settore delle macchine movimento terra industriali. Ricerchiamo un/a **CUSTOMER SERVICE ITALIA - UFFICIO RICAMBI** La risorsa sarà inserita in ufficio strutturato e composto da 3 persone e si occuperà di: - Inserimento e gestione ordini (web ed ordinari) - Gestione anagrafiche - Controllo condizioni...

  • Impiegato/a Logistica/customer Appartenente Alle

    4 mesi fa

    Lugo, Italia BorgWarner Systems Lugo srl A tempo pieno

    **AZIENDA** **BorgWarner **è produttore mondiale nel settore dei propulsori. Sviluppiamo tecnologie avanzate volte a migliorare il risparmio di carburante, le emissioni e le prestazioni. I nostri impianti produttivi sono localizzati in tutto il mondo per fornire supporto locale ai clienti. Borgwarner è un’azienda di persone che condividono la passione...

  • Addetto/a Amministrazione Spedizioni

    4 mesi fa

    Lugo, Italia Unitec S.p.A. A tempo pieno

    Unitec S.p.A., gruppo internazionale specializzato nella progettazione e realizzazione di tecnologie per l’automazione industriale, ricerca per il proprio organico un/una: **ADDETTO/A AMMINISTRAZIONE SPEDIZIONI** **Attività**: La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio amministrativo, si occuperà della gestione dei rapporti con clienti e...

  • Addetto/a Amministrazione Spedizioni

    3 mesi fa

    Lugo, Italia Unitec S.p.A. A tempo pieno

    Unitec S.p.A., gruppo internazionale specializzato nella progettazione e realizzazione di tecnologie per l’automazione industriale, ricerca per il proprio organico un/una: **ADDETTO/A AMMINISTRAZIONE SPEDIZIONI** **Attività**: La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio amministrativo, si occuperà della gestione dei rapporti con clienti e...

  • Addetto/a Amministrazione Spedizioni

    3 mesi fa

    Lugo, Italia Unitec S.p.A. A tempo pieno

    Unitec S.p.A., gruppo internazionale specializzato nella progettazione e realizzazione di tecnologie e impianti per l’automazione industriale, ricerca per il proprio organico un/una: **ADDETTO/A AMMINISTRAZIONE SPEDIZIONI** **Attività**: La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio amministrativo, si occuperà della gestione dei rapporti con clienti...

  • Id 127 - Impiegato/a Logistica

    2 settimane fa

    Lugo, Italia Adhr A tempo pieno

    Adhr Group, Filiale di Imola, ricerca per importante azienda cliente di Lugo: **IMPIEGATO/A LOGISTICO** La risorsa verrà inserita all’interno del reparto Logistica e Spedizioni e si occuperà di: - Inserimento Ordini; - Prenotazione carichi a Trasportatori e Corrieri; - Supporto ed inoltro a Magazzino degli strumenti utili alla gestione degli ordini e...

  • Impiegato Impiegata Logistico/a Inglese Fluente

    3 mesi fa

    Lugo, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Per azienda metalmeccanica del comprensorio lughese ricerchiamo Impiegato impiegata logistico/a **Posizione**: Riportando all’Operation Manager l’addetto alla logística si dovrà occupare dell’ottimizzazione dei processi di magazzino, assicurando la disponibilità dei materiali, registrando il passaggio delle merci in entrata ed in uscita, la loro...

  • Human Resources Generalist

    3 mesi fa

    Lugo, Italia BorgWarner A tempo pieno

    BorgWarner is a global product leader in powertrain solutions. We focus on developing leading powertrain technologies that improve fuel economy, emissions, and performance. Our facilities are located across the globe to provide local support for our diverse customer base. BorgWarner is a company of independent thinkers who share a passion for the latest...

Customer Service

3 mesi fa

Lugo, Emilia-Romagna, Italia BorgWarner A tempo pieno
BorgWarner is a global product leader in powertrain solutions. We focus on developing leading powertrain technologies that improve fuel economy, emissions, and performance. Our facilities are located across the globe to provide local support for our diverse customer base.


BorgWarner is a company of independent thinkers who share a passion for the latest vehicle technology, enjoy working in a fast-paced, collaborative environment, and desire to play a key role in transforming the transportation landscape.


We engage this talented group of employees with meaningful work, amazing technologies, world-class facilities, and a culture that respects diversity and rewards excellence.

It's an atmosphere that fosters personal growth and allows you to propel your career to the next level.

Role CUSTOMER SERVICE ADMIN

This position is located at BorgWarner's Italy Plant in Lugo (RA)

Products:
Industrial Stationary Chargers, Automotive Stationary DC Fast Chargers, Automotive Inverters

Key Responsability

  • Maintaining a positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times.
  • Responding promptly to customer inquiries.
  • Communicating with customers through various channels.
  • Acknowledging and resolving customer complaints.
  • Knowing our products inside and out so that you can answer questions.
  • Keeping records of customer interactions, transactions, comments and complaints.
  • Communicating and coordinating with colleagues as necessary.
  • Providing feedback on the efficiency of the customer service process.
  • Managing a team of junior customer service representatives.
  • Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.
  • Solve problems which arise in planning, prioritising, organising, of all activity relatedo to Customer orders. Use systematic processes of collecting, analysing, and synthesising information to evaluate current practice to generate new understandings and lesson learned to share with Quality, Production and Engineering to improve and develop product quality and reliability as per Customers feedback and satisfaction.
  • Collaborate with Sales and Engineering department for the technical definition of new products and/or Customers product improvement request.
Qualification & Experience

  • High Diploma in Marketing
  • Fluent in English both speaking & writing
- at least 3 year of experience in the same role or Sales department

  • Stationary Chargers and Automotive Stationary DC Fast Chargers is a plus

KEY COMPETENCIES
Priority Setting

Functional/Technical Skills

Process Management

Organizational Agility

Decision Quality

Ethics and Values

Customer Focus

Problem Solving

Drive for Results

Interpersonal Savvy

EEO STATEMENT

  • BorgWarner is an equal employment opportunity employer such that all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or protected veteran status._

SAFETY


This position will adhere to Global Star Safety Program, including safety rules, practices and training as outlined in the BorgWarner PTC Safety Policy Manual, which includes the use of equipment, protective devices, or clothing that the employer requires.

This individual will work in manners that stress the importance of preventing accidents and illnesses. He/she must take every precaution reasonable in the given circumstance for the protection of themselves and coworkers.

In addition, he/she is responsible for reporting all injuries and/or possible dangerous situations, incidents, or occurrences to the immediate supervisor.


GLOBAL TERMS OF USE AND PRIVACY STATEMENT
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Internal Use Only:
Salary

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  • Career Scam Disclaimer:_
  • BorgWarner makes no representations or guarantees regarding employment opportunities listed on any thirdparty website. To protect against career scams, job applicants should take the necessary precautions when interviewing for and accepting employment positions allegedly offered by BorgWarner. Applicants should never provide their national ID numbers, birth dates, credit card numbers, bank account information or other private information when communicating with prospective employers or responding to employment opportunities online. Job applicants are invited to contact BorgWarner through BorgWarner's website to verify the authenticity of any employment opportunities._